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随着技术的发展，我们显然已经远离了数千米的铜缆和漫长而艰巨的手动安装。但是，您如何才能选择市场上出现的最佳新解决方案呢？

下面，我们将解释会话发起协议（简称 SIP）的复杂性，它可以真正改变您组织内的沟通质量。

什么是SparkleComm SIP 呼叫（会话发起协议）？

正如我们已经提到的，SIP 代表会话发起协议。它是指一种信令协议，它允许不同的系统使用互联网连接（Wi-Fi 或其他技术）在 SIP 中继或 SIP 通道的帮助下交换信息。交换信息的形式可能会有所不同，但大多数公司选择它进行电话和视频通话。

SparkleCommSIP 呼叫同时使用 SIP 和VoIP技术，使其成为传统电话线和 PRI 线路的绝佳替代方案。

从安全性和易用性到更低的价格以及在各种设备上使用它的可能性，SparkleComm SIP 呼叫可能会给您的组织带来许多好处。

SparkleComm SIP 呼叫究竟是如何工作的？

使SparkleComm SIP 呼叫成为可能的是 SIP 中继——一条使用 SIP 技术的虚拟电话线。它的巨大优势在于它可以实现直接连接，无需 PRI 线路（主速率接口）将PBX（专用交换机）连接到 PSTN（公共交换电话网络），这意味着您可以直接连接到旧的硬连线号码和无需从头开始即可对现有系统进行升级。

由于链接是通过互联网创建的，因此SparkleComm SIP 呼叫利用其连接速度，无论使用何种技术（Wi-Fi 与否），如果您在线工作，这可能已经是一流的。因此，您唯一需要的就是手机。

SIP 知道如何检查您的接收者是否有空并且能够接听此类电话。然后，它还会在对话结束时自动断开连接，从而降低总体成本。

常问问题

谁可以使用SparkleComm SIP 呼叫？

它特别受中小型企业主的喜爱。完成整个网络的设置后，您将获得决策的好处，包括降低成本、提高通信质量和灵活性。

什么是SIP账号？

它包括您的凭据，并允许在互联网协议语音技术的帮助下通过互联网拨打和接收音频和视频 SIP 呼叫。

什么是 SIP 地址？

您的 SIP 地址相当于传统电话号码的 SIP。它看起来像一个电子邮件地址，对于每个用户都是唯一的，因此不会有任何混淆。

什么是 SIP 会话？

SIP 会话是指设备之间交换数据的时间。对于传统的电话线，它被称为信令。

什么是 SIP 启动？

SIP 发起是指每个会话的开始、维持和结束。拥有 SIP 中继意味着该技术完全控制流程，因此只有在您实际使用它时才有效。

什么是 SIP 协议？

SIP 协议是指所有设备在交互时遵循的准则。总之，它使SIP中继和呼叫工作，使通信清晰流畅。

SIP 还是 VoIP？

这确实不是正确的问题，你不需要选择任何一个；这两种技术的互补性大于竞争性。

VoIP 是一种允许使用互联网进行音频和视频传输的技术。因此，SIP 呼叫更多是 VoIP 存在的结果。VoIP 需要一个系统（例如，计算机）才能工作，而 SIP 电话存在于它之外。

简而言之，VoIP 是一个更广泛的术语，但为了您的业务成功，最好让两者一起工作。

最后说明

如您所见，SparkleComm SIP 呼叫可以真正改变您企业的内部和外部通信。

最显著的优势可能是其成本效益和可负担性，因为大多数公司都在不断寻找减少支出而不降低所提供服务质量的方法。但是，清晰流畅的沟通对于组织的成功同样至关重要。

SparkleComm SIP 呼叫绝对可以极大地使您的业务受益。您不想被过时的电话系统抛在后面。VoIP 和 SIP 电话和视频技术将继续存在，因此，越早开始过渡越好。

尽快开始拨打SparkleComm SIP 电话，提高您的工作效率吧！

在决定业务通信解决方案时，它可能会对您的业务产生巨大影响。SparkleCommVoIP 可能是最好的解决方案，但首先进行当前状态和需求分析很重要。然后，您可以确定企业 VoIP 是否适合您。以下是一些提示，可帮助您确定自己的需求并做出明智的选择。 您想保留现有设备吗？它是否支持您的需求？

