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今天的企业比过去更加依赖通信系统。部分原因是公司必须对市场变化迅速做出反应。另一个原因是远程工作比以往任何时候都更受欢迎。现在，即使是规模较小的公司，也拥有分散的员工队伍，这意味着您需要可以处理它的电话系统。

分布式小公司

对于有人在远程工作的公司来说，传统的电话系统并不能真正解决问题。分散的劳动力意味着人们使用多个设备和移动设备来完成工作。这意味着您需要一个灵活而可靠的系统来在任何情况下都能正常工作。

当前的大流行情况是证明需要远程工作的最好例证。在这场危机中，已经拥有分散劳动力或能够切换到远程工作的公司比其他公司的情况要好。同样明显的是，远程工作不仅仅适用于大型企业。

即使是中小型企业，也需要远程办公的灵活性。即使您还没有准备好完全远程工作，也可以从允许员工进行部分远程工作中受益。并非每个人都喜欢坐在小隔间里整日工作。许多人喜欢独立完成任务的自由，以及能够更好地平衡工作和家庭生活的能力。

例如，您可能有工作人员每周仅两天到办公室或偶尔开会/培训。其他人可能会选择每天上班，因为他们的工作职位要求这样做，或者他们在办公室里更加舒适。无论有多少人在远程工作，您都需要一个适合您业务的通信系统。

电话系统类型

1.私人分行兑换 长期以来，企业可用的唯一选择是使用一些固定电话进行管理或选择PBX（专用小交换机）。PBX允许公司处理更多的电话，并且员工之间可以共享电话线。它还支持企业语音邮件，IVR（交互式语音响应系统），分机拨号等功能。

但是，这些系统的购买，维护和维修成本很高。您需要专家进行设置并进行任何更改。小型企业负担不起最初的投资，也无法雇用团队来管理系统。此外，您无法购买适合您需求的小型系统。每个中继线都有特定数量的线路，您必须购买比所需数量更多的线路。

2.SparkleCommVoIP系统 如今，小型企业拥有更多选择，包括托管和本地电话系统。当SparkleCommVoIP电话首次推出时，它们受到质量和可靠性问题的困扰。但是从那以后他们已经走了很长一段路。现代VoIP系统是如此出色，它们与传统座机无法区分开。

SparkleCommVoIP通信系统具有许多优点：

1.灵活 SparkleCommVoIP系统包括对移动设备的支持，用户可以将多个设备连接到同一号码以进行商务通话 可扩展–您可以根据需要购买任意数量的线路，号码和其他资源。您只需为使用的商品付费 便宜-您不需要大量投资就可以开始使用SparkleCommVoIP。您甚至不需要任何特殊的硬件！

2.易于使用您的员工无需太多培训即可切换到VoIP。大多数更改发生在幕后，而前端的用户体验实际上更好 互操作性– SparkleCommVoIP基于IP，这意味着它可以与您每天可能使用的其他业务工具

3.复杂的功能集小型企业很少使用“高级”功能，但大多数都包含在托管VoIP系统的基本计划中 即使是对商务电话系统世界的粗略研究，也应该使您相信SparkleCommVoIP绝对是任何小型企业的最佳电话系统。

托管与本地SparkleCoomVOIP系统

一旦决定将SparkleCommVoIP用于企业，您可能会遇到的下一个问题是托管系统与本地系统之间的区别。两种类型的VoIP之间的区别是很大的。

本地SparkleCoomVoIP与传统PBX非常相似，不同之处在于该内部SparkleCommVoIP使用VoIP技术通过数据网络发送语音呼叫。因此，您仍然必须购买和维护自己的设备以及员工。如果您的企业有足够的资源来支持它，那就太好了。

另一方面，托管SparkleCommVoIP更像是使用托管电子邮件。供应商管理硬件，软件和技术详细信息。您只需购买并使用通过互联网提供的服务。它不是很昂贵，您可以在业务增长时随时增加容量。

在计划时，重要的是要包括业务所有关键部分的利益相关者。是的，这尤其包括IT员工和数据安全人员，因为您的语音呼叫现在将成为数据通信。但是，还需要包括将使用该系统完成工作的人员，特别是那些能够增加收入并吸引客户的工作。这些人对真正需要的东西和简单而又新颖的东西有宝贵的见解。另外，您需要他们的输入来选择一个电话系统，该电话系统实际上将推动您的业务发展，而不仅仅是适合您的IT环境。

