商业VoIP技术(一)

在互联网的早期阶段,对于那些技术倾向的人来说,VoIP开始是一种业余爱好。然而,随着时间的推移,宽带互联网的普及以及VoIP行业的创新已经成为现实,并且现在已成为全球使用最广泛的语音通信标准。

尽管VoIP还没有完全取代PSTN,但它仍然在那里。VoIP属于那种迎合消费者和企业的技术类别,类似于互联网。虽然VoIP最初开始在消费者中流行,但企业也全心全意地接受了它。当然,两个细分市场的价格,功能和服务都有所不同。例如,许多企业选择数字传真,这一功能对绝大多数消费者来说几乎毫无用处。

VoIP技术如何用于商业?

VoIP电话SparkleComm不仅仅是对PSTN的适度升级。它提供了更强大的功能,灵活性和可扩展性,这意味着企业倾向于以各种方式和不同目的利用该技术。这与旧的PSTN系统非常不同,旧的PSTN系统基本上是语音呼叫的管道而不是其他。当然,有些企业继续使用VoIP服务就像PSTN替代品一样,但还有许多其他公司将利用更先进的功能作为竞争优势。

SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜,同时还能持续降低每月费用。但现在是企业将VoIP视为竞争优势的时候了。您可以在办公室内以创新的方式部署VoIP,让您在竞争中占据优势。VoIP电话服务不再是商品,您可以自定义和个性化它们以适应内部工作流程。

SparkleComm VoIP:你在等什么?(二)

目前,市场上已经采用了各种商业级VoIP和托管IP电话产品。而今天的SparkleComm VoIP电话可以提供更好的音质,更多的功能,灵活性和成本节约。

为什么现在是您的企业考虑SparkleComm VoIP电话的最佳时机?

1.质量问题得到解决

虽然开源或低价的VoIP服务仍然可能成为声音质量差的牺牲品,例如“抖动”,回声或无序语音传输,但已出现了一系列商业质量服务。SparkleComm提供商使用称为IP-PBX系统的以太网设备来改善VoIP服务的声音和数据传输质量。这些还可以防止停电的影响,这可能会破坏VoIP服务,但不一定是传统的电话服务。

2.正在解决安全问题

随着越来越多的产品线提供保护线路的方法,最初对VoIP安全性的担忧正在减弱。 SparkleComm VoIP已采取“分层方法”来保护其产品的安全性,提供包括防火墙,入侵检测和虚拟局域网在内的VoIP解决方案,以保护多媒体VoIP的使用。

3.呼叫选项

SparkleComm VoIP 呼叫支持APP唤醒功能。即用户在退出APP的情况下通过服务器端的配合,在收到消息、语音及视频呼叫时可以通过网络将其唤醒。以便于用户可以及时处理和接听。

尽管如此,大多数中小型企业需要考虑市场中的这些发展,以平息他们对VoIP的担忧,以便他们最终能够采取行动。

SparkleComm VoIP:你在等什么?(一)

据调查显示,中小型企业一直对互联网协议语音(VoIP)持怀疑态度。以下是从固定电话服务切换时间的原因。

在谈到互联网协议语音(VoIP)时,中小型企业可能只是时候克服恐惧。

早期的担忧使许多企业无法放弃传统的固定电话服务并成群结队地注册网络电话。根据技术行业协会计算技术行业协会的数据,1月份对350家员工人数少于500人的企业进行的一项调查显示,只有一半人信任互联网电话提供商今天提供的安全性。

VoIP的小企业问题涉及呼叫质量,服务可靠性以及从VoIP电话接入911紧急服务。关于911呼叫的问题存在是因为VoIP呼叫不向紧急响应者提供地理位置信息,因为他们使用因特网连接,使得呼叫者的行踪在发生犯罪,火灾或其他紧急情况时难以确定。

但市场已经采用了各种商业级VoIP和托管IP电话产品。今天的SparkleComm VoIP电话可以提供更好的音质,更多的功能,灵活性和成本节约。

为什么现在是您的企业考虑SparkleComm VoIP电话的最佳时机?原因如下:

1.流动性和灵活性

SparkleComm VoIP电话具有强大的移动功能,由于VoIP电话服务使用互联网线路,您可以将手机带到世界任何地方,拥有相同的电话号码,并能够接听您的电话。拥有多个办公室的小型企业可以作为一个办公室出现并具有系统透明度。