如果您使用的是传统 PBX 并且预算有限以完全更换现有设备，请确保您选择允许您进行分阶段过渡的 VoIP 解决方案。新的 VoIP 系统是否与您的传统电话系统兼容，如何将它们连接在一起，如何确保升级不会影响业务连续性等。 验证您正在考虑的 VoIP 服务提供商是否支持该设备也很重要. 在这个阶段，与 VoIP 提供商的直接沟通是关键。

它提供什么样的SparkleComm统一通信能力？

SparkleCommVoIP 电话系统提供了一系列电话功能来处理音频呼叫，但与同事和客户的交流不仅限于语音。这就是为什么将SparkleComm统一通信引入商业通信领域的原因，也是为什么在您评估 VoIP 选项时统一通信应该成为首要任务之一。

最简单的统一通信就是将大量的通信渠道和选项整合到一个单一的访问点中。事实上，大多数 统一通信 产品都以SparkleCommVoIP 作为核心基础，许多 VoIP 供应商确实在其产品组合中提供了一些统一通信功能，以进一步扩展功能和灵活性。

SparkleComm统一通信 功能包括：

统一消息 即时消息（聊天） 电话会议 视频会议 团队协作

是否可以集成到其他平台和工具中？

在这样一个瞬息万变的世界中，企业保持敏捷并做好准备至关重要。随着越来越多的系统、平台和软件出现在工作场所，管理人员和员工都希望有一个统一和集成的解决方案来提高效率，这就是为什么SparkleCommVoIP 系统与其他解决方案集成和无缝协作的能力变得更加重要的原因比以往任何时候。

将您的电话系统连接到其他业务增强工具后，您和您的团队将更容易沟通、协作、相互接触并简化整个工作流程。

UCaaS 是统一通信即服务。作为“即服务”模型的一部分提供的统一通信正迅速成为具有复杂通信需求的企业的首选解决方案。那么，SparkleComm统一通信即服务真的配得上它所获得的赞誉吗？SparkleComm统一通信即服务解决方案可以为您的业务提供什么？继续阅读，我们将深入了解 SparkleComm统一通信即服务可为您提供的服务的详细信息。

什么是 UCaaS 及其组件？

让我们把它分成两部分。一、什么是统一通信？该术语指的是当今企业用来运作的通信和通信方法的复杂组合。UC的组成部分是：电话、即时通讯、视频和网络会议、文件和屏幕共享、电子邮件、联系人管理、协作工具、语音信箱等。

“即服务”模型仅意味着通过可通过云访问的服务来满足特定的技术需求。通信即服务很受欢迎，因为客户享受SparkleComm统一通信平台的好处，而基础设施由 UCaaS 提供商处理。更好的是，SparkleComm统一通信平台提供了一个直观的界面来管理从视频会议到 IP 电话的所有组件。这通常通过连接到云的应用程序或其他软件发生。

通信即服务解决了哪些问题？

企业采用SparkleComm统一通信即服务是因为它满足了一些重要的需求，包括：

减少前期和持续的维护成本。

允许员工在远程工作时保持联系。

整合各种通信工具和技术的使用和管理。

无需在现场管理 PBX 服务器和其他业务通信技术。

降低硬件和其他成本，例如电话线安装。

SparkleComm统一通信即服务如何工作？

SparkleComm统一通信即服务为您企业的所有通信需求提供单一管理点。SparkleComm统一通信即服务解决方案涵盖的领域包括短信、聊天、视频会议以及客户服务中心功能。

SparkleComm统一通信即服务也是基于云的。无需安装额外的 VoIP服务器或额外的电话线。相反，您选择的统一通信即服务提供商将处理管理功能，包括维护、安全和配置。

由于SparkleComm统一通信主要由 VoIP驱动，因此对商业 VoIP 以及它如何支持统一通信即服务提供商提供的语音功能有基本的了解非常重要。

简单地说，VoIP 将语音转换为数据包，然后传输到云电话服务。通用会话启动协议 (SIP) 驱动电话号码和语音邮件通知的操作。

所有这些功能都存在于SparkleComm统一通信即服务中，但复杂性被消除了。使用SparkleComm 统一通信即服务，您的员工可以拨打电话，但您无需担心基础设施问题。这种负担转嫁给了统一通信即服务提供商。无论身在何处，您的团队都可以参与他们需要的任何业务沟通功能。SparkleComm 统一通信即服务可以在任何计算机或移动设备上实现商业 VoIP，只要它可以连接到云。

