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云在企业中无处不在，您的企业可能使用的每个应用程序和软件包都将转变为“云服务”。甚至你的电话系统似乎无法逃脱云的无情攻击，但它真的是贵公司的最佳解决方案吗？

云托管的VoIP服务与内部部署的SIP中继

人们谈论云技术就像是全有或全无。您必须使用托管服务或从头开始自己做所有事情。事情的真相是它是一个频谱。您甚至可以拥有一个混合模型，结合两全其美，或信任专家为您处理事情。

话虽如此，托管VoIP服务和SIP中继是业界最常见的两种电话系统。托管服务 - 一切都在云中发生，是更受欢迎的选择。但是在进入之前你应该考虑它的优点和缺点。

云端VoIP的成本问题

云VoIP普及的最大原因之一是成本。当您与托管的VoIP供应商注册时，您不必花费数千美元购买新设备。也没有年度维护合同或软件许可费。唯一的费用是购买可以使用该技术的SIP电话。

如果成本是一个问题，那么云VoIP是一个很容易做出的选择。SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜，同时还能持续降低每月费用。

您没有内部专业知识

大多数小企业缺乏的另一件事是了解管理VoIP电话系统的细节。你真的能够雇佣员工来维护手机吗？这不仅仅是保持手机正常运行的问题，您还需要保护系统。SparkleComm支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，而不用担心通信安全。

VoIP系统与您的计算机一样容易受到恶意威胁。黑客瞄准较小的公司，因为他们更容易受到安全问题的影响。如果您不保护手机，可能会丢失机密数据并遭受安全漏洞。想象一下如果手机在一天中间停止工作的话会造成损失！

他们将客户锁定为长期计划，通常还有额外的可变费用，其中成本在合同期间分摊。这意味着价格虽然表面上可以承受，但实际上可以在预期的计划的整个生命周期内更高。

对于大公司来说，这可能是一种可接受的方法。他们可能很乐意签署多年合同，并准备接受基于每个用户的平均成本的费用变化。当然，服务提供商也可以从这种方法中受益，因为它的客户一下子变成了资产，有助于提升自己的市场估值。

预付统一通信

在英国，政府数据显示小企业占私营公司的99.3％。Small被定义为雇员少于50人的企业， 这些公司共有超过1200万人。这些公司并不竞争采用统一通信。尽管是头条新闻，但统一通信已经在大公司中得到采用。市场受阻，打开这个市场的关键是学习预付费移动的教训。

企业应该能够按现收现付的方式购买统一通信服务。他们不应该承诺签订长期的多年期合同。您应该能够探索服务，了解优势并了解统一通信可以为您做什么，而无需签订设备租购协议，无需启动成本，并可随意停止和启动服务。这就是SparkleComm统一通信可以为您做的事情。

所有人的统一通信

如果您是一家小型企业，初创公司或者只是考虑迁移到统一通信，但是担心承诺签订冗长的合同，那么SparkleComm就适合您。这是一种即用即付的统一通信服务，其核心是功能齐全的虚拟PBX。它提供即时消息，团队协作，状态等，以便您体验统一通信的优势。

它使定价民主化，因此任何企业都可以享受卓越的通信体验，并为大众市场带来强大的商业级功能。简单，灵活的定价，可随时自由激活或终止服务，为您的业务提供便利和控制。

统一通信如何销售？

顾名思义，SaaS意味着通常由基于软件的解决方案启用的服务根据租赁许可证销售给用户。统一通信解决方案通常以这种方式提供，但有一个至关重要的区别，正如我们将要看到的那样。

因此，大多数提供商为其商业客户提供每个注册用户帐户的固定月费。提供商通常会指出可能带来的成本节约。虽然旧模型依赖于销售平台并将其部署在公司自己的网络基础设施中，通常需要大量的前期成本和资本投资，但SaaS将支出转移到运营预算 - 运营支出。这样可以节省现金，并在理论上提供可预测的现金流，可以轻松提供并包含在月度和年度预算中。因此，SparkleComm统一通信变得更加经济实惠，并且在许多较小公司的范围内，这些公司以前无法访问此类高级通信功能。

除了服务之外，供应商通常还提供固定电话作为包的一部分。然而，这种模式存在缺陷，这可能导致意外成本，降低业务敏捷性，并最终限制统一通信的采用，否认许多公司承诺的好处。

事实上，统一通信背后的SaaS模型通常是纯SaaS和其他成本的组合。此外，捆绑中可能包含通话费用，但是当超出预定义限制或者对计划未涵盖的目的地和号码类型的呼叫进行时，也可能会对捆绑外呼叫收取费用。

今天的统一通信服务类似于后付费移动服务

与统一通信部门一样，移动行业享有早期增长，因为采用者热切地接受了移动通信的新颖性。移动设备的成本是很高，因此为了刺激移动服务的采用，提供商引入了补贴，以便在合同期内分摊电话的成本。这实际上是当今统一通信服务提供商正在做的事情。