除了这种移动性之外,SparkleComm VoIP还可以灵活地以传统电话无法与其他基于互联网的服务集成。这些包括视频/ Web会议演示,日历或数据文件交换期间的电话。

2.省钱

除了卓越的灵活性,SparkleComm VoIP还为企业节省了资金。根据您选择的服务,您可以避免支付宽带和电话服务费用 - 或者显着缩减您的电话费用。有些提供商允许您购买宽带服务,然后拨打该宽带线路是免费的。 VoIP长途或国际电话的收费最低,从无到低。此外,与本地电话公司不同,许多VoIP提供商提供三方通话,呼叫转移,自动重拨和来电显示,无需任何额外费用。

虽然IP电话系统可能涉及对硬件和IT人员的重大投资,但也有针对小型企业的新托管IP电话选项。

如果您还没有听说过VoIP - 基于互联网协议的语音 - 您可能仍在使用传统电话。虽然VoIP比老式电话便宜得多,但服务并不总是如此。并且缺乏专门为小型企业设计的功能。幸运的是,SparkleComm VoIP正在成长。许多长期存在的问题 - 与可靠性,音质,便利性有关 - 终于得到了解决。

SparkleComm软件的VoIP呼叫通过互联网路由,这意味着它们可以像电子邮件一样被黑客入侵。该软件可免费下载,加密和保护您的VoIP通信。

为什么您的小型企业需要VoIP电话系统

如今的小型企业仍需要可靠的电话系统来进行交易并顺利运营。虽然传统电话系统仍然有效,但大多数大公司甚至小企业都更喜欢互联网电话系统或VoIP。该系统通过使用互联网连接结合了计算机和电话的功能。仅从描述中可以明显看出,将VoIP用于商业是一个明智的决定。

提高生产力

多任务处理可帮助员工同时执行多项功能。通过VoIP系统SparkleComm,您可以将电话呼叫与其他必要任务(如共享文件和视频会议)集成在一起。网络电话还消除了支付传统电话连接的费用。早期版本的VoIP并不像现在这样优秀。随着光纤互联网的主流使用等技术的进步,VoIP在未来几年必将变得更好。

增强移动性和灵活性

小企业主旅行和员工上路的情况并不少见。SparkleComm是在旅途中进行通信的可靠工具。您可以在有互联网连接的任何地方拨打便宜的电话。它还允许用户在积极参与电话呼叫时集成其他应用程序,例如发送电子邮件或浏览互联网。

相对容易使用和管理

与某些人可能假设的情况相反,VoIP实际上易于使用和排除故障。它还消除了传统电话系统中多个电缆连接的混乱。企业可以毫不费力地增加使用规模。无需安装新硬件,因为大多数更新都是通过软件完成的。此外,它依赖于用于公司互联网连接的相同网络,因此增加了服务的管理和成本效益。

一般来说,小企业应该寻找的是价格合理的套餐,并提供一些额外的特权和功能,如SparkleComm的视频会议和屏幕共享。没有必要购买任何昂贵和不必要的功能。

VoIP技术的优势(三)

此外,VoIP无缝集成了多个通道。例如,传真可以以数字方式发送,语音邮件可以在电子邮件收件箱中访问,视频聊天和即时消息可以同时发生,客户可以直接从他们的网站呼叫业务。

对于IT部门

通过引入VoIP,全世界企业的IT专业人员和部门都可以更轻松地找到工作。公司不再需要一个单独的团队来管理内部数据网络和设备,而另一个团队则管理电话系统。所有功能都整合到一个企业级的基础架构中,使管理和维护更加轻松。

IT团队的另一个好处是,VoIP使用基于互联网的标准协议,适用于从会话管理到呼叫路由的所有事务。这使得VoIP成为进一步部署统一通信套件的完美垫脚石。该技术的另一个方面是实际上互操作性是给定的。更多提供商正在推出可连接到企业应用程序(如ERP或CRM系统)的服务。

企业语音通信系统长期以来一直作为孤岛存在,与其他业务渠道没有任何联系。除拨打和接听电话之外的大多数功能都需要昂贵的硬件,运营商的大量维护合同或甚至各种软件的定制实施。SparkleComm不仅消除了这些边界,而且将所有通信系统集中在一个地方,允许语音,视频,文本和未来可能出现的任何其他形式的通信之间的无缝转换。