内部统一通信即服务解决方案怎么样？

如果您尝试构建内部统一通信平台，您可能会花费数十万美元。这还没有考虑到您将花费多少时间来管理它。然后，每次你成长时，你都必须重新发明轮子，可以这么说。这是另一件需要考虑的事情。您的SparkleComm 统一通信即服务解决方案将是可扩展的。对于任何着眼于灾难恢复的公司来说，它也是完美的解决方案。您的服务提供商可以帮助确保您在恶劣的天气事件或断电时保持在线和可用。无论您的业务需求发生变化还是出现其他问题，SparkleComm 统一通信都能保证可用性。

您需要收集有关您的语音通信需求的详细信息，以便制定计划。 确定您的电话系统需求

我们听取了数以千计的商界领袖的意见。发现他们没有电话服务要求清单的情况并不少见。如果没有涵盖基础知识，则通信功能的流行程度无关紧要。

电话系统需求示例：

用户数（本地和远程） 活跃的企业电话号码 电话系统使用（电话账单有效） 费用和预算变动 法律和监管要求 一旦掌握了这些，请考虑您希望从新的电话服务中获得什么。你有远程团队吗？如果是这样，您将需要一家为员工使用的设备提供软件电话应用程序的提供商。如果您的业务遍及全球，您将需要经济实惠的国际长途电话。

首先弄清楚您的业务需求将使您走上选择最佳 VoIP 提供商的正确道路。从长远来看，它会为您节省时间和金钱。

优先考虑通信功能

您可能拥有一些您一直想要的电话系统功能。可能有一些您从未听说过的电话系统功能。统一通信的世界开辟了更多的功能来与您的团队和客户进行交互。

几个值得注意的 SparkleCommVoIP 功能包括：

自动接线员欢迎和引导来电者。 呼叫路由，用于将呼叫定向到一名或多名团队成员。 SparkleComm视频会议，通过视频与您的团队和客户会面。 SparkleComm即时消息可让您安全地与同事聊天。 语音邮件转录会将语音邮件发送到您的收件箱，以便您可以立即阅读。 而这些仅仅是开始。我们列出了40多种可以包含在商业 VoIP 计划中的电信功能。你可能会感到惊讶。

执行带宽测试

SparkleCommVoIP 的工作原理是通过互联网连接连接呼叫。您需要足够的带宽来接听这些电话。这对大多数人来说不是问题。在平均，Ookla报道，大多数宽带连接是50Mbps以上。

对于可靠的 IP 语音呼叫，请注意以下准则：

带宽：每条线路 100 Kbps（例如：10 条线路需要 1,000 Kbps 或大约 1 Mbps） 延迟： 150 毫秒或更短 抖动： 20 毫秒或更短 进行我们的SparkleCommVoIP 速度测试，看看您的带宽是否足够适合 VoIP。它模拟您网络上的语音流量，以测试您的互联网连接是否正常。请放心，单个 SparkleCommVoIP 呼叫只占用极少量的网络流量。

当今大多数联网路由器足以处理互联网协议语音流量。但是，如果您四处逛逛，请寻找具有 QoS 和带宽管理功能的产品。

选择可选的 VoIP 电话

SparkleCommVoIP 的魅力在于您不需要新设备。您可以将现有的智能手机和计算机与互联网电话服务一起使用。

VoIP 电话连接到互联网，而不是通过传统的电话线。如果您更喜欢桌面电话的感觉，请浏览我们的SparkleCommVoIP 桌面电话并查看各种听筒和规格。请记住，耳机和其他外围设备因制造商而异。

如果您正在为小型企业寻找混合工作模式，那么您并不孤单。

在最近的调查中，大约一半接受调查的高级人力资源主管表示，他们计划在未来使用混合工作模式。员工心理健康被认为是大流行后决定的首要原因，其次是员工生产力。 员工也被混合工作模式所吸引，47% 的人表示，如果他们目前的雇主不提供这种工作模式，他们会寻找另一份工作。 

