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在大多数情况下，供应商只关心呼叫是通过互联网传播还是随时触及PSTN。大多数供应商根据不同的标准计算VoIP呼叫的成本。

从业务角度来看，大量的呼叫可能是内部的。这是同一办公室的员工之间以及不同办公室之间的呼叫。除了销售或客户服务等部门，内部呼叫占据了通话量的大部分。这意味着内部呼叫在任何时候都不会触及PSTN。因此为什么这些电话是免费的。

呼叫持续多长时间或有多少人参与呼叫并不重要。对于SparkleComm来说，如果参与者分散在多个地点，则无关紧要。通过SparkleComm，所有内部呼叫都是免费的。

国际VoIP呼叫的成本

对于离开公司网络的来电或拨出电话，通常会有成本，因为呼叫在某个时刻通过PSTN传输。但是，只有一小部分呼叫接触PSTN。因此，每次通话的费用远远低于您的典型固定电话费率。

实际上，大多数VoIP服务提供商都可以选择无限制地拨打特定国家/地区，以获得固定费用或按现收现付的计划。您甚至可以根据大多数流量的来源将两者结合起来。例如，假设您的大部分呼叫流量都来自法国和德国，偶尔会在其他地方拨打电话。您可能只想购买这两个国家的无限制通话。

那么其他成本 - 税收，费用和设置？

使用传统的PBX办公系统，企业习惯于购买硬件并自行设置。您还可以为您为用户购买的每条线路支付设置费用。如果切换到托管的VoIP服务，您可以忘记所有这些费用。

大多数托管VoIP供应商每个用户每月收取费用。有些商业功能以一个价格投入，而其他商品以不同的价格提供特定的套装。商业计划每月最低可达20美元。在实际运行数字之前，很难估计升级到VoIP的成本。但是，预计每月账单可节省40％或更多！

VoIP无处不在。消费者和企业都出于各种原因接受了新技术。一些组织已经转向统一通信，其他组织正在转向VoIP。但是，即使他们尚未做好准备，每家公司至少都考虑升级到VoIP。

也许使用VoIP的最大原因和最大动力是成本。当然，该技术提供了旧系统所不具备的许多优点。但第一次考虑它通常是由于成本。几乎每个人都知道VoIP比常规固定电话便宜得多。

但您可能不知道为什么它如此便宜或确切地说您的企业可以通过VoIP节省多少。有时，升级到新技术所需的资本投资可能超过每月账单的较小减少。除此之外，并非每个企业都会获得类似的成本节约，即使他们使用相同的服务提供商。

为什么VoIP比普通电话便宜？

在您了解实际数字之前，您应该了解为什么VoIP电话如此便宜的技术原因。例如SparkleComm呼叫在功能上类似于常规呼叫，即您的语音被发送给另一个人听，反之亦然。

SparkleComm系统以数字数据包的形式通过因特网发送语音呼叫。就您的网络设备而言，包含语音的数据包与具有其他类型数据的数据包之间没有太大差异。VoIP呼叫使用现有的数据网络，而不是您和其他呼叫者之间的专用铜线。

换句话说，SparkleComm电话很便宜，原因与电子邮件完全相同。他们不需要单独的网络或基础设施仅用于语音。此类系统依赖于已用于其他目的的网络。

拨打单个VoIP电话需要多少费用？

既然您知道它不仅仅是一种销售策略，那么现在是时候比较VoIP和普通系统之间的实际成本了。首先，考虑国内电话的费用。使用PSTN，大多数人习惯于国内和长途/国际电话的不同费率。但VoIP技术并不关心您或您的来电者的位置。

互通性

互操作性这个术语通常会让IT专业人员非常高兴，但如果他们不知道如何帮助组织，对业务经理来说意味着很少。互操作性的主要优点是可以更轻松地将系统集成和管理。这反过来意味着组织节省了与维护相关的成本（实现中间件以确保系统可以相互通信等）以及在日常任务中花费的工时。如果只需要一个人来维护VoIP系统而不是三个人，那么它就可以释放宝贵的人力资源。

可扩展性

许多供应商宣称他们的系统可以容纳从少数用户到数千用户的任何地方。一个拥有10名员工的小企业主计划在未来五年内将员工人数增加一倍，但这种扩展灵活性可能无法立即看到他们的业务价值。然而，业务的实际好处在于用户只需要为他们消耗的资源付费。因此，如果业务增长快于计划，供应商可以适应这种情况。相反，如果企业因任何原因需要更少的资源，他们可以轻松删除他们不再使用的用户，数字或行。