在这一点上,VoIP已经没有真正的竞争者,它将成为事实上的标准,就像十年前的PSTN一样。然而,鉴于目前技术创新的步伐和行业的变化,我们所知道的VoIP在10年内可能无法识别。

VoIP技术的优势(二)

一些消费者可以使用移动VoIP应用程序,但商业企业不可能在这些地方依赖零散的VoIP服务。在美国或欧洲国家等国家,虽然供应商正在实施各种解决方案,但紧急拨号功能也不能与PSTN相提并论。VoIP仍未完全取代PSTN,因此其在紧急情况或灾难期间的可靠性尚未经过测试。

VoIP技术的优势、

VoIP为管理员,业务经理和IT团队提供了许多优势,特别是从技术角度来看。

对于管理员

企业一直在PSTN上使用PBX解决方案进行企业通信。它已经可靠地工作了几十年,并没有太大的内在错误。尽管如此,SparkleComm提供了许多优势,足以让许多企业尽快升级。就管理员而言,与传统的PBX盒相比,SparkleComm系统更易于设置,配置和部署。

鉴于托管服务的趋势,大多数企业根本不必担心物理设备。管理员可以通过简单的基于Web的仪表板更改设置,启用/禁用功能,添加数字/用户/线路或其他资源等。没有更多的乱七八糟的命令,过时的接口或繁琐的编程。

对于业务经理

VoIP系统的低价意味着业务经理在升级到VoIP之前几乎不需要任何说服力。一旦部署和配置的最初皱纹得到解决,企业开始以惊人的速度采用VoIP,部分原因在于价格。除了需要很少的初始投资这一事实外,SparkleComm电话的通话费用也大大降低。

另一方面,VoIP可以在当今移动和始终连接的业务环境中提高生产力。该技术允许员工使用任何设备相互通信,无论身在何处。通过将所有协作工作流程集成到一个网络中,桌面电话,计算机和工作人员智能手机之间的来回切换较少。

VoIP技术的优势(一)

即使在短短10年前,很少有人预计VoIP技术可以获得与消费者或企业部门一样多的牵引力。但现实是,VoIP已经存在,而且它仍然存在。企业是否希望升级或切换到VoIP只是时间问题,因为该技术将在未来十年成为全球标准。

虽然一些企业可能希望等待特定原因 - 缺乏资源,等待现有设备达到使用寿命,合同到期或甚至安全/立法限制 - 大多数组织已经切换或正在进行这样做。在全力以赴,购买设备或订阅托管的VoIP服务之前,业务(经理,员工,C级管理人员等而不仅仅是IT团队)应该了解技术及其有效部署的要求。

什么是VoIP?

几乎每个人都知道VoIP代表什么 - 互联网语音协议。虽然首字母缩略词可能是众所周知的,但人们并不熟悉基础技术。在最基本的层面上,VoIP电话SparkleComm通过互联网而不是通过专用的铜线/ PSTN路由电话或语音呼叫。常规固定电话和VoIP之间的差异比这更深,但底层网络是根本区别。

例如,VoIP电话SparkleComm需要高速宽带互联网和带宽,因为呼叫必须与其他互联网应用共享网络,如电子邮件,视频聊天,即时消息等。事实上,VoIP的发展紧跟互联网的发展各个国家的渗透率以及更快的速度。

VoIP的缺点

VoIP优势列表相当长,但这并不意味着该技术没有缺点。一些缺点只不过是随着时间推移而解决的障碍,但其他一些可能需要改变政策或改变VoIP行业的创新。目前,互联网和VoIP的双重要求意味着它们很难部署在偏远地区,农村地区或世界欠发达地区。

VoIP电话可以无线吗?(二)

VoIP对企业的好处

通过可靠的无线网络支持您的VoIP业务电话系统,并实施服务质量(QoS)功能,以确保VoIP呼叫的数据包获得优先权。这提高了语音质量,因为VoIP应用无需与同步数据传输竞争。

VoIP业务电话系统为企业提供了更大的灵活性,VoIP提供商为其业务客户管理和维护硬件、软件和网络。然而,业务仍然能够无缝升级。使用基于云的VoIP系统,用户通常每月按用户付费,以便随着业务的增长轻松扩展。

对于那些经常在移动中开展业务,或者需要员工即使在移动时也可以访问的人来说,VoIP电话系统可以实现移动性。VoIP用户不再需要绑定到特定国家,地址或电话线以进行语音通信或传真服务。