什么是混合工作模式？ 

2020 年，热门话题全是远程工作，经理和团队似乎只能谈论混合工作模式的好处。组织正在考虑如何将远程员工与办公室员工结合起来，在更传统的工作场所工作。那么，究竟什么是混合工作模式？简而言之，混合工作模式是一种在员工的日程安排中结合了办公室和远程工作的模式。在某些模型中，上班族可以选择何时在家工作以及何时在办公室工作。在其他模型中，这是为他们规定的。 

事实上，混合模型没有一个明确的定义——它们可以有多种形状和形式。每家公司都需要决定最适合其需求和员工需求的替代方案。 

不同的混合工作模式

了解哪种混合工作最适合您的团队并不总是那么容易。为了帮助您做出决定，我们概述了一些示例，以及确保您顺利过渡到混合工作的工具。

远程优先

在远程优先的混合模式中，虽然办公空间仍可供员工使用，但大多数人将能够远程工作。此规则必须有一些例外，因为某些工人需要亲自到场才能履行其职责，例如维护人员等。  虽然远程优先对于不同的公司来说会有所不同，但主要原则是该业务就像一家完全远程的公司。 

这种模式在大幅扩大招聘人数的同时降低成本——在办公室租赁、通勤和昂贵的现场办公硬件方面为公司提供了好处。这是因为远程员工可能会使用远程的、基于云的技术。云计算使与同事和客户的协作变得更加容易，无论他们身在何处。 

例如，劳格科技提供了一个SparkleComm云统一通信系统。这使公司能够添加多个位置并管理其远程员工以及移动和合同工。 

员工可以使用主要业务号码或他们在桌面电话、个人智能手机、家庭电话甚至酒店电话，使用SparkleComm 的VoIP 功能上的直线拨打和接听电话。 采用远程优先心态的公司还可以组织年度务虚会或工作聚会，以确保团队保持联系。 

在远程优先环境中为您提供支持的工具

SparkleComm云统一通信平台提供了大量有用的工具，可帮助公司以远程为先，并确保远程团队在不共享物理空间时能够保持组织和高效。

从视频会议和团队消息到强大的电话系统，SparkleComm的用户友好界面有助于促进团队合作并使团队保持实时联系，无论他们身在世界何处，跨越所有时区。此外，所有内容都位于同一个易于使用的SparkleComm统一通信应用程序中，因此任何对话都不会漏掉。

办公室鼓励

在这种工作安排中，员工可以远程工作，但鼓励他们每周至少来办公室几次。他们通常可以选择他们希望工作日的样子——例如，他们何时想要远程工作，以及何时想要与团队成员一起进行办公室工作。 

这实现了同事之间的面对面和远程协作。在保持面对面的时间和员工之间的友情，同时提供员工渴望的灵活性时，这种模式对雇主来说是一种愉快的媒介。 

例如，微软允许员工至少有 50% 的时间在家工作，但员工可以在经理的批准下增加远程工作时间。微软还表示，他们已经从专注于办公室的员工转变为远程工作的员工。

虽然这种方法对许多员工来说是一个不错的选择，但它可能不具备顶尖人才所需的灵活性。 

具有远程选项的办公室优先

远程工作并不是一个新概念，在大流行之前，一些公司允许某些员工在家工作。这种模式规定，大多数员工将全职返回办公室，少数员工在另一个地点工作。 

一些公司更喜欢这种模式，因为他们相信，当员工同处一地时，他们更擅长与他人建立人际关系，并有更好的归属感。 我们知道这三个模型各有其独特的含义。无论您认为哪种模式（或多种模式）最合适，您不仅需要考虑混合工作环境的设置，还需要考虑它如何影响您的公司文化、领导力和薪酬水平，请慎重决定吧。

SparkleCommVoIP 电话功能或多或少取决于您的需求。 自动服务员

使用迎接来电的电话菜单投射专业形象。如果您给一家公司打电话，必须按 1 进行销售，按 2 寻求支持，那么您就使用了自动助理。

自动助理可帮助您将来电者定向到合适的人员或部门。您可以在工作时间以外将来电转接到您的语音信箱或其他地方。

移动和桌面应用程序

使用SparkleComm云通信，您不会因为不在办公室而错过电话。一些 VoIP 服务提供商现在为您的计算机和移动设备提供应用程序。

为您的团队配备SparkleCommVoIP 解决方案以在家工作比以往任何时候都重要。这些应用程序可让您拨打电话、加入电话会议、交换短信等。

无论是否使用单独的桌面电话，您都可以使用这些电信应用程序。这是你的选择。

高清通话质量

几乎没有什么比要求来电者重复自己更糟糕的了。高清语音可提高电话通话的音质。这种 VoIP 技术使电话通话的声音是标准电话通话的两倍。

为了获得更饱满的声音，许多 VoIP 耳机和电话都提供了降噪功能。即使是长途通话，这种高清音质也很明显。

SparkleComm 统一通信

SparkleCommVoIP 通过称为SparkleComm 统一通信 (UC) 的概念提升您团队的工作流程。您公司的通信平台是完全集成的，而不是使用多个不同的应用程序。

