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作为企业领导者，您总是在寻求新的工具和技术来推动公司向前发展。您需要了解的一项优秀资源是互联网协议语音技术。

VoIP 电话服务彻底改变了全球电信业，许多企业已经成为用户。同样，SparkleComm VoIP 电话可以将您组织的连接性提升到一个新的水平，并具有无与伦比的灵活性和节省成本。 

SparkleComm VoIP 电话系统到底是什么？它是如何工作的？详细了解该服务可以为您做什么。

什么是SparkleComm VoIP 电话？

SparkleComm VoIP 的简单定义是一种通过互联网而不是传统铜质电话线传输呼叫的通信技术。   人们通常将 VoIP 电话视为连接到互联网并使用该协议进行呼叫的任何设备。这些设备能够将多媒体信息压缩成数据包以进行在线传输。SparkleComm VoIP 电话还会解压缩此类数据以接收这些传输。

SparkleComm VoIP 电话如何工作？

实时传输对话不仅仅涉及书面消息或预先录制的媒体。专业SparkleComm VoIP 电话系统需要最高水平的可靠性、安全性和效率。

VoIP 电话通过以下过程来建立安全连接：

1.您可以通过拨打号码或选择联系人来从设备拨打电话，就像使用传统电话一样。

2.您的设备首先向提供商的服务器发送注册请求，该服务器会验证您设备的凭据。

3.然后，服务器设置并管理您的设备与另一方之间的连接，加密并通过适当的网络发送信号。

4.对话开始后，您的设备会将您的语音转换为压缩数据包并将其传输给您的提供商。

5.您的提供商将数据传送给其他提供商，后者转发数据。 对于一次简单的对话来说，这些步骤似乎很多。然而，最先进的SparkleComm VoIP电话技术可以即时处理整个过程，这使得用户与传统电话呼叫几乎没有什么不同。

VoIP 的传输协议有哪些？

业务专业人员必须比以往更加关注安全性。幸运的是，当您与信誉良好的SparkleComm提供商合作时，您的VoIP 电话连接遵循严格的传输协议来处理和保护对话。

传输控制协议

TCP 是设备用于通过互联网相互通信的一种方法。该协议确保两台计算机之间传输的信息准确并按正确的顺序到达。   TCP 优先考虑适应性和可靠性，以确保消息传递，即使在网络资源不足或发生连接故障时也是如此。因此，可能会发生少量失真，特别是当用户带宽较低时。尽管如此，这一消息仍有可能传达出去。   用户数据报协议

UDP 是一种无连接协议，强调传输速度而不是准确性。对于不需要有序消息传递的应用程序，UDP 使用更少的系统资源并且更快地完成工作。

幸运的是，作为顶级提供商 SparkleCommVoIP电话系统部署了 TCP 和 UDP，以便在任何给定时间提供最佳的连接类型。

使用SparkleCommVoIP 电话有哪些好处？

SparkleComm VoIP 电话服务提供的优势比普通的老式电话系统所想象的还要多。

简易安装

您无需等待技术人员，也无需忍受数周的安装时间。借助SparkleComm VoIP 电话系统，您可以从其他提供商处安装或迁移，而无需停机。

高级语音信箱 

您不仅可以在SparkleComm VoIP 电话上访问语音邮件，还可以获得其他功能。例如，您可以在线检查语音邮件、获取转录或将其转发到您的电子邮件。

可扩展性

您的公司可以通过管理面板中易于使用的控件轻松增加或减少线路。如果需求激增或下降，您可以相应地调整用户数量和额外功能。

灵活性 

本地 PBX 电话系统限制您的公司只能在一个地点雇用现场员工。SparkleComm VoIP 电话功能为全球远程人才打开了大门。您还可以在旅途中将呼叫转移到不同的设备，以实现最佳的移动性。   降低成本

您只需要强大的互联网连接即可进行高清SparkleComm VoIP 通话，无需昂贵的硬件或基础设施。此外，长途和国际电话也是一项标准功能。 

安全

SparkleComm VoIP 电话安全性如何？您的电话、视频会议、即时通讯都具有高级加密。借助SparkleComm VoIP 电话服务，保护机密数据并满足法规遵从性变得比以往更加容易。

简单的集成

采用 VoIP 技术的SparkleComm统一通信还可以与生产力软件无缝集成。您可以轻松使用劳动力和客户关系管理软件来监控您的团队并提高绩效。

呼叫 SparkleComm以充分发挥 VoIP 电话系统的优势

多年来，SparkleComm 一直成功地帮助公司做出最佳的通信选择。借助我们的无忧体验，您可以立即获得SparkleComm VoIP 系统的充分灵活性、生产力和成本节约。

立即联系我们，了解 SparkleComm如何利用现代 VoIP 电话系统帮助您随时随地安全、高效地工作！

Internet 协议语音服务听起来像是只有大型企业才能负担得起的奇特技术。但事实上，很多企业VoIP 系统已迅速成为规模较小的企业的实用选择。据数据显示，世界上超过三分之一的人正在使用移动 VoIP 作为与他人联系的快速且经济高效的解决方案。

为什么SparkleComm VoIP 系统是您公司的正确选择？了解该服务如何优于传统固定电话，并为您提供与行业顶级产品竞争所需的功能。

SparkleComm VoIP 服务的快速分解

SparkleComm VoIP 系统通过高速互联网连接（而不是旧的铜质电话线）传输语音和视频呼叫。该软件将数据转换为数据包并以高清传输，现代SparkleComm VoIP 服务还包括额外的渠道，可以从同一供应商轻松访问团队聊天、在线传真和短信。

