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SparkleComm通过语音和视频通话充实了Windows 10版本的独立Messenger应用程序。谢天谢地！我已经等了好几个月 - 确切地说，自4月28日Loogear.inc推出SparkleComm for Windows 10以来，我一直在等待。

软件供应商Loogear.inc发言人证实，该公司上周开始推出该功能。

就像在Android和iOS版Messenger中一样，Windows 10应用程序屏幕右上角的电话图标在聊天过程中会在其他人当前处于活动状态时呈绿色亮起，因此您知道可以立即联系到他们。

当您开始通话时，该应用程序会通知您“通话使用Wi-Fi或您的数据计划”。这很奇怪，因为通常您的Windows 10 PC没有数据计划。你的手机有。

尽管如此，对于一个非常稳定的本地Windows应用程序来说，这是一个受欢迎的补充。在此之前，您必须先离开Messenger for Windows 10，然后在想要拨打语音或视频电话时转到Messenger.com。现在您无需切换到浏览器，只需在打完电话后打开新选项卡即可关闭它。

在一般的Messenger中，VoIP呼叫是一个大问题。 Loogear.inc在7月份表示，10％的VoIP电话都是通过Messenger。与安卓系统和安卓系统的Messenger不同，Messenger桌面应用程序不会为您提供设置提醒的选项，或者在通话时向其他人发送消息。但是，当您有来电时，您会收到本地桌面通知。如果对方没有接听您的电话，您可以留言，如同在其他平台上一样。

一旦进入通话，您可以选择使用哪个相机，当然还有通常的按钮可以让您自己静音，启用视频捕捉并挂断。还有一个带有许多绿色条形图形的图形，象征着网络连接。

正如SparkleComm在Android和iOS Messenger中所做的一样，Messenger for Windows 10会要求您在每次通话结束后对其质量进行评级。您可以选择点击“不是现在”。但是，如果您提供足够低的评分，SparkleComm会让您向您展示可供选择的问题列表，就像在Messenger的移动应用程序中一样。群组语音通话正在工作，但不是群组视频通话。

“目前，Windows Phone应用程序没有语音和视频通话，”该发言人说。

您需要了解的关于Wi-Fi通话的一切 对Wi-Fi通话感到好奇，它需要什么？ 以下是你需要了解的内容。

将Google的Project Fi和Republic Wireless等Wi-Fi技术整合在一起的主要功能之一，除了为用户提供更便宜的普通电话方案之外，他们还可以将手机服务无缝切换到蜂窝和Wi- Fi在需要时。

Wi-Fi通话并不是什么新鲜事。诸如SparklePhone，Facebook Messenger和WhatsApp等应用程序可以更轻松地使用电话在互联网上发出呼叫和发送文本，并完全放弃移动网络。运营商也正在采用Wi-Fi呼叫。无论是因为他们想要支持他们的网络覆盖还是改善用户体验，几个网络都拥有烘焙此服务的手机。

为了帮助您理解Wi-Fi通话是什么，为什么它很重要以及您可以使用它，CNET为您提供了一个便利的指南，帮助您了解您需要了解的一切。

什么是Wi-Fi通话？ 您可以通过Wi-Fi网络拨打语音电话，而无需使用运营商的网络连接。这可能意味着使用您在家中建立的Wi-Fi连接，或者您在外出时发生的任何Wi-Fi热点，例如在咖啡馆或图书馆。在大多数情况下，它就像任何其他电话一样，而且您仍然使用常规电话号码。

我为什么要这样？ 当您处于运营商覆盖范围较小的地区时，Wi-Fi通话尤其有用。 例如，当你前往居住的乡村，或者你在一个接待处很多的大楼里。 当短信发送不可用时（Kik和Facebook Messenger等应用程序提供这些服务），您可能已经很熟悉使用Wi-Fi发送消息 - 当您尝试拨打电话时也同样适用。 使用Wi-Fi，即使您在阴暗的地下酒吧（假设您可以连接到酒吧的Wi-Fi，也可以），您可以给朋友打电话。

SparklePhone不是那么做的吗？ 内置Wi-Fi通话与SparklePhone等第三方服务相比具有一些优势。在某种程度上，是的。有SparklePhone，Viber，WhatsApp和Facebook Messenger等各种服务，可以提供VoIP下的所谓“互联网语音协议”，用Wi-Fi或数据连接拨打电话，全面支持Android 4.4+；iOS 8.01+；Windows 7+；Linux(部分)；macOS 10.0+等操作系统。并且支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；支持模拟对讲机接入、状态呈现（Presense）。

但是，运营商品牌的Wi-Fi呼叫则不同。它直接烘焙到手机的拨号程序中，因此您无需启动应用程序或连接到服务即可使用它。您可以将其设置为拨打电话的默认方式，或者如果您丢失了电话信号，它将自动切换到Wi-Fi通话。

由于该服务是内置的，这也意味着您不需要像Skype一样将联系人添加到服务中。您可以访问现有的电话簿，而且您的朋友可以在无需下载第三方应用程序的情况下接收您的Wi-Fi电话。无需添加联系人，运营商的Wi-Fi通话只需很少的努力就可以完成设置。

什么运营商和电话支持这项服务？ 中国移动、中国联通运营商均提供内置Wi-Fi通话功能。有的T-Mobile手机也提供内置的Wi-Fi通话功能，但您需要检查手机的“设置”菜单以查看是否拥有该设备。

它花费更多吗？ 对于国内电话，它不会花费任何额外的费用。但通过Wi-Fi拨打电话可能会超出您的常规分钟数，具体取决于您的运营商和您的电话计划。请务必阅读您的运营商的政策，看看他们的任何潜在限制和费用是否与您的情况有关。