现在，员工之间以及与客户之间的联系变得更加容易。您甚至还可以在移动设备之间切换通话。

通过SparkleComm视频和屏幕共享开会，您的团队可以更快地完成工作。SparkleCommUC 使实时通信变得直观且井井有条。

以下是SparkleComm 统一通信 平台中的一些关键功能： SparkleIM即时通讯 视频会议 电话会议 移动和桌面应用程序

通话加密和 VoIP 安全

VoIP 安全性是企业主的首要考虑。电话会携带信用卡号码和 HR 对话等机密信息。您必须保护这些资产，否则可能会使您付出代价。

即使数据包通过互联网传输，SparkleCommVoIP 也是安全可靠的。IP 电话系统具有内置安全功能，可阻止不法分子窃听您的电话。

向您的 VoIP 服务提供商咨询有关呼叫加密的问题。诸如 TLS 和 SRTP 之类的 VoIP 技术会扰乱呼叫数据，这使得窃听几乎不可能。

通话录音

利用您的电话系统记录客户与员工之间的电话。您的团队是否谨慎而准确地处理呼叫？

通过电话系统记录通话可以揭示团队需要改进的领域。此外，它是安全的，因此只有经过授权的人员才能访问它。

SparkleCommVoIP 通话录音的优点是各方都无法察觉。与固定电话 PBX 系统不同，它还不需要额外的硬件。再见了，录音机！

最好的企业明白，成功的以客户为中心的销售和支持流程需要做好充分准备，甚至在客户上门之前就为他们服务。部署任何跨渠道平台来整合数据、上下文和对话，都可能会提高生产力、收入和整体效率。这就是为什么如此多的企业正在寻求VoIP CRM 集成解决方案来增强其业务能力的原因。

将顶级SparkleComm VoIP 系统的最佳元素与来自客户关系管理（CRM）平台的界面和支持相结合，有助于简化业务工作流程，并且是提高客户满意度的最佳方式之一。为了进一步实现这一点，在集成SparkleComm VoIP 系统和 CRM 服务时，您将享受到以下 5 个主要优势。

更好的客户参与

SparkleComm VoIP 和 CRM 系统的正确集成使企业能够提供更顺畅、更轻松的客户参与和体验：强大的呼叫弹出功能有助于减少客户电话队列并立即提供销售或支持对话的上下文。

当您的 CRM 联系人联系您时，弹出屏幕将显示从两个系统为您的座席收集的相应客户资料和数据：基本联系信息、通话记录、过去购买、支持票和其他自定义注释。当您的座席在系统之间切换以查找所有相关信息时，客户不再需要等待，并且您的座席还可以轻松地实时预测客户的需求并个性化关键信息，这可能会对销售转化产生明显影响率。

在一个界面中拥有所有形式的数据可以简化建立更好和更强大的客户关系的过程，这反过来又有助于留住忠诚的客户并加强客户参与度。

实时通话数据

如果知识就是力量，那么SparkleComm VoIP与 CRM 集成提供的呼叫数据将使您的业务牢牢占据主导地位。 SparkleCommVoIP与 CRM 集成自动跟踪和记录实时通话记录，而不是让座席手动输入笔记并记录每个电话的重要数据。这些日志可能包括电话号码、每次通话的日期和时间、通话时长、等待时间，有时还会将通话录音附加到客户档案中，以便为公司提供最新的商业情报。

通过集成这两个系统，可以在一个集中位置从开始到结束捕获每一位数据。这有助于更好地进行数据分析，并允许用户通过他们的 CRM 界面进行积极的更改，以进一步改善客户互动。