您需要一条业务线来为您的客户提供良好的服务并展现专业的形象。如果员工使用个人电话进行公司通信，那么当员工休假或离开公司时，您可能会失去与有价值客户的联系。

SparkleComm VoIP 技术还通过在单一平台中提供高级特性和功能来解决公司的关键痛点。现在，您可以通过访问大型企业拥有的相同类型的生产力功能来跟上大型企业的步伐。

SparkleComm VoIP 解决方案如何优于固定电话交换机

SparkleComm VoIP 系统几乎在每个重要领域都优于固定电话。 

安装更快

对于小型企业来说，时间就是金钱。在等待技术人员安装或迁移新电话系统时，您不能承受长时间的停电。 SparkleComm VoIP软件通过互联网运行，并且可以在不停机的情况下保持活跃。

无提前终止费用

传统的固定电话通常签订长期合同并收取服务和功能的提前终止费。这些要求可能会给您的预算带来压力。相比之下，SparkleComm VoIP 电话系统是一种灵活的订阅服务，您可以根据您的工作量和季节性快速调整线路数量和功能。 

节约成本 

通过SparkleComm VoIP 线路，您可以节省大量成本。您可以使用现有的互联网连接来启动服务，而无需花费数千元进行复杂的安装。此外，您无需支付现场硬件费用，您还可以避免额外人员维护系统的费用。

快速支持 

固定电话不仅需要额外的支持人员或专家费用，而且您还必须等待技术人员出现并为您提供服务。SparkleComm VoIP 电话系统拥有 24/7 的工作人员，可以为您的技术问题提供解答。

更高的安全性

拥有昂贵的 IT 设备可能会使您看似不起眼的业务成为犯罪分子的目标。您必须投资于安全性来保护本地通信系统。 对于SparkleComm VoIP电话系统，安全性是您低成本套餐的一部分。不仅硬件位于受保护的数据中心，而且您还可以依赖提供商提供的一流网络安全和备份。

不仅仅适合小型企业的服务

您可能对您的公司有远大的抱负，其中包括远远超出您目前的规模。幸运的是，SparkleComm VoIP 系统已准备好与您一起成长。 例如，您可以立即为其他员工添加虚拟分机，无需安装成本。如果您需要远程工作人员或搬到新地点，只要有稳定的互联网连接，您的托管服务就可以到达您想要的任何地方。

SparkleComm VoIP 系统的最佳功能

当您建立SparkleComm VoIP 系统时，您可以获得传统固定电话用户梦寐以求的功能。

全渠道传播 

SparkleComm VoIP 服务允许您将各种渠道整合到一个无缝平台中。因此，您的团队成员不必摸索不同的应用程序或设备来处理不同的通信方法。电子邮件、文本、聊天、视频会议和语音通话通过一款软件即可完成。每个人都可以保持在同一页面上，并通过他们喜欢的渠道进行实时协作。

无与伦比的生产力

全渠道体验可帮助您组织对话并加快数据收集过程。您可以将劳动力和客户关系管理应用程序集成到系统中，以节省跟踪客户旅程和员工生产力的时间。SparkleComm 统一通信平台上的VoIP 服务还可与您的呼叫中心集成。您的服务座席和销售人员可以更轻松地与内部主题专家交谈，以找到快速解决方案。这种改善的客户体验增强了您与更大的竞争对手竞争的能力。

只需一个电话即可设置SparkleComm VoIP 系统，立即联系我们来配置您公司的设置吧。

企业比以往任何时候都更多地选择互联网电话服务而不是传统的固定电话。事实上，专家预计未来十年将持续增长，预计网络电话市场规模将扩大近两倍。

原因是VoIP电话服务可以为您提供管理业务通信所需的一切。然而，您要做的不仅仅是找到优质的服务，你还需要学习如何有效地利用它。

使用SparkleCommVoIP电话服务获得移动性

SparkleCommVoIP电话服务让您的团队可以在有互联网的地方访问业务热线。您再也不会错过重要的连接，因为您可以使用安全的应用程序将业务呼叫转发到个人智能手机、笔记本电脑、平板电脑和台式机。

这种灵活性对于远程公司和出差的团队成员尤其有利，软电话、视频会议、传真和短信几乎无处不在。

根据需要扩展您的运营规模

在过去，发展公司意味着您必须付费安装新的电话线和设备。现在，SparkleCommVoIP电话服务让您可以使用无限的线路。

您不仅可以使用更多线路，而且通过在线门户进行放大或缩小调整比以往任何时候都更加容易。另外，您可以忘记等待技术人员进行更改，因为您可以立即从任何地方修改您的帐户。 

这种扩展和修改还包括高级功能和附加组件。您不必成为数学奇才并预测所有即将到来的支出。快速更改选项意味着您可以调整预算并拥有在需要时进行增长所需的工具。

访问更多数据

您的所有通信都可以通过SparkleCommVoIP互联网电话系统进行。这意味着您可以跟踪和分析通过线路传输的所有内容。

例如，您将获得有关通话、即时通讯、聊天、电子邮件和其他联系人的统计数据和分析。此外，您将获得的不仅仅是历史数据。您可以查看实时跟踪并生成自定义报告，以发现趋势并改进决策。