VoIP电话系统解决方案

传统的商务电话解决方案很容易让人感到沮丧。 它们价格昂贵,它们使用需要日常维护和升级的设备,而且它们几乎不提供移动性。 使用VoIP电话系统,您可以摆脱传统电话系统的债券和费用,同时仍然享受您已经习惯使用现有解决方案的相同功能。

VoIP技术

VoIP或互联网语音协议技术可以通过互联网传输音频和多媒体,而不是通过昂贵的专用线路和系统。音频信息通过宽带互联网进行数字化,打包和发送。这意味着您可以将您的公司电话带到您可以访问互联网的任何地方。 SparkleComm使您能够使用移动设备使用VoIP服务和来电显示拨打和接听电话。

VoIP技术如何帮助您的业务? 通过消除对昂贵的电话线和设备的需求,SparkleComm的VoIP电话系统以比传统解决方案大大降低的价格提供清晰的呼叫。

VoIP电话可以无线吗?(一)

在今天的商业环境中,工作随时随地发生,员工随时随地都在工作。这提出了一个问题:VoIP电话可以无线吗?是。VoIP 商务电话服务的移动性证明对任何规模或行业的企业都有利。

了解移动VoIP

那么VoIP电话可以无线吗?是的,甚至更好,员工可以继续使用现有的移动电话,无缝过渡到VoIP商务电话系统的优势。

通过VoIP呼叫路由,企业可以对来电进行编程,以跟随工作人员到办公室的另一个分机以及办公室外的移动设备。移动设备还可以用于通过其呼叫者ID来发出和返回来自VoIP服务的呼叫。

此外,VoIP商务电话系统使用统一的语音信箱。这意味着每个人都可以通过电子邮件或移动设备在线接收通知并访问他们的语音邮件,即使他们不在传统的办公空间内。

SparkleComm电话服务为各种规模的企业带来了先进的功能和成本节约。通过VoIP服务提供商网络上的在线处理语音流量,甚至可以平等对待员工移动设备的呼叫。这种灵活性意味着无限制的本地和长途电话。

了解无线VoIP

同时,可以使用在Wi-Fi网络上工作的无线IP电话来代替手机。当用户连接到Wi-Fi网络以进行Web和电子邮件访问时,可以免费进行VoIP呼叫。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话,这意味着该服务比传统电话便宜得多。

或者,可以在办公室设置中配置VoIP无线电话,用于无线局域网(LAN),可实现免费漫游和高级呼叫功能(语音邮件,来电显示)。

云是最适合VoIP的吗?(二)

你今天必须升级

如果您当前的模拟系统处于失败的边缘怎么办?随着越来越多的组织升级到VoIP,找到维护旧系统的人变得越来越困难。即使您找到了某人,也可能找不到所需的更换部件。如果您拥有资源,设置自己的基于场所的系统可能需要数月时间。

但如果您需要立即升级,云是您的最佳选择。一个优秀的服务提供商应该能够在几个小时内帮助您!

云VoIP不适合您如果:

你需要保持控制

VoIP服务确实提供了大量的定制服务。您可以一次为个人或整个组/部门启用功能。但是您可以使用选项和设置进行限制。这也意味着您无法控制何时进行升级或用户何时可以尝试新功能。换句话说,您无法控制系统。

对于许多组织 ,尤其是大型组织, 缺乏控制是不可接受的。您永远不知道情况何时发生变化,您的电话系统必须适应。当您自己的专家可以管理系统时,您可能也不想信任第三方,如果不是更好的话。

合规是一个问题

一些行业也不得不担心合规性。VoIP技术通过Internet发送语音呼叫。您的数据可能会通过不安全的网络和硬件传输。对于健康或金融部门的公司来说,这可能是一个巨大的障碍。只有少数提供商拥有符合法规的服务器。

如果出现问题,谁会受到指责?您或服务提供商?一个小小的错误可能会使您损失数百万美元的费用,罚款和客户流失。

您没有快速的Internet速度

这似乎微不足道,但云VoIP服务需要快速的互联网速度才能正常运行。如果贵公司所在的地点服务质量差,该怎么办?或者你没有可靠的电源?如果您没有快速可靠的Internet连接,那么云不应该是您的首选。

与IT中的其他所有内容一样,为您选择正确的选择可能不是其他人的最佳选择。在注册云之前,请仔细考虑您的要求。VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择,可以降低业务成本,同时扩展服务。