对于企业级用户，首先要了解SparkleCommVoIP的真正含义。 选择合适的SparkleCommVoIP

在开始考虑电话系统之前，您需要准确地了解如何使用它以及涉及多少业务。您需要查看您现有的电话系统，然后决定是否只保留所有电话系统并在其顶部附加一些SparkleCommVoIP功能，仅保留其中一部分或替换掉整个系统。通常，仅由于无法将现有电话系统的某些部分轻松地转换为软件电话甚至台式VoIP手机而无法完全替代。

1）SparkleCommVoIP是一种数字化语音信号，然后通过IP网络发送数字语音信息的方法。为此，使用称为编解码器的软件对模拟语音信息进行编码 。当需要将数字信号变回模拟信号以使其易于理解时，另一个编解码器就可以完成这项工作。*

2）为了使VoIP系统正常工作，它需要一种在用户之间或到外部世界路由呼叫的方法。在基于云的系统中，这由虚拟PBX处理。这是您的云SparkleCommVoIP服务的一部分。无论供应商提供的是什么，它也在某个地方的数据中心中运行大型PBX操作，并且将其中的一部分进行切割以专用于您的组织，以换取您的订阅费用。您实际上是在与该提供商的其他客户共享大型PBX，但是由于这些公司使用多租户分段，因此您的PBX似乎专用于您。该引擎将负责路由您的SparkleCommVoIP网络上的呼叫以及将呼叫路由到其他人。

优化您的互联网连接

大多数SparkleCommVoIP解决方案在您将要使用VoIP的所有办公室位置都需要稳定且一致的Internet连接。至少，您的企业电话系统必须能够访问企业级的Internet链接，因此请与公司的Internet服务提供商（ISP）讨论这些需求。

如果您希望电话听起来像是来自企业而不是某人的家庭Skype连接，则这应该是通过专用路由器的专用链接。至少，拥有一个可以创建虚拟LAN（VLAN）并具有加密语音流量能力的路由器很重要。现在，任何企业都必须实现所有呼叫的端到端VoIP安全性。

劳格SparkleComm,VoIP为各种规模的企业提供通过互联网与其他软线的清晰通信以及进行聊天和音频会议。

劳格VoIP是您的多合一解决方案，无论您是需要随时随地与您的员工联系还是与世界各地的与会者进行电话会议。

劳格SparkleComm,VoIP使用我们的智能手机应用程序，平板电脑，笔记本电脑，台式机或VoIP电话，可以在具有免费IP呼叫的任何设备之间轻松转换VoIP服务。

与传统的PBX电话系统不同，无需投资昂贵的硬件。您可以使用已经拥有的设备开始使用我们的SparkleComm,VoIP电话服务，并使用移动设备，便携式计算机或台式计算机拨打电话。

您的服务还可以轻松地以较低的通话费率跟踪并连接到固定和移动线路。无论您从哪里打电话，所有呼叫数据都将显示在您的个人Web门户中，您可以在其中完全控制整个VoIP系统。

劳格SparkleComm,VoIP入门非常容易。劳格SparkleComm,VoIP设置向导将指导您完成六个快速而简单的步骤，您可以立即开始拨打电话。该系统具有直观的Web仪表板，您可以在其中自行配置所有功能，而无需雇用专门的IT人员。没有设备，没有大惊小怪！立即开始！

您可以保存电话对话并存储它们，以供以后播放。使用SparkleComm,VoIP呼叫记录工具，人们可以使他们的讨论永生不朽，甚至是来往SparkleComm,VoIP呼叫 。

录制SparkleComm,VoIP呼叫后，您可以将它们保存为硬盘或其他任何 数据存储 介质，因为它们最终以标准音频格式存储。您可以存档，共享，播客等等。SparkleComm,VoIP呼叫记录在企业中变得越来越重要，企业将其保存为以后的管理和其他用途。 为什么要记录电话？ 个人有许多原因来记录电话，其中一些是相对琐碎的，而另一些则很重要。对于企业而言，这些更为重要。让我们在这里查看记录通话的原因。