省钱

现在，SparkleCommVoIP电话服务比实体固定电话便宜得多。您还可以使用套餐中的多种标准功能，这对于传统电话服务来说将是一笔额外费用。

但是，您不必为这些不同的功能而去找不同的供应商。所有的一切都通过一个提供商的一张账单提供给您，简化您的应付账款并通过整合服务为您节省资金。

选择合适的提供商

您的提供商的质量决定了您的网络电话服务的质量。首先，您需要一个符合您预算的供应商。

此外，该公司应该拥有您所需的所有功能，并拥有随着新技术的出现而添加功能的记录。例如，SparkleCommVoIP电话系统确保公司在分析中利用生成人工智能和自然语言处理。

最重要的是，SparkleCommVoIP电话提供出色的客户服务。无论您需要解决问题还是只是需要帮助学习如何使用系统，您都能够获得无忧的体验。

保留您的旧号码和设备

如果您已经有企业号码，则在注册VoIP电话服务时无需从头开始。与您的提供商讨论如何将旧线路转移到新系统。

此外，如果您有现有的办公室和电话设备，您也可以将其带入SparkleCommVoIP电话服务。提供SIP中继的SparkleCommVoIP电话系统可以为您现有的公共交换分机设置互联网电话连接。

提高安全性

SparkleCommVoIP电话服务可提高您的安全级别，最大限度地减少外部和内部威胁。SparkleCommVoIP电话可以通过加密您的网络来保护您在整个传输过程中的通信。

您还可以通过为工作人员设置多重身份验证来限制对不同级别通信的访问。如有必要，您可以授权单点登录凭据，为团队成员提供对特定记录的有限访问权限。

更可靠

停机会降低您的公司在客户眼中的可靠性。即使是几分钟的空闲时间也足以让某人转向您的竞争对手。

SparkleCommVoIP通过保证电话服务的正常运行时间，您几乎可以随时进入您的市场。此外，将呼叫转移到移动设备和远程位置的功能可以确保呼叫者能够在您的主办公室发生停电或灾难时联系到某人。

顶级的SparkleCommVoIP电话提供商将在多个地点拥有数据中心以创建“冗余”。这意味着，如果一个数据中心出现故障，另一个数据中心可以接替您的工作以保持服务运行，而这对于本地系统来说几乎是不可能的。

集成您的业务应用程序以提高生产力

您不必仅依赖VoIP电话服务来访问关键数据。您可以通过连接现有的生产力应用程序来增强您的商业智能。 

例如，您可以连接您的团队已使用的流行即时通讯程序来发送实时警报。通过交互式语音响应进行无座席支付处理可以加快开票速度并改善现金流。

SparkleCommVoIP电话系统另一个重要功能是连接到客户关系管理软件的能力。您的团队可以快速查看客户记录、添加联系人并记录通话详细信息，而无需在众多应用程序之间跳转。

如果您需要提供商的指导来确保您的通信网络适合您，请联系劳格科技。我们的团队提供一流的SparkleCommVoIP电话服务和支持。立即联系我们，了解SparkleCommVoIP电话系统如何为您服务！

毫无疑问，多年来商务电话系统已经发生了变化。如今，它们不仅促进员工之间的沟通，而且还成为许多客户和销售支持团队的主要工具。但是，随着它们的受欢迎程度不断上升，用户的期望也在不断提高。 

因此，当今的商务电话系统只需要有很多存储空间即可。为呼叫中心提供全渠道支持、让团队轻松沟通、提供高级功能以及与其他工具集成  ——这些只是我们对他们的期望的几个例子。幸运的是，现代SparkleComm VOIP 解决方案完全能够满足这些期望。   什么是SparkleComm网络电话？

互联网协议语音 (VoIP) 将模拟电话信号转换为数字信号，以便能够通过 IP 网络发送它们。这意味着您不再需要本地电话公司，如果您有稳定的互联网连接，您可以使用它拨打和接听电话。有些人将其用作“传统”电话服务的补充，主要是因为SparkleCommVoIP 提供商提供的费率通常很低。但这并不是唯一的原因，尤其是对于企业而言。 

VoIP旨在取代企业传统电话系统，组织利用企业电话系统将员工内部相互连接以及外部与客户和合作伙伴连接。它提供了一系列对任何企业都有用的功能（例如 IVR、电话会议或语音邮件）。此外，远程工作的员工可以从任何地点和设备轻松访问企业VoIP系统，这也促进了团队内部的沟通。

然而，为了使VoIP系统正常运行，它需要一种在用户之间和组织外部路由呼叫的方法。在基于云的SparkleComm VoIP电话系统中， 这要归功于虚拟专用交换分机 (PBX)。PBX 充当电话系统的交换站：它通常由几个分支组成，在需要时交换与它们之间的连接。无需自己运行大型 PBX - 专门的提供商将负责路由您的呼叫，允许您与其他客户共享他们的 PBX，以换取每月费用。如果您拥有庞大的销售和支持团队并因此每天处理大量电话，这些功能至关重要。 