高级功能

高级功能或功能的存在可能是一把双刃剑。客户可能只是认为他们不会使用所提供的所有功能，因此没有太多理由升级到VoIP。但鉴于商业趋势和技术变化，今天被视为奢侈品特征的东西很可能成为明天公司的必需品。尽早切换到SparkleComm的组织可以更好地准备好在其需求发生变化时从新功能中受益。SparkleComm提供的灵活性很难量化，但毫无疑问，任何企业都需要这些品质才能在当今的经济环境中生存。

就其本质而言，VoIP就像互联网一样非常灵活。其功能集可以根据消费者，小型组织，企业家或跨国公司的需求进行修改和调整。因此，无论您使用哪种服务，VoIP都将为您的业务带来诸多好处。

VoIP技术的好处

节约成本

毫无疑问，优势列表中的第一个要点之一涉及价格。它通常是有关部署的最重要因素。有时这是一个技术问题太昂贵，而在其他时候，它可能根本不值得为业务。SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜，同时还能持续降低每月费用。世界上几乎没有任何企业不想降低成本，无论其成功与否。这对业务有明显的好处，易于理解。

质量和可靠性

价格和质量之间通常存在直接关系，这也是许多经理人继续怀疑VoIP通话质量的一个很好的理由。许多人仍然怀疑VoIP可以以低廉的价格产生收费质量。正是在这一点上，他们对阅读底层技术感兴趣，以便他们能够理解这个难题。

由于SparkleComm通过互联网路由语音呼叫，只要满足某些条件（互联网速度，音频编解码器，带宽，高质量硬件和QoS配置），就可以实现高清呼叫质量。这是一个非常简单的商业利益。

没有合同

这是一种商业利益，其有用性立即变得明显，就像更低的价格或更好的质量。大多数公司早已习惯了与电话运营商签订年度或多年合同的事实。这是一种标准的经营方式，已经有一段时间了。VoIP取消了所有这些。即使一些提供商提供年度承诺的折扣率，合同也不是使用其服务的要求。

如果客户可以随时获得更好的价格或满足其要求的功能，客户可以自由离开并切换供应商。并非所有VoIP的优势都直接转化为每个组织的实际利益，但它们通常提供间接的好处。

偶尔出现一种新技术，彻底改变了我们玩耍、工作或思考的方式。有些影响了一小部分人群，例如消费者或商业用户，而另一些则影响更广泛。近年来，企业经历了相当多的技术动荡，如互联网、云计算、智能移动设备和VoIP等等。

当一些新东西出现时，很多人对这个新工具的功能和可能性感到兴奋。然而，对于企业而言，任何技术的价值在于它可以赋予的实际利益而不是理论上的可能性。换句话说，组织通常更关心业务案例，而不是关于确切功能集。这同样适用于VoIP，或许更是如此，因为旧的PSTN技术在这个新标准出现时仍能完美运行。

VoIP可以为我的业务做些什么？

虽然有些人对实际利益和技术特征感兴趣，但大多数经理和企业主可能没有时间或倾向于完全理解最新技术。在大多数情况下，当有人问什么是VoIP？他们真正想知道的是VoIP究竟能为他们的工作流程，业务流程或员工做些什么。例如，VoIP软件SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，能让企业或组织机构拥有专属的内部通讯解决方案。

误解这个问题可能是IT团队，专业人士和其他技术工作者最常犯的错误。一般来说，即时响应是敲响最新功能的清单或尝试解释VoIP和PSTN之间的技术差异。现实情况是，对于任何企业采用新技术，相关部门必须制定可靠的业务案例，并表明其在可接受的时间范围内具有正投资回报率。

（VoIP）让我可以随身携带我的电话服务，无需额外费用。

VoIP是一种技术，允许您使用宽带互联网连接而不是普通电话线进行语音呼叫。 VoIP服务允许您通过计算机，使用特殊的VoIP电话或使用连接到VoIP适配器的传统电话呼叫任何拥有电话号码的人 - 包括本地，长途，移动和国际号码。最新一代的VoIP电话甚至可以直接连接到您可以访问的任何无线接入点（WiFi）路由器，无需外部适配器并允许通过公共无线接入点使用。

虽然未来可能会发生变化，但电话仍然是当今业务中最相关重要的工具，我们对语音通信的依赖性很明显。在过去几年中，VoIP已从一个复杂，不可靠，低质量的服务转变为成熟，有竞争力，易于管理和高质量的产品。SparkleComm VoIP服务提供了许多优于传统电话服务提供商的优势，使其成为小型企业的总体更好选择，尤其是数百万在其大部分时间内出差或远离办公室工作的人：