通话记录工具 记录电话对话的方法有很多。最简单的方法是通过将声音设置到扬声器来自然地录制它。但是，这种方法不能提供质量和便利。您还可以购买SparkleComm,VoIP，通过这个系统实现。

如果您充分利用SparkleComm,VoIP，则可以使用几种智能便捷的录音工具，这些工具所提供的功能不仅仅包括通话录音。有些是免费的，而有些则是高级的。

记录电话的要求

您不需要太多的 电话即可在SparkleComm,VoIP上记录电话。

以下是所需的清单

一个 SparkleComm,VoIP服务，无论是基于硬件或 软件电话。 听觉和口语 设备，例如听筒，电话或头戴式耳机。 通话记录工具。

用于存储已保存的SparkleComm,VoIP为存储介质。如果您需要高质量的发布，则可能需要改善已录制呼叫的音频质量。通过SparkleComm,VoIP可以达到此目的

通话记录伦理

在记录任何电话之前 ，请了解有关您所在位置的电话记录的法律和限制。一些权威人士对任何他们可以称为窃听的内容都不容忍。

在记录SparkleComm,VoIP呼叫之前，也必须征得您所呼叫的人的同意。在您的通讯员不知情的情况下录制对话是不道德的，并且可能导致人们感到不高兴。

同意表示通知对方您正在录制呼叫，以便他们可以通过SparkleComm,VoIP结束呼叫来选择退出。

虽然电子邮件在许多情况下都适用，当您要安排视频会议时。您想要包括事件的链接，对事件的内容进行评论等，电子邮件往往会在收件箱混乱的情况下被忘记，或者被藏在看不见的文件夹中。它还向客户表明，除非包含时间敏感的链接，否则您不会寻求快速答复。那么，当不适合使用基于触摸的电子邮件时，该怎么办？

替代基本电子邮件的方法

1.如何使用电话和视频会议

如果您想在重要会议之后或项目里程碑之后进行跟进，则电话效果很好。它使您有机会讨论会议中未解决的任何关注或问题。如果您决定需要书面记录或安排其他会议，可以随时跟进电子邮件。

通话效果更好的另一种情况是当您需要与多人交流时。与启动所有参与者（不超过3至4人）的群组电话通话一样，它不会启动迅速失去控制的电子邮件链，而是可以帮助您更快地敲定细节。

视频会议呢？将其视为电子邮件和电话的组合。它是实时的，因此您可以快速获得反馈。但是，您也可以共享屏幕并向参与者显示您的意思。您可以共享链接，安排会议，展示您的产品以及向所有参与者发送群组消息。通过电子邮件进行相同的操作可能需要几天的时间，并且涉及每个人之间的数百条消息。

2.结合多种沟通渠道

维持与客户沟通的最佳方法是适当地使用多个渠道。如您所见，电子邮件在某些情况下适用，但在其他情况下则不适用。在某些情况下，快速通话或由几个参与者组成的简短视频会议可能是理想的选择。

但是使用多个渠道会有后果。对话很容易丢失或错过。销售人员可能会发送电子邮件，客户代表会使用电话，而业务经理可能会召开会议。每个人都不知道对方在做什么，客户感到沮丧。它还会给人一种不专业的印象，好像您的企业不知道发生了什么。

借助以SparkleCoom,VoIP统一通信套件，您可以获得最佳状态。由于所有事情都由一个提供商管理，因此活动部件更少。集成的解决方案还意味着可以记录每个客户的互动，并且可以在一个地方轻松访问。

您还可以将SparkleCoom集成。当您可以自动化并简化手动流程时，为什么还要依靠手动流程呢？因此，请继续改进“联系基础”电子邮件，以获取结果并建立客户关系。

多年来，传统电话系统一直是业务通信的基础。但是随着员工探索与数字世界互动的看似无止境的方式，对统一通信系统的需求已成为必然。采用云并不一定要很复杂，并且借助SparkleCoom,VoIP之类的解决方案，降低成本和复杂性，且支持所带来的好处实在令人难以置信。 1.可达性

SparkleCoom,VoIP统一通信通过采用电子邮件模型解决了此问题。每个用户都有一个可以在其所有设备之间进行同步的公司电话号码。来电在所有设备上响起，并且可以在不中断的情况下在设备之间传递呼叫。无论您身在何处，拥有什么设备以及与哪个网络相连，一个数字都可以通过语音，文本，传真和视频连接您。由于所有未接听的电话都进入一个语音信箱，因此SparkleCoom,VoIP统一通信还使用户更易于管理。