提高效率

SparkleComm VoIP与 CRM 集成通过消除查找和输入客户信息的繁重工作来提高您的工作效率。忘记在通话时在便条纸上记笔记，只有在通话结束后才在您的 CRM 中搜索客户资料以输入重要的详细信息。来电时触手可及的客户资料界面，除了系统自动记录的基本通话数据外，还可以在通话后立即添加自定义备注或后续活动，无需额外的搜索工作，还有一些CRM 甚至支持自动创建未知来电的新联系人。

SparkleComm VoIP 与CRM 集成使您能够改进销售或支持流程的自动化，节省您在查找详细信息或输入信息上花费的时间，并使您能够更加专注于处理您的业务，从而显著提高组织内的效率。

更好的管理

SparkleComm VoIP 与 CRM 的有效集成还收集了广泛的重要统计数据和其他数据，为员工绩效提供了宝贵的见解。此数据为主管和经理提供有关座席效率的信息，例如座席每天处理多少电话、挂断次数和平均等待时间，并帮助他们确定员工是否需要进一步的销售或支持指导，或者是否存在排队或振铃需要调整策略以优化性能。

更高的投资回报率

企业在投资SparkleComm VoIP 与CRM 集成解决方案时可以期望获得更高的投资回报 (ROI)。与使用单独的系统与客户进行通信不同，这种集成可以更好地分配公司资源，同时减少单独软件的支出。通过将数据、上下文和对话整合到SparkleComm一个平台中，企业可以更好地满足客户的需求，从而提高客户满意度并获得更高的投资回报率。此外，收集的综合数据提供了统计证明，以减少无效工时，并通过改进对员工绩效的管理来帮助在每个工作小时内产生更好的回报。

SparkleCommVoIP与 CRM 集成：您的数据和对话在一处

在当今竞争日益激烈的商业世界中，在正确的时间拥有正确的信息可以带来无数好处，并使您领先于竞争对手。利用具有可靠 CRM 集成功能的SparkleComm电话系统有助于将数据、上下文和对话集中在一个地方，并推动业务增长。

您可能已经听说过很多统一通信并看到了一些成功的采用，但仍在评估您是否需要统一通信解决方案。简而言之，SparkleComm统一通信就是将大量的通信渠道和选项整合到一个单一的访问点中。然而，选择SparkleComm统一通信解决方案的原因远不止方便这样简单。在这篇文章中，我们介绍了SparkleComm统一通信解决方案的技术、财务和运营优势，您可能会发现这些优势对您有所帮助。

您的员工是移动的

当今的企业和员工非常灵活，并且越来越倾向于将流动性作为一种工作模式，尤其是随着千禧一代工人数量的增加。这就是SparkleComm统一通信发挥作用的时候，因为它同时考虑了效率提高和成本节约。借助 SparkleComm统一通信解决方案，移动设备成为一种经济高效且易于使用的硬接线桌面电话替代方案，将可用性、可访问性、改进的用户体验和 BYOD（自带设备）带入您的业务通信中。

您需要支持高效的远程工作

有了SparkleComm统一通信解决方案，办公室就在您需要的任何地方。员工不再被束缚在办公桌上，能够通过智能手机和台式机在任何可访问互联网的地方高效工作。他们还可以即时访问电话系统设置并使用单一身份号码进行通信。因此，您的远程工作人员可以像办公室员工一样享受一致的通信体验，并在旅途中轻松工作。

您会发现增强协作的价值

SparkleComm统一通信解决方案也可以满足对跨办公室和部门更好协作的需求。从本质上讲，SparkleComm统一通信是为了让员工之间更容易“交谈”。不仅仅是电话、即时消息、文件共享、CRM 集成等更多功能，为不同场景的员工提供了更多选择。例如，在通话时，仍然可以通过SparkleComm即时通讯交换信息，无需第三方应用程序即可快速共享文件。

您想改善呼叫处理体验

当您通过桌面软电话接听电话需要离开一段时间时，无需挂断电话。只需将呼叫转接到您的SparkleComm VoIP移动客户端并继续您的对话。此外，未接来电、通话记录、语音邮件和录音可跨设备无缝同步，并可在一处查看。更多此类SparkleComm 统一通信功能可提供现代劳动力所需的简化用户体验。