您的电话号码随身携带，在任何可以连接到互联网的地方，您都可以使用手机拨打来电和拨打电话;

总体费率远低于传统电话服务，而语音邮件到电子邮件和多方会议等高端服务通常捆绑在一起，无需额外费用。 当前市场竞争正在升温，一批VoIP服务提供商正在蓬勃发展。其中一款提供小型商务友好产品的是SparkleComm VoIP,它为客户提供了更低成本和更高灵活性的优势。

如果您公司的电话需求比单线服务提供的要复杂，并且需要多线路，分机和话务员功能，则应考虑托管自己的公司VoIP电话服务器。通过定制解决方案或预先配置的设备，您的小型企业可以在非常有限的预算下托管其多线电话服务器。多个扩展，呼叫转移，会议，自动话务员（IVR），语音邮件到电子邮件，操作员面板，保持音乐，呼叫转发和名称目录等功能都包含在预配置系统中。

内部基于服务器的解决方案将常规电话线作为输入，并通过互联网协议（IP）和数据线而不是电话线将服务分发到扩展。这使得内部通信具有令人难以置信的灵活性，可以实现非凡的功能，例如让您的电话服务员在家中无缝工作，这些解决方案还允许PC（例如销售人员的笔记本电脑）通过使用模拟普通电话行为的软件充当虚拟手机。您可以下载SparkleComm VoIP，它是非常受欢迎且有效的网络电话。

SparkleComm VoIP的好处对于小型企业来说是不可思议的。在大多数情况下，切换到VoIP可以快速获得投资回报。旧时代电话即将消失，商业语音通信正迅速转向全球的VoIP范式。使您的小型企业能够利用这一第一批成熟的优势，并在您的待办事项列表中编写“切换到VoIP”。

从企业的角度来看，PSTN上的呼叫转发可能是一个昂贵的额外附加功能。这意味着组织通常会将这一功能限制在少数管理人员的主要管理人员身上，以降低成本。然而，在大多数托管的VoIP和SIP中继架构中，这是免费的，这使其对企业更有用。通过SparkleComm,呼叫转移可以扩展到组织内的所有员工，从而提高生产力和协作，无需额外费用。

没有PSTN的VoIP呼叫路由

在未来的某个时刻，PSTN将被复杂的VoIP基础设施所取代。然而，作为过渡的一部分，必须解决的问题之一是如何在世界各地的不同运营商之间路由VoIP呼叫。目前，PSTN在不兼容的VoIP服务之间充当“中立点”。那么当PSTN消失时会发生什么？

必须解决的呼叫路由的另一方面涉及隐私问题。呼叫者ID现在已成为语音呼叫的重要部分，但是当它首次引入时，很多人担心客户的信息会作为正常呼叫路由的一部分显示给其他网络。通过VoIP呼叫，问题变得更加复杂，因为有关用户的更多信息，包括他们可能正在使用的设备类型，状态信息等等。

企业内的VoIP呼叫路由

企业必须在其组织的网络中处理呼叫路由。公司网络内员工之间的呼叫必须以与终止在PSTN上的呼叫不同的方式进行路由和处理。这一点尤其重要，因为企业内的呼叫通常是免费的，而提供商将收取国际或长途电话费。

由于许多因素，企业VoIP呼叫路由可能非常复杂。一些组织使用分布式SIP中继架构，这意味着每个位置负责配置和管理SIP干线。这扩展到设置呼叫路由策略以及导致复杂性。其次，企业可以使用多种策略来确定呼叫路由,根据最低成本，最大化性能或介于两者之间。

因此，有许多呼叫路由工具和软件可用于帮助企业管理VoIP呼叫。VoIP提供商还必须处理呼叫路由问题，以确定应终止哪些网关或服务器呼叫。供应商必须平衡成本与最终用户体验，因为最低的路由成本也可能具有极长的延迟，反之亦然。VoIP呼叫路由的技术方面可能非常复杂，但基本原理非常简单。

毫无疑问，VoIP是最热门的新技术，从消费者到企业的每个人都争先恐后地从PSTN切换。鉴于VoIP可扩展、灵活且可与其他基于IP的系统互操作，这并不奇怪。它比许多的普通老式电话系统更适合现代通信和业务需求。