您还能从 SparkleCommVoIP电话系统中获得什么？ 

除了实际方便通话和降低成本之外，基于云的SparkleCommVoIP电话系统还可以为您的企业带来很多好处。您应该研究的最常见功能肯定是： 

呼叫排队 – 您可以根据预定义的规则和座席的可用性将所有来电排序在队列中

通话录音—您的所有通话都会自动录音，并且您可以随时随地访问它们

个性化问候和音乐— 您可以轻松定制呼叫者与您联系时听到的第一句话，并鼓励他们留下语音邮件，以便您稍后收听

分机 – 拥有个性化的号码和分机将允许您的呼叫者联系您公司中的任何人，并让您在需要时将呼叫无缝地路由到不同的座席

回电 – 每当您错过客户的电话时自动回电的能力可以帮助您降低呼叫放弃率并提高客户满意度

集成 – SparkleComm VoIP将能够与 CRM、电子商务解决方案或帮助台工具集成，以将所有相关数据保存在一个位置并更好地为您的呼叫者提供服务

联系历史记录 – 所有客户互动的完整概览始终触手可及，包括之前的通话、订单、聊天或注释，因此无需在多个系统中查找它们

实时仪表板 – 无论您的团队有多大，它都可以让您实时监控呼叫中心活动

电话会议 – 安排SparkleCommVoIP电话会议可以改善您的团队以及与客户或业务合作伙伴之间的信息流

这些只是功能强大的SparkleComm VoIP 电话系统的部分功能。事实上，它们是SparkleCommVoIP和传统电话系统之间的主要区别。基于云的SparkleComm VoIP电话系统可以轻松支持您的客户服务和销售团队的工作， 它不仅可以让您拨打和接听电话，还可以利用对座席和呼叫（无论是呼入还是未呼入）的洞察。您还可以将其与您已经使用的大量工具集成（包括 CRM 软件、帮助台工具或实时聊天），以支持您的呼叫中心。

随着科技的不断进步，我们的通信方式也在不断演变。其中一个引起广泛关注的技术是VoIP（Voice over Internet Protocol）电话。VoIP电话是一项基于互联网的通信技术，它将声音数字化并通过网络传输。这项技术的崛起正在为我们的通信方式带来巨大的变革，并在各个行业产生了深远的影响。

SparkleComm VoIP电话系统的出现标志着传统电话通信进入了一个全新的时代。传统电话通信依赖于传统的电话线路和交换设备，而SparkleComm VoIP电话软件则利用互联网基础设施进行语音通信。这种转变带来了许多优势，其中之一是成本的降低。与传统电话相比，SparkleComm VoIP电话可以提供更经济高效的通信方式，尤其适用于长途和国际通话。通过利用现有的网络基础设施，VoIP电话消除了传统电话线路的需求，从而降低了通信成本。

除了成本方面的优势，SparkleComm VoIP电话软件还提供了更多的功能和灵活性。通过数字化的语音传输，SparkleComm VoIP电话系统可以提供更高质量的语音通话体验。此外，SparkleComm VoIP电话软件还支持诸如呼叫转接、来电显示、语音信箱、实时通话记录等专业电话功能，为用户提供更丰富的通信体验。这些功能使得VoIP电话在各个行业和场景中得到广泛应用。

在企业通信领域，SparkleComm VoIP电话系统已经成为许多组织的首选通信方式。企业可以利用SparkleComm VoIP电话软件搭建内部通信系统，实现分机互通、电话会议和团队协作。SparkleComm VoIP电话的灵活性和可扩展性使得企业可以轻松地增加或减少通信线路，适应不同规模和需求的变化。此外，SparkleComm VoIP电话还支持远程办公，使得员工可以随时随地通过互联网进行通信，提高工作效率和灵活性。

客户服务中心是另一个SparkleComm VoIP电话得到广泛应用的领域。客户服务中心和呼叫中心需要处理大量的电话交流，而SparkleComm VoIP电话系统提供了更高效的方式来处理这些通话。通过SparkleComm VoIP电话软件，客服代表可以轻松地接听、转接和管理来自客户的呼叫。此外，SparkleComm VoIP电话系统还支持自动拨号、来电显示和语音信箱等功能，提高了客户服务的质量和效率。

教育行业也是SparkleComm VoIP电话得到广泛应用的领域之一。学校、大学和培训机构可以利用SparkleComm VoIP电话提供远程教学和学术合作。通过SparkleComm VoIP电话，教育机构可以与学生、教职员工和合作伙伴进行实时的语音通话和会议。这为远程教学、远程培训和学术研讨提供了便利和效率。

另一个行业，医疗保健也在SparkleComm VoIP电话系统的影响下得到了改变。医疗机构、医生办公室和护理中心可以利用SparkleComm VoIP电话软件提供医疗咨询、远程诊断和医疗协作。通过SparkleComm VoIP电话系统，医生可以与患者进行远程咨询和诊断，减少了患者前往医疗机构的需要。医疗专家之间也可以通过SparkleComm VoIP电话进行协作和病例讨论，提高医疗服务的质量和效率。

然而，随着S VoIP电话的普及和应用，也带来了一些挑战和安全问题。由于VoIP电话系统是通过互联网传输数据，它们可能面临网络安全威胁，如黑客攻击和窃听。因此，保护 VoIP电话系统的安全性变得至关重要。组织和用户需要采取适当的安全措施，如使用加密通信、配置强密码和及时更新软件等，以保护VoIP电话系统的安全。

总而言之，SparkleComm VoIP电话作为一种基于互联网的通信技术，正在改变我们的通信方式，并在各个行业产生了广泛的影响。它带来了成本的降低、功能的增强和灵活性的提高。从企业通信到客户服务中心，从教育机构到医疗保健，SparkleComm VoIP电话正在为各行各业提供了更高效、便捷和经济实惠的通信方式。然而，我们也需要注意VoIP电话的安全性，并采取适当的安全措施来保护通信的机密性和完整性。随着技术的不断发展，SparkleComm VoIP电话有望继续发展和创新，为我们的通信带来更多的便利和可能性。