您发现有必要简化联系人管理

忘记在尝试联系同事时必须等待。SparkleComm统一通信为您的所有业务联系人提供单一且易于访问的电话簿。借助SparkleComm的在线功能，员工可以实时查看同事的空闲情况。这可以让您的业务顺利运行，并且您的员工通过消除联系同事的失败尝试来减少浪费的时间。

您非常重视节约成本

SparkleComm统一通信将大量付费工具整合到一个单一的、包罗万象的通信平台中，减少了对不同第三方应用程序的额外资本投资。此外，SparkleComm统一通信解决方案带来的生产力提高和时间节省也对您的底线产生直接影响。

简而言之，SparkleComm统一通信是商业通信的未来。为您自己、您的员工，更重要的是为您的底线考虑SparkleComm统一通信解决方案。

在劳格科技，我们推出的SparkleComm统一通信应用通过 Windows 桌面和 iOS 和 Android 智能手机为我们的VoIP PBX和Cloud PBX添加了统一通信即服务功能。

SparkleComm统一通信是一项战略决策，因此在立即开始之前，您可能想亲自体验一下。我们欢迎任何有兴趣的人下载SparkleComm统一通信，申请免费试用版本，看看SparkleComm统一通信的价值如何反映在员工绩效中。

数字化转型，也称为“DX”，是使用数字技术创建新的或修改现有的业务流程、文化和客户体验以满足不断变化的业务和市场需求的过程。自从它出现以来，它就在商业环境中不断滚动，并一直是 CIO 中的热门话题。根据 相关的数据，这些数字化转型计划已经在近 70% 的公司中进行。

数字化转型对企业的真正意义

随着先进的新技术以各种方式重塑业务，事实证明数字化转型不仅仅是炒作。无论其垂直行业和规模如何，这对当今的企业都可能意义重大。然而，只有少数公司认为他们正在正确地进行数字化转型。据福布斯报道，70% 的 DX 计划没有达到他们的目标。也许最大的障碍是他们根本不知道如何为自己的业务定义它。如何以及从哪里开始？为 DX 计划提供最佳成功机会需要什么？

数字化转型的目标不仅是摆脱遗留系统，而且要拥抱最新技术的巨大潜力，以促进创新、提高生产力和改善客户体验。为了向组织提供真正价值的数字化转型，它需要跨部门无缝集成，支持一系列业务需求，并得到管理层的好评。

尽管策略因不同情况和特定需求而异，但沟通和协作始终是成功企业的标志。SparkleComm统一通信对于任何正在进行数字化转型的企业来说都是必不可少的，因为它对改善用户体验产生了重大影响。SparkleComm统一通信解决方案与 IP PBX 系统相结合，为实现 DX 计划的成功奠定了坚实的通信基础。对于大多数组织，尤其是中小企业，迁移到SparkleComm统一通信解决方案可能是他们数字化转型的开始，这不一定是复杂和痛苦的。

SparkleComm统一通信：解决难题的重要部分

工作场所只是一个物理空间的日子已经一去不复返了。现代公司，尤其是那些拥有分布式和移动优先员工的公司，正在呼吁使用SparkleComm统一通信解决方案来简化业务通信。SparkleComm统一通信是将大量的通信渠道整合到一个单一的访问点。背后的想法是员工可以使用多种工具在多个设备上访问同一个通信系统，但其好处远不止于方便。

启用数字化工作场所并改善用户体验

这种转变不仅发生在技术上。有研究中心发现，千禧一代是当今劳动力中人数最多的一代，占劳动力的 35%。现代劳动力变得更加灵活和分散，沟通方式变得更加复杂。首席信息官（CIO）通常需要考虑员工不断变化的偏好，并考虑如何使新技术与员工的工作习惯保持一致。用户体验是提升数字战略长期收益的首要任务。

鉴于此，当今的企业已开始实施新的工作环境，即数字化工作场所，通过与他人的协作、交流和联系来增强员工的能力。87% 的 CIO 认为，赋予员工数字权力可以在 3 年内推动至少 5% 的额外收入增长。

大多数员工不愿意在他们已经每天使用的一堆移动和桌面应用程序中添加更多应用程序。他们正在寻找的是功能的整合。SparkleComm统一通信将商务电话系统、即时消息、会议、统一消息、文件共享等集成在一个系统中，确保员工所期望的一致用户体验。