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变？

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在督促大大小小的公司采用统一通信解决方案作为其下一代通信平台，并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区，其中包括令人眼花缭乱的各种优惠。它们承诺提供众多优势，例如提高生产率和提高效率，所有这些都以合理的价格提供。

但是有一些陷阱可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险 ， 这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供，但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中，将探讨这些陷阱，展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力，并帮助您为您的业务做出正确的选择。

什么是统一通信？

像往常一样，使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管VoIP的优势，VoIP解决方案采用传统PBX的功能，并通过宽带连接从托管（或云）网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是简单地将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段，为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此，典型的统一通信解决方案增加了状态，即时消息，团队协作以及与CRM（客户关系管理）产品以及其他业务软件的集成。例如，SparkleComm统一通信平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

而且，虽然有可以在公司内部部署的解决方案，但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问，其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠，但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是，大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下打包和销售，这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

理由5：无缝VoIP集成

简单的Web门户

您需要成为专家对您的电话系统进行任何更改的日子已经一去不复返了。使用VoIP，您只需登录您的门户网站并更改所需的任何设置即可。个人用户可以更改自己的帐户，管理员可以控制从组帐户到全局设置的所有内容。

他们很安全

您的电话系统仅与网络的其他部分一样安全。但是你的提供商怎么样？VoIP对所有呼叫进行加密，您的数据也存储在安全服务器上。我们的数据中心符合ISO标准，因此请放心，未经您的许可，任何人都无法使用您的手机。SparkleComm支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，而不用担心通信安全。

完整的CRM集成

如果您喜欢其他任何业务，那么您可能拥有CRM解决方案。现在，您可以将手机与CRM集成，以帮助您的员工节省时间。直接从CRM内拨打电话。在打电话之前无需追捕客户的电话号码。呼叫完成后，系统可以自动附加持续时间和时间戳等详细信息。

使用VoIP电话系统，您不仅限于少数选项。无论您想要装备整个办公室还是只购买几部手机，您都可以控制。

你还可以申请SparkleComm试用，这使您可以在真实条件下试用系统并确保它符合您的要求。立即联系我们获取您自己的产品！

理由4：他们确保您的企业始终看起来很专业

清晰透明的通讯

如果你担心SparkleComm电话的音质，只要您有足够的带宽用于通话，您每次都会体验到清晰的音频。不再担心掉线或丢失整个句子！大多数VoIP电话系统都提供高清语音选项。它使用更多带宽，但提供卓越的通话质量。

事实上，您的员工和客户甚至都不会意识到您已切换到VoIP。他们获得相同的体验，甚至更好的质量。因此，没有人需要知道幕后发生的变化。VoIP电话系统旨在为您的企业提供弹性，无论是自然灾害还是其他紧急情况，您的客户都可以随时与您联系。

他们与您的业务共同成长

VoIP供应商提供两种类型的计划。您可以免费购买捆绑包，其中包括一定的分钟数。但是如果你的公司对于最小的捆绑包还不够大怎么办？为什么要支付你不打算使用的会议记录？

这就是为什么你有“按需付费”的计划，你只需支付你使用的分钟数。这意味着你不必担心今天在为明天做准备时花更多钱。无论您的业务增长多快，您的电话系统都会跟上。如果您的业务是季节性的，您将从VoIP电话系统中受益更多。

企业级功能

在VoIP，没有需要额外付款的高级功能。每个客户都可以使用每个功能！您可以获得从虚拟号码和可自定义语音邮件到每个计划中的呼叫记录和IVR功能的所有内容。有特定的功能吗？请放心，VoIP有它。ACD队列，振铃组，保持音乐，呼叫路由规则和紧急呼叫，您可以通过VoIP电话系统实现所有功能！

这怎么可能？VoIP系统将音频呼叫转换为数字数据包。然后，它使用您现有的数据网络和Internet将这些数据包传输到目的地。只要您的电话不接触PSTN，您就不必支付任何费用。

当然，这意味着您的呼叫需要带宽以及网络上的其他数据。单个VoIP呼叫需要至少100 Kbps（向上和向下）。但是你可能会同时进行多次通话。因此，10个呼叫所需的带宽为1 Mbps（100 * 10）。由于您的员工需要带宽以用于下载文件，电子邮件等其他内容，因此您需要具有超过最低要求的带宽。

理由2：它们易于设置和使用

设置很简单

您可以通过几个简单的步骤设置VoIP软件SparkleComm，这些步骤不到15分钟。这与你必须等待你的电话公司派人到你的办公室的日子和星期相差甚远。

无需培训

与大多数新技术不同，您无需任何培训即可使用SparkleComm电话系统，您可以安装在任何计算机或移动设备上进行VoIP呼叫。您可以随时通过在线仪表板进行更改和添加功能。如果您的员工知道如何使用计算机，那么他们就已经准备好了！