各行各业的公司都已转向企业互联网协议语音 (VoIP) 系统，因为它们具有众多的协作优势。最新数据显示，近50%的企业正在增加对某种形式的工作场所技术的投资。

作为决策者，您总是在寻找让组织的资金获得最大收益的方法。VoIP 如何在不花太多钱的情况下为您提供顶级通信功能？

下面是为什么SparkleComm VoIP 是您的企业通信解决方案的最佳选择。

SparkleCommVoIP 系统可以为您的公司做什么

SparkleComm VoIP 电话系统使用数字技术为您的企业带来最高质量的呼叫连接和功能。该系统将语音对话转换成通过互联网传输的数据包。 

SparkleComm VoIP 系统并不相互排斥，因此您仍然可以通过移动电话或传统固定电话呼叫他人。在线技术还有助于使用标准商务电话功能的数字版本，例如呼叫路由、监控和视频会议。

SparkleComm VoIP 连接相对于传统电话线的优势

传统电话系统在某些地区仍然可用，但这种选择对于许多企业来说并不实用。成本高昂，安装时间长且复杂。

此外，传统服务需要高昂的持续成本来获得高级技术支持和维护。修复或升级系统可能需要很长时间，从而导致代价高昂的停机时间。

SparkleComm VoIP打开了统一通信新世界的大门。您的团队使用的每个对话渠道都可以通过SparkleComm VoIP电话系统进行。这种数字交换提供了无与伦比的成本节约和灵活性。

此外，SparkleComm VoIP提供商将硬件托管在安全的数据站点上。支持、升级和维修费用低廉且通常是即时的。您可以从管理仪表板轻松管理和监控您的服务并进行快速调整。

SparkleComm VoIP系统的其他特征

SparkleComm VoIP电话系统还具有以下特征：

简单升级：确定是否应该保留现有模拟系统的元素，有能力的SparkleComm VoIP提供商可以使用SIP中继来更新您的传统系统。

高级功能的选择：SparkleComm VoIP提供很多高级功能组件，企业可以根据生产需要而任意选择，但不会向您收取不必要的功能费用。

易于使用：仔细阅读仪表板和客户评价，你会发现SparkleComm VoIP电话系统的安装和操作有多么容易，所有部门都可以轻松访问其常规通信渠道。

如何知道您的网络是否可以处理SparkleComm VoIP系统

传统电话系统需要足够的空间和基础设施来安装。 SparkleComm VoIP电话系统消除了这些担忧，但您仍然需要数字“空间”（或带宽）来处理您的服务。

网络的任何问题都可能导致低质量的语音和视频对话，从而损害您的声誉和利润。根据用户数量、使用量和要部署的功能确定您需要多少带宽。

如果可能，请选择有线以太网以获得最稳定的连接。您的提供商还可以帮助您确定哪种连接设备最适合您。此外，确认远程员工保持足够的带宽并拥有可接受的设备。

如果您有自带设备政策，您还需要检查办公室员工使用的设备的质量。如有必要，请考虑投资公司自有设备以展现强大的企业形象。

顶级SparkleComm VoIP 系统功能

考虑一下您可以通过SparkleComm VoIP电话系统访问的许多功能的简要分类。

自动服务员

自动服务员是一个充当您的虚拟接待员的程序。SparkleComm VoIP系统根据您的营业时间、队列和呼叫者重要性接听和转接来电。该服务可以为您节省资金并改善客户体验。

互动语音应答

SparkleComm IVR 将您的自动助理提升到另一个水平。呼叫者可以说出或输入答复，将他们的询问转给特定的个人或部门。用户友好的仪表板可帮助您设置 IVR，而无需任何专业编程技能。

软电话功能

SparkleComm VoIP电话系统允许您的团队成员在移动时使用其个人设备接听电话或将其转接至其他计算机。您可以通过安装在智能设备上的便捷SparkleComm 应用程序来实现此功能。

使用SparkleComm应用程序可以轻松在公司生态系统中同步通话详细信息。使用SparkleComm 的软电话功能还可以确保组织通信保留在公司的域内，因此您仍然拥有它们并可以监控活动。

附加高级功能

其他高级功能包括：通话分析、归档、在线传真、商业应用程序集成、呼叫中心集成等。

立即通过SparkleComm VoIP 获取完整的企业电话 系统

SparkleComm VoIP可以帮助您在创纪录的时间内安装或迁移到企业电话系统，并利用SparkleComm 的各种功能来保持高生产力。

SparkleComm是为任何规模的企业量身定制的 VoIP 电话解决方案。您的所有部门、分支机构、分机和员工都可以快速轻松地互连。

使用SparkleCommVoIP电话系统的 8 个好处

1. 可靠性和安全性

SparkleCommVoIP的运行可靠，所有数据都存储在具有不间断监控的安全数据中心。我们保证没有第三方可以访问您的数据。如果您有兴趣，我们还可以为您提供定期数据备份。

2. 灵活性

最大限度地利用符合您需求的可扩展的基于云的商务电话系统提供的所有机会。SparkleCommVoIP具有很多高级功能 ，这些功能将使您的客服人员的工作变得更轻松、更有效，并提高您的客户服务质量。

 3. 适应您的需求

您可以轻松调整和修改座席数量、呼叫者队列、电话号码和分机。没有任何额外的费用，您只需按使用量付费。

 4. 运营成本低

借助SparkleCommVoIP电话系统，您可以降低运营成本。SparkleCommVoIP具有组织良好的直观界面，因此您不需要专门的 IT 专家。您所需要的只是互联网连接。