虽然很多人都知道这些词，但是很多人仍然不明白VoIP是什么，它是如何工作的，或者为什么它是模拟电话系统的巨大飞跃。对于想要将现有家用固定电话或企业电话系统升级到VoIP的人来说，这些信息是绝对必要的。

什么是VoIP？

VoIP代表互联网协议语音。PSTN简单地通过连接世界上每个电话设备的物理铜线传输人声。即使大部分路由和连接现在都是自动化的并由电子组件处理，但它仍然是一种非常模拟的技术。

另一方面，VoIP是数字技术，基于互联网协议，类似于电子邮件。就像电子邮件使用SMTP而互联网使用HTTP一样，VoIP大部分都使用SIP标准，例如SparkleComm软件。VoIP所做的基本上是通过互联网而不是普通的PSTN发送语音呼叫。在这一点上，发达国家的大多数人都有互联网连接，即使速度可能有很大差异。因此几乎所有想要它的人都可以使用VoIP。

什么是VoIP呼叫路由？

虽然这个问题可能看起来很简单，但它实际上可以指VoIP的多个方面。例如，VoIP和PSTN之间的根本区别在于呼叫通过数据网络（可能包括光纤电缆）而不是铜线路由。这方面有时也称为呼叫路由，即技术如何处理呼叫。

呼叫转发

另一个常用的短语是呼叫转移，也可以从某些角度考虑呼叫路由。在SparkleComm中，企业可使用此功能来确保来电始终由人来处理，即使特定的人忙，远离电话或在其他位置工作。

灵活性

使用VoIP系统时，您仍然可以将您的传统电话与VoIP电话适配器或转换器一起使用。由于VoIP转换器类似于USB记忆棒，这意味着您可以将其插入任何计算机，从而为您提供更大的灵活性。使用VoIP系统可以让您收到自己的个人号码，因此无论您身在何处，您所需要的只是一个良好的互联网连接，以获得VoIP所提供的所有好处。

多功能

除了拨打电话外，您的VoIP系统还可以通过多种不同方式使用。如果您需要进行视频会议，您的SparkleComm系统将具备所需的所有功能，这将使您能够与朋友，家人，同事和客户保持联系。即使您外出度假或工作，您仍然可以使用您的SparkleComm系统参加任何重要会议，而无需担心必须在那里。

低成本

使用固定电话时，成本很快就会增加，特别是如果你需要购买几部手机放在家里或办公室。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

选择提供者

寻找市场上最好的VoIP提供商并非易事。但是，如果您查看评论网站，您应该可以缩小选项范围。需要注意的事项包括语音质量，设置的容易程度，价格以及公司的客户服务质量。请记住，您选择的软件包将取决于您是想要企业VoIP还是个人软件，业务软件包往往具有额外的好处，但这些很少用于个人用户。

有这么多好处，很容易理解为什么这么多人决定在标准固定电话上选择VoIP。在做出最终决定之前，请确保查看可用的各种产品，以便为您获得正确的VoIP。

VoIP代表互联网协议语音。如果您在中小型企业中部署VoIP系统，它不仅会取代现有的电话机制，还会增加更多价值。您将能够体验丰富的功能、质量、包括组织的透明度。

VoIP是一项革命性的技术，有可能彻底改造世界的电话系统。VoIP是一种获取模拟音频信号的方法，就像您在电话上讲话时听到的那种，并将其转换为可通过互联网传输的数字数据。部署VoIP背后的主要目的是削减通信所涉及的成本，比如可通过使用SparkleComm实现。

随着无线电话在现代家庭中变得越来越普遍，使用固定电话的想法似乎是不必要的。以下是您应该选择VoIP而不是固定电话的五个原因。

两全其美

通过固定电话选择VoIP的主要好处之一是它结合了最好的固定电话和移动电话。例如，使用固定电话时，您不仅可以使用一部电话来使用服务，这意味着如果您有电话插孔，则可以将它们放在任何地方。使用SparkleComm时，无论您使用何种类型的平台，都可以在功能上完全相同，这可以确保您不会错过任何一个电话，因此，VoIP可以解决您的通信问题。有许多VoIP提供商为小型和大型企业提供不同的服务，这使得电信更加高效。

没有限制

使用VoIP的另一个好处是，您的电话插孔位置没有限制。如果你必须安装新的电话插孔，成本很快就会增加，特别是如果你已经没有插孔的话。但是，在VoIP方面，连接到电话服务所需要做的就是使用Wi-Fi。而且，由于典型的家庭具有更多的电壁插座而不是电话插孔，这意味着移动电话的放置受到的限制较少。