加强组织内的协作和参与

SparkleComm统一通信是将大量的通信渠道和选项整合到一个单一的访问点中，但更大的价值在于它能够跨所有部门统一组织。您的员工越有空，联系越紧密，他们可以完成的工作就越多。

通过SparkleComm统一通信，可以通过多个设备通过相同的业务电话号码联系到内部、非现场和移动工作人员。节省了在不同通信渠道之间切换的时间，员工将有更多时间专注于业务运营，从而提高效率和生产力。在提供应用程序且易于访问的公司工作的员工在手动流程上花费的时间减少了 17%。在许多情况下，虚拟协作还取代了传统的会议室协作。不仅仅是电话、即时消息、文件共享、统一消息、CRM 集成等更多功能，为不同场景的员工提供了更多选择，并使团队保持一致。

至于成本，虽然一开始有前期投入，但长期的投资回报率（ROI）对企业来说是有利的。SparkleComm统一通信将大量付费工具整合到一个单一的、包罗万象的通信平台中，减少了对不同第三方应用程序的额外资本投资。此外，SparkleComm统一通信解决方案带来的生产力提高和时间节省也对您的底线产生直接影响。

MSP、VAR 和解决方案提供商的机会

随着数字化转型成为新常态，它要么与时俱进，要么落后。对于 MSP、VAR 和解决方案提供商来说，通过引入SparkleComm统一通信解决方案作为 DX 之旅合乎逻辑的第一步，这是一个吸引更多客户的绝佳机会。此外，随着云应用的激增，基于云的SparkleComm统一通信也受到越来越多的需求。

Loogear 提供的本地和基于云的SparkleComm统一通信解决方案，加上强大的VoIP PBX 系统，以满足各种业务需求。迁移到 SparkleComm统一通信和数字化转型都是战略决策，所以如果您想在立即开始之前体验它，您可以下载我们的SparkleComm统一通信应用程序申请免费试用吧，看看如何统一通信来促进您的业务发展。

硬件比传统电话系统少

您很快就会发现SparkleComm软件电话使您免于繁琐的安装和配置。您也不需要以前使用传统固定电话系统进行的布线。在许多情况下，您只需要一个专用的麦克风和扬声器。

不再需要电话线

由于SparkleComm软电话使用互联网带宽，因此无需像使用传统电话那样安装专用电话线。您可以根据需要添加任意数量的工作站，而无需担心电话线的成本。

创建全天候可用性

只要员工拥有支持互联网的计算机或移动设备，他们就可以安装SparkleComm软件电话应用程序并使用所有功能。这包括实时SparkleComm视频通话。当需要淘汰设备时，只需在新设备上安装该应用程序即可。该软件是任何统一通信系统的关键部分，因为它适用于 PC、Mac、iOS 和 Android。商务交流不会在下午五点停止。您的团队不应该有一个适用于他们的移动设备的用户友好选项吗？

为什么选择SparkleComm软电话而不是传统电话？

这两种设备都可以打电话。除此之外，还有一些重要的差异需要考虑。

SparkleComm软电话降低前期和持续成本

SparkleComm软电话可以减轻您购买或租赁许多实体电话的经济负担。您也不必为运行通信支付那么多费用。线路只是为了确保电话服务可用。这种设备的缺乏也消除了大多数未来的维护成本。

软电话可以成为SparkleComm统一通信解决方案

同样，就像 SparkleComm一样，强大的软电话提供支持多种通信形式的单一平台。在视频会议期间发送会议消息。单击可立即与在家的同事发起视频通话。启动通话录音以捕捉紧急情况。直接从您的 Zoho CRM 仪表板拨打电话。单击网站上的电话号码可立即拨打电话。

更好地支持远程劳动力

SparkleComm软电话系统的功能非常适合远程工作环境。适用于办公室工作人员的所有商务电话系统功能在世界其他任何地方都可用。该解决方案也是 BYOD 的理想选择。员工只需在他们选择的手机上安装该应用程序，然后他们就可以在他们需要的任何地方工作。

软电话比硬电话好吗？

说实话，软电话真的不与硬电话竞争。当用户需要拨打电话、发送消息或管理他们的业务通信时，两者都很重要。不同之处在于，硬电话是实体电话，而软电话只是使用 VoIP 技术模拟电话的功能。员工可能有正当理由选择其中之一。这就是为什么优秀的提供商明白需要在单个电信解决方案中同时提供两者的原因。