5.无缝呼叫路由

SparkleCommVoIP将使 您与呼叫者的互动更加顺畅和专业。您可以轻松地将客户路由到另一个分机或座席，而他们不会听到您要求同事“接听第三条线路”。

6. 综合套餐中的丰富优势

使用 SparkleCommVoIP将使您的内部通信更加轻松、高效。您可以使用许多高级功能，这些功能将帮助您促进客户沟通等等。

  7. 与您最喜欢的工具集成

集成能提高团队的工作效率。SparkleCommVoIP可以与许多不同的系统集成，包括电子商务和帮助台软件。

8.随时随地保持联系

您是否需要在家、在另一个城市或在世界的另一边工作？SparkleCommVoIP将帮助您在任何地方工作，而无需担心硬件。

作为系统管理员或商务电话系统的管理员，您是否遇到过以下场景？

每次想要更新系统设置时都需要 IT 帮助

不断修复手动输入复杂命令行导致的错误

无法实时查看系统性能或呼叫活动

受到端口转发带来的安全威胁

遭受延迟通知或意外系统故障的困扰

随时在不同系统和工具之间来回切换

我们了解这些情况会给您带来多大的压力，并希望帮助您做出改变。在今天的博文中，我们将向您展示SparkleComm VoIP电话系统如何通过易于使用的功能和简化的流程让您像专业人士一样进行管理；从系统设置和用户映射到远程访问、安全性和系统故障转移。

简化的系统配置和设置

SparkleComm VoIP为管理员提供了一个简单易用的基于 Web 的管理门户。分机、中继、呼叫路由、IVR 和其他基本设置可以通过点击操作快速设置。凭借直观的界面，您的电话系统将立即启动并运行，而无需经历任何技术难题。如果这是您第一次登录管理门户，安装向导将引导您完成一些基本设置。

对于 SIP 中继和 IP 电话，SparkleComm 为管理员提供模板，以简化和加快配置过程。

简单的用户配置和精细的权限

管理员可以受益于SparkleComm VoIP电话系统提供的用户角色、组织、扩展组等实用功能，享受灵活的用户管理体验和精细的权限分配。

根据公司的部门树设置组织结构。例如，销售、营销、人力资源、IT 支持等。

将具有相似工作职责的用户分组到一个分机组中，并分配不同的用户类型。例如，营销团队的负责人可以指定为该分机组的经理，而其他人则为用户。经理将被允许监控、转接和暂留呼叫，但用户不能。

使用预定义的用户角色以高粒度增强用户权限管理。例如，超级管理员、管理员、主管和员工。每个角色都将拥有根据其特定职责定制的不同权限。

轻松监控、管理和维护

使用仪表板监控实时系统性能

SparkleComm VoIP电话系统提供了一个仪表板，可以轻松实时监控系统性能。它由六个模块组成，为管理员提供接口可用性和性能指标的概览，帮助他们掌握系统中正在发生的情况。

立即收到有关系统事件的通知

除了实时监控功能之外，有关系统事件的及时警告和警报对于管理员来说同样重要，可以提前解决任何问题。 SparkleComm VoIP电话系统提供 多种类型的多种事件，包括系统更改、安全警报、提醒等。

这些事件还分为三个级别：信息、警告和警报，让您快速掌握事件的严重性并做出相应反应。此外，您可以灵活地选择您喜欢的通知方式，无论是通过SparkleComm VoIP电话还是电子邮件（提供默认模板），您还可以选择专门接收分类为“警告”级别或所有级别的事件的警报。

在网络管理系统 (NMS) 上管理多个 PBX

管理员经常需要同时管理来自不同供应商和物理网络的多个 PBX 和设备。SparkleComm VoIP电话系统现在支持简单网络管理协议（SNMP），以帮助简化任务。通过SNMP连接到网络管理系统（NMS），您可以轻松查询PBX信息并在中央控制台上管理多个设备，享受更高的网络管理效率。

全面的 CDR、呼叫报告和分析

SparkleComm VoIP电话系统为管理员提供全面的CDR和详细的报告，以分析和优化呼叫活动，并就呼叫管理策略做出明智的决策。最重要的是，无需安装额外的第三方应用程序。

呼叫数据可以按小时/天/月检索，并按分机、中继、队列或响铃组细分，这将使您了解电话系统的整体状态或特定性能见解并识别呼叫模式。值得注意的是，您不仅可以随时下载通话报告和 CDR，还可以安排每周/每月/每季度将其发送到您的电子邮件收件箱。

安全连接远程团队和 SIP 端点

建立远程连接通常涉及端口转发和其他容易出现风险的措施，这些措施可能会危及电话系统的安全。借助SparkleComm VoIP电话系统，管理员可以通过先进的远程访问解决方案无忧地连接远程员工和物理设备，该解决方案具有企业级 SSH 隧道技术、数据加密和系统内置安全规则。

远程SIP服务

管理员可以利用SparkleComm VoIP的远程 SIP 服务，以高度安全的方式将远程 IP 电话、分支机构 PBX 和其他支持 SIP 的设备连接到中央 PBX，无需端口转发。规则和权限可以设置规则来限制只有授权人员和设备才能进行远程访问，这将有助于管理员进一步保护他们的电话系统。

远程访问服务

SparkleComm VoIP的远程访问服务是连接混合劳动力的最佳解决方案，因为它无风险且易于管理。远程员工将可以即时访问用户门户和整套 统一通信功能。管理员不在办公室仍然可以随时随地访问管理门户并监控系统状态。远程用户权限还可以进行精细配置，使管理员能够完全控制授予谁以及授予哪些访问权限。