理由3：他们让你保持联系

永远在线，始终可用

VoIP电话系统需要互联网以及电源才能继续工作。SparkleComm可以将所有呼叫转移到其他任何地方的固定电话或移动电话号码，你永远不会错过VoIP的电话！

您是否考虑过切换到VoIP电话系统？如果没有，你真的应该考虑。VoIP电话系统汇集了来自世界各地的企业，客户，员工和承包商。无论您或您的呼叫者位于何处，您都可以享受高品质、清晰的音频对话。

这些系统使用互联网传输呼叫，而不是依靠铜线。这是VoIP与其他传统固定电话之间的根本区别。您可以在VoIP系统中获得哪些功能？好吧，名单相当无穷无尽。在电话、软件、功能甚至价格方面，VoIP系统提供多种选择。

您不会没有理由使用VoIP电话系统，但这里有5个关键方法，购买一个可以帮助您的小型企业。

理由＃1：VoIP电话可以节省您的小企业资金

VoIP电话起价仅为39美元

您认为VoIP手机的价格是多少？如果您猜到三位数的价格，那么您会感到惊讶！当然，更先进的型号价格昂贵，但您也可以只需39美元即可购买。即使您想要立即更换办公室中的每一部手机，也不会花费太多。您每个月都可以随时升级几部手机，因此您最初不必花费太多时间。

低利率，世界上任何地方

升级到VoIP电话系统后，您的大部分电话都将免费。您对大多数其他VoIP电话的呼叫完全免费，通过SparkleComm，员工之间的内部呼叫是完全免费的。与您今天向运营商支付的费用相比，SparkleComm降低了通信成本。

电子邮件

电子邮件或电子邮件是每个人都知道的互联网通信工具之一。它是消息的传输，这些消息可以是您保存在磁盘上的电子文件或使用键盘输入的注释。

使用任何电子邮件客户端，只要您知道他们的电子邮件地址，您就可以在任何地方撰写和发送消息给任何人。通常，您将在几秒钟内收到要发送的电子邮件。如果您想要同时向多人发送相同的消息，这是一个很好的互联网通信工具。

网络电话

VoIP是另一种非常受欢迎的互联网通信工具，例如比较火热的SparkleComm统一通信平台，也拥有VoIP服务。VoIP软件和硬件一起工作并使用互联网通过IP的帮助发送语音分组数据而不是使用传统的PSTN来拨打电话。

语音流量被转换为数据包，这些数据包通过互联网传输，就像传输正常数据包一样。在到达目的地时，这些数据包由接收者作为语音数据本身接收。要进行VoIP呼叫以及互联网连接，您需要VoIP提供商。

不同的提供商会为您提供不同的价格和计划，因此您可以在选择之前至少比较几个。虽然这听起来很像传统的电话服务，但它有些不同。是的，你会像平常一样享受通话，但这远远便宜，特别是当你打长途电话时。

这些是基于互联网的5种通信工具，每种工具都同样受欢迎，可以随时与您亲爱的人保持联系。与此同时，企业也发现这些工具非常有用，并且当他们需要与位于世界不同地区的客户或员工进行沟通时使用它们。

SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，且具有独特的保密技术，当您使用SparkleComm时您已经拥有了最佳的通信工具。

你有更多的安全工具

由于VoIP数据是数字的，您可以将其存储起来供以后使用。可悲的是，这也意味着犯罪分子可以捕获这些数据包并悠闲地浏览它们。黑客可以从任何地方拦截电话。如果您的某个员工在网络钓鱼诈骗中泄露了他们的密码，那么您的手机可能容易受到攻击。

但与此同时，企业可以使用更多安全工具来保护手机。端到端加密，定期更改密码，保护端点（计算机，SIP电话等）是您可以在最后完成的所有事情。

您可以分段和隔离VoIP流量

有些人认为VoIP是不安全的，因为它通过互联网传播。而普通电话有自己的网络。但同样，企业在保护VoIP呼叫方面有很多选择。

例如，您可以通过VLAN将VoIP呼叫与业务网络的其余部分隔离开来。这意味着VoIP呼叫不会与常规数据包接触。这样可以更容易地隔离问题并查明是否有人入侵了您的网络。这也意味着黑客不能通过打入其他相关系统来破坏手机。

事实上，有些公司甚至会为他们的电话拨打单独的物理网络。这样您就可以完全控制安全性。在一个网络上发生的事情根本不必影响另一个网络。这些都是常规电话无法获得的选项。

您应该升级到VoIP还是使用固定电话？

当它到达它时，没有完全安全的电话呼叫。任何供应商都不会声称他们的硬件，软件或工具是无懈可击的。即使是这样，有人想出一个突破的方法也只是时间问题。如果不是技术漏洞，那么总会有人的因素。用户在任何系统中都存在安全风险，但这并不意味着您可以完全消除它们！

固定电话的最大优势可能是大多数用户通过默默无闻来依赖安全性。除非有人真的想偷听你的电话，否则你相对安全。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多，包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话，即使有不同的地点。SparkleComm比同类固定电话更便宜、更高效，并提供更多支持功能。

出于安全考虑，延迟为您的企业升级到VoIP并不是最佳决策。您应该做的是监控您的系统并确保在问题变得更严重之前解决安全问题。