如果您的时间不够用，使用SparklePhone或者WhatsApp等服务将有助于避免产生任何额外费用。

我可以在海外使用它吗？ 再次，这取决于。 T-Mobile可让您在140多个国家/地区之间免费拨打和接听Wi-Fi电话。 除非您拥有运行iOS 9.3的iPhone，否则无论您购买国际计划还是按使用付费，都将收取国际Wi-Fi通话费用。

如果您要出国并想保持联系，最好在连接到大楼或酒店的Wi-Fi时使用SparklePhone和WhatsApp。 您可以使用数据，但请记住，如果您在蜂窝网络上漫游，它会花费很多。 如果您没有漫游计划，请确保在出发前只使用Wi-Fi并关闭设置中的数据漫游。

我需要快速的Wi-Fi连接吗？ 尽管吞吐量越高，您的连接就越好，但最低1Mbps应足以打通固定呼叫。 Republic Wireless报告称它可以以80Kbps的速度进行通话，但质量可能会下降，您也会遇到更多的掉话。

这是一个“勇敢的新声音世界”，我们在工作生活中进行协作和沟通的方式正在被云技术所改变。如果您只关注员工使用手机的功能和优势，那么您错过了一系列通讯工具来改善人们的工作方式。

作为微软的现代化工作场所领导者，我常常被客户问他们的电话策略应该是什么样子。我的回答是，“坦率地说，电话策略与回形针策略相关。”

在电信和IT行业工作超过15年后，我看到市场经历了一些戏剧性的变化。早在20世纪90年代后期到21世纪初，我们看到组织从模拟电话系统向互联网协议语音（VOIP）迈进了一大步。

VOIP运动在不同地区以不同速度起飞。澳大利亚是该技术的快速采用者，人们从传统的模拟电话系统转向VoIP。

这是由两个主要因素驱动的：

第一是VOIP用户体验的增加。例如，用户能够使用集中式电话簿而不是目录。

第二是降低成本。如果您的工作基础是80％以上的非接触式中央流量是内部的，那么在其WAN基础设施上运行电话对于许多企业而言在降低成本方面具有革命性意义。

这两大元素将大规模电话迁移到VOIP，并利用该技术为2.2亿企业用户提供支持。然而，事实上，这一切都在2012年左右停止，在那里进行了迁移，但没有真正的新的令人信服的事件进一步更新。从那时起，市场的现实一直是接下来的一个大问题。

随着云技术的出现，组织正在经历技术复兴。客户告诉我们，移动语音到云并不总是有道理，因为物理拨号音没有改变。用户体验没有改变，并且整合到更广泛的工作流程中不存在 - 或者它们是，但它与内部部署VOIP时的情况一样。

通过将企业电话，电话会议和即时消息与诸如Loogear for Business等平台相结合，第一个“接下来的”声明的基础。这些平台使客户能够将电话功能作为更广泛的集成消息传递，状态和内容共享体验的一项功能，无论您希望与哪些参与方通信。这种优化的用户体验可以降低成本，而不是多个电话，会议和消息传递平台

然而，即使有了这些好处，现实情况是，语音并没有像迁移到VOIP一样对这些新平台进行相同的迁移步骤改变。最终的结果是，今天的许多客户不得不管理老化和生命终结的语音平台。

那么改变VOIP的重要事件是什么？

如果您查看旧的语音世界，电话与统一通信工具和策略是分开的。然后，我们将UC的语音和Loogear for Business的协作带入了语音，会议和呼叫一个中心。但是，这仍然需要将用户创建，共同创建和协作内容与他们的UC环境，工作流程仍然需要从一个环境转移到另一个环境，如果你想沟通。

这是Microsoft团队改变一切的地方。微软团队从本地微软和第三方工具带来了完整的工作流程，并将其集成到消息传递，呼叫和会议功能中，因此客户在其环境中有效地拥有一个单一的集线器中心。因此，这一切都在云端，并利用Microsoft Graph的深层智能。这为用户提供了独特的体验，并产生了一些直观的见解，并通过统一的集线器加速了他们的工作效率，从而实现了真正的团队合作。

我们最近还宣布，微软已经为客户添加了功能丰富的PBX功能（具有电话系统）和云呼叫功能，允许他们将整个协作地产置于云中。这使他们有能力利用该平台来显着增加用户体验，并改变其遗留的老化/或报废遗产。

它使组织能够降低该环境的风险并确保该空间具有更高的敏捷性，从而确保该平台是常青树。它还可以帮助提高组织的生产力，同时通过创建可预测的每用户每月模型（如在云环境中习惯的那样）来降低成本。最重要的是，这也集成到了客户现有的Microsoft许可构建中，团队被集成到Business Premium，E1，E3和E5许可和电话系统中，这些系统可以集成到E5中，也可以作为E1或E3的附加组件。对于在澳大利亚拨打电话的计划，有2条路线可提供呼叫功能：

• Telstra呼叫Office 365：澳大利亚电讯与微软之间的独特关系，为微软的电话系统与Telstra的国家PSTN能力之间提供互联电话体验

• 团队直接路由：直接路由为组织提供了诸如VOIP，联络中心甚至模拟电话平台等平台，以将他们的呼叫能力与Microsoft Phone系统集成在一起。

在开始时回到我的主张（电话策略与回形针策略一样有用），我认为这不是因为电话不是组织战略的重要组成部分 - 而是一个关键部分 - 但只是整体的一部分通讯策略。利用云技术将语音添加到云中，它的意义远远超过拨打号码。

不要摆脱物理电话，摆脱旧的战略和思维方式。通讯不仅仅是拿起电话。