综合措施守护系统安全

SparkleComm VoIP电话系统提供全面的安全措施，帮助管理员确保业务连续性，安心无忧。从 SRTP 和 TLS 呼叫加密、自动和静态防御、国家/地区允许/阻止列表到全球IP组织列表、出站呼叫频率限制和双因素身份验证（适用于管理门户和用户客户端），您将配备强大的功能可防止未经授权的访问并始终保护您的电话系统的安全。

强大的故障转移保证 99.99% 的正常运行时间

SparkleComm VoIP电话系统凭借强大的故障转移解决方案，将帮助管理员避免意外停机。系统设置等重要数据将在主服务器和备用服务器之间实时复制，这意味着即使系统出现故障，备用服务器也可以无缝接管，管理员在接管过程中不会遭受严重的数据丢失。除了实时数据镜像之外，SparkleComm VoIP的故障检测也将更加主动。“心跳检查”和“主服务器自检”将起到双重保护作用，帮助将系统停机时间降至最低。

对于部署在云上的电话系统，SparkleComm VoIP提供企业级解决方案，配备AWS支持的服务基础设施、主动SBC高可用性和24/7监控，以确保您的业务具有最高水平的可靠性和正常运行时间。

高效的系统管理从易于使用的管理工具开始

通过用户友好的界面和广泛的强大管理工具的结合，SparkleComm VoIP致力于帮助管理员和系统管理员高效地运行他们的电话系统，而不会被复杂的技术所困扰。

中小型企业正在加速采用互联网协议语音电话解决方案。这种快速采用很大程度上归功于VoIP对设备、维护和 IT 人员的需求减少。然而，仅仅因为 VoIP 商务电话系统是个好主意并不意味着您可以与任何提供商合作。 

在研究 VoIP 商务电话系统时，您的公司必须选择适合您需求的解决方案类型。让我们看看为什么如此多的中小型企业正在转变以及您的选择是什么。

为什么您应该切换到 VoIP 商务电话系统

由于成本更低、灵活性更强，VoIP 商务电话系统是中小型公司的绝佳选择。借助类似SparkleComm这样的 VoIP软件，无需为单独的电话线付费或投资专用交换分机硬件。 

此外，由于语音数据包通过互联网传输，因此您的用户可以从任何有互联网连接的地方接听和拨打电话，因此，您的团队不再局限于办公室。这意味着您的公司可以让员工在家或在路上工作。

您还可以使用基于云的SparkleComm呼叫中心解决方案来运营远程呼叫中心。此外，随着 IT 成本的降低，您的企业将有更多的资金来投资于其他需求。总体而言，VoIP 使中小型企业能够通过与位置无关的专业通信来增强弹性。

然而，这项技术已经发展了多年，并通过多种方法运行。如果您是正在寻找 VoIP 商务电话系统的小企业主或 IT 经理，您将需要了解不同的入门方法。

小型企业可以采取的 3 种方法

当基于互联网的电话首次出现时，用户在利用所有有益功能方面的选择有限。如今，您拥有无与伦比的灵活性来定制适合您需求的现代 VoIP 商务电话系统。 

查看三个主要选项以确定什么最适合您的团队。

1. 托管 VoIP

VoIP 涵盖所有依赖互联网拨打电话的电话系统。如果您的小型企业想要更换当前的模拟 PBX，那么改用VoIP 可以消除管理内部电话系统的成本。

它的工作原理如下：

第三方托管处理您的电话系统的服务器。这意味着该公司可以在异地安全地管理基础设施和硬件。

您的公司从 VoIP 提供商处订阅了服务。用户在设备上下载应用程序来拨打电话。

您的团队可以使用笔记本电脑、台式机或移动设备拨打电话。您还可以获得预配置的电话，这些电话可以快速连接到提供商的远程服务器，以获得额外的安全性和一流的通话质量。

托管SparkleComm VoIP 商务电话系统让您可以轻松地进行安全、高清的语音通话。

2. 统一通信

从技术上讲，托管 VoIP 只是一种语音解决方案。如果您想要视频会议、即时通讯、电子邮件和文件共享怎么办？想要您的小型企业可以从一体化通信解决方案中受益，请考虑统一通信。

将统一通信视为基于互联网的商业通信的下一步。您从 VoIP 基础设施开始使用它，但它还将您的所有通信工具和数据同步到一个系统中。

SparkleComm统一通信即服务平台已成为获得一体化通信的最佳方式，该产品是一种以 SaaS 模式提供的基于云的解决方案。 

SparkleComm统一通信即服务的伟大之处在于它为小型企业提供了公平的竞争环境。您的公司可以利用先进的通信工具，体验云解决方案的效率和灵活性，并保持较低的 IT 成本。

与基本的托管 VoIP 商务电话系统一样，您无需投资或维护统一通信的本地基础设施或硬件。只需为您的用户注册软件订阅即可。下载SparkleComm统一通信应用程序后，就可以开始使用。

3.SIP中继

您的公司可能已经拥有一个采用传统组件的广泛电话系统。如果您想保留这些现有线路，但仍然获得通过互联网拨打电话带来的可靠性和成本节约，您该怎么办？

SparkleComm SIP中继可让您将当前的设置现代化为 VoIP 商务电话系统。SparkleComm SIP 中继是电话线的虚拟版本。在这种情况下，该服务会通过互联网路由您的呼叫。这意味着不再需要为更昂贵的物理电话线路付费。

根据您的电话设备，您可能需要VoIP网关。该设备将模拟和数字呼叫转换为 VoIP 数据。一旦您的提供商为您进行了设置，您就可以开始节省通话费用并通过当前设置访问高级通信功能。

SparkleComm帮助您体验现代 VoIP 商务电话技术的优势

无数小型企业正在转向提供动态通信解决方案的托管服务。其他公司正在利用 SIP 中继快速更新其现有的本地电话系统。无论哪种方式，VoIP 都是您通往经济高效的现代通信的门户。

SparkleComm为各种规模的企业提供可靠、安全的云通信。无论您是在寻找统一通信、SIP 中继还是其他服务，它都能提供无忧的体验。 SparkleComm统一通信将帮助您的公司开始从 VoIP 商务电话技术和行业领先的基于云的通信解决方案中受益。

开始或扩展企业业务的兴奋伴随着与供应商、客户和您的团队保持联系的挑战。电话系统如何满足需求？您可能正在考虑放弃电话系统或仅依赖个人手机服务。然而，71% 的客户更喜欢通过电话联系小型企业，而个人专线并不专业。

了解设置SparkleComm VoIP电话系统如何使您的公司受益。

电话系统的背景和未来

电话系统过去需要精心安装。面对面的电话商务需要各种通信功能，例如多条电话线、带有音乐和消息的呼叫保持以及呼叫路由。

如果一个规模庞大的团队在大型设施中工作，您需要一个安全的内部连接以在不同部门相互联系。全公司范围的系统非常适合连接不同城市和国家的不同地点。安装和维护这些功能的基础设施会迅速增加。

最重要的是，现代电话系统需要比以前做更多的事情。公司现在需要具有与电子邮件、在线聊天、文本消息和业务应用程序集成的传统功能。 安全和隐私也更受关注。例如，团队成员需要能够就机密业务相互交谈。此外，付款是通过您的通信线路进行的，需要保证安全。此外，企业往往需要处理视频会议、三方通话、同时振铃、销售外呼等业务。辛运的是，SparkleComm VoIP电话系统拥有所有这些功能，同时保持速度和效率。

基于云的SparkleComm VoIP电话系统相对于固定电话的优势

旧的电话系统很昂贵，因为它们需要基础设施和安装物理线路的成本。使用传统服务扩展业务需要大量投资。

SparkleComm VoIP在线电话服务的主要好处之一是您可以快速扩展业务，而不必担心为新硬件和系统寻找空间。您甚至可以节省设备费用，因为团队可以通过他们个人设备上的通信应用程序进行联系。 

此外，基于云的SparkleComm VoIP电话系统几乎不会限制您的业务的发展幅度，即使在海外也是如此。

您还可以更灵活地选择公司所在地。您必须规划人流量、安全和库存控制，而且您的每一点空间都是宝贵的。为本地公共交换机的设备腾出额外空间可能会太多。使用基于云的SparkleComm VoIP电话解决方案，您不必担心这些。

SparkleComm VoIP简单的自动化功能意味着员工可以专注于更重要的工作，而不是接听和转接电话的繁琐工作。此外，安全和备份保证您几乎没有停机时间，因此您可以始终如一地为您的客户提供服务。 

基于云的SparkleComm VoIP电话系统还允许您的企业在一个统一系统内以客户首选的通信方式与他们进行交互，无论是语音通话、即时通讯还是视频会议。

SparkleComm VoIP电话系统的主要功能

出色的SparkleComm VoIP电话系统可以在留住客户和推动他们参与竞争之间发挥重要作用。哪些功能最重要？ 

生产力套件集成

客户关系管理软件和库存管理软件对公司业务至关重要。您可能会浪费大量时间接受订单和收集详细信息，结果却误输入了一个代价高昂的错误。

SparkleComm VoIP软件可以与您的生产力应用程序集成以简化数据输入并提高准确性。您的整个团队可以在同一页面上处理订单和满足客户要求。

同时振铃

未接来电可能意味着错过销售。顶级的SparkleComm VoIP电话系统允许呼叫同时响铃多个设备以确保快速响应，您将以您的速度和专注给您的客户留下深刻印象。

正常运行时间和备份

如果您的系统出现故障，您将无法开展业务。可靠的SparkleComm VoIP电话系统为您提供99.999%的正常运行时间保证。这意味着您一整年的停机时间不会超过六分钟。

云托管的SparkleComm VoIP系统还允许您将呼叫转移到个人设备，这意味着宽带连接中断不会妨碍为您的客户提供服务。具有冗余的异地数据中心提供安全性和备份，以确保您不会丢失任何重要信息，并且您的客户交易是安全的。

交互式语音应答

自动化解决方案可以在不牺牲员工时间的情况下处理许多情况。采用交互式语音响应技术的SparkleComm VoIP电话系统，该技术提供菜单来处理常见请求，并仅在必要时将呼叫者转接给人工。

简单设置

众所周知，企业很忙，您几乎没有时间为设置新的电话系统而牺牲。传统的电话系统既昂贵又复杂，需要本地硬件和现场技术支持。云中的托管选项快速而简单。同样，如果您已经拥有传统的公共小交换机，一流的SparkleComm VoIP提供商可以根据您的需要提供混合系统的无缝迁移。

其他优秀功能

SparkleComm VoIP电话系统还有许多功能可以让您的服务更上一层楼：无限通话、呼叫转移、通话录音和带转录功能的虚拟语音邮件、垃圾来电保护等。

总之，SparkleComm VoIP电话系统可以满足公司业务的各种需求，使您的公司永远受益。