2.知识工作者的全渠道

如上所述，员工的用户体验正在发生变化。工作人员依赖于可在许多不同设备上访问的大量数字接触点（Web，文本，视频）和交互类型（触摸，语音，视觉），他们期望获得统一且轻松的体验。需要SparkleCoom,VoIP统一通信解决方案来支持工作人员更有效的通信方式。

还有无缝的设备切换。假设您戴着耳机在办公桌上拨打电话会议。会议进行了很长时间，您需要离开去接孩子上学。借助SparkleCoom,VoIP统一通信，您只需将呼叫从办公室电话切换到手机，即可通过可靠的VoIP连接继续通话。在电话系统呼叫您的手机时无需保持通话状态，并且使用手机网络也不会降低性能或降低音频质量。

3.消除物理会议室

SparkleCoom,VoIP统一通信已经发展到不需要物理会议室的地步。SparkleCoom,VoIP统一通信为每个用户提供了完整的协作功能，从而使他或她自己的桥梁成为可能，从而减少了工作量。团队可以使用视频会议进行每周会议，而无论人们身在何处或使用什么设备，都可以进行屏幕共享和共享文件。您的营销部门可以同步，即使团队中有一半处于州外会议状态。在演示过程中，销售人员可以即时聘请产品专家来回答客户的问题。SparkleCoom,VoIP统一通信提供了无限制的音频和视频会议。

了解有关SparkleCoom,VoIP统一通信的更多信息。查找可在何处以及如何工作的统一通信系统。

对于企业来说，是否从本地PBX（私有分支交换机）迁移到云通信解决方案可能会很复杂。云计算的好处显而易见。如果您是决策者，那么请考虑推动业务发展的价值。

我们的劳格SparkleCoom统一通信方案解决了计划迁移到云的客户的首要考虑事项。

让我们更仔细地看一下这些要点的含义：

1）平滑的迁移可优化您当前拥有的资源：

统一通信解决方案意味着无需安装或维护现场PBX硬件；您使用该解决方案，然后您的提供商将为您管理该解决方案。然而，平稳的迁移将使您能够优化现有的电话设备，同时使您的商务电话系统现代化。在劳格SparkleCoom统一通信，我们与客户紧密合作，为他们提供一切而不会浪费任何资源。

2）简化付款并消除隐性成本：

劳格SparkleCoom统一通信解决方案的最大好处就是成本优势。您只需要为使用的服务付费，就可以以更好的价格可预测性和可控制性（无意外或麻烦）简化付款流程，而不必担心多余的硬件容量或许可证。同时，您将消除网络升级，许可费，安装，单独的建筑物布线，独立服务，维护人员培训等方面的隐藏费用。以一个完整的解决方案为您提供所需的一切。

3）没有通信蔓延：

本地电话系统无法提供统一的云通信体验，其中涵盖了员工做好工作所需的一切（视频通话，网络会议，团队消息传递等）。与屏幕共享和视频进行协作，并通过文件共享和任务管理使您的团队步入正轨，所有这些都来自劳SparkleCoom统一通信应用程序，可在任何设备上使用，并得到我们屡获殊荣的支持服务的支持。最重要的是，您可以获得统一解决方案的一张帐单，而不是来自多个供应商的多个帐单。

4）随着您业务的增长轻松扩展，而无需担心系统管理：

使您可以在现场或跨站点进行无限制扩展和扩展。您将不必构建备用硬件容量来适应增长。只需克隆用户并根据需要添加即可。使用劳格SparkleCoom统一通信解决方案，管理也非常简单。作为管理员，您将获得凭据，可以随时随地从任何设备登录管理仪表板以查看信息，进行更改并安全地监视企业的通信。在购买劳格SparkleCoom统一通信的过程中，我们的客户成功团队将介入教育用户如何轻松地自我管理系统。

5）不再需要定期更新您的电话系统：

当前平台上的最新发行版需要花费金钱，更不用说计划和计划以最大程度地减少业务中断的时间和精力了。最重要的是，在升级过程中可能会出现问题并造成中断。劳格SparkleCoom统一通信解决方案意味着始终保持最新状态，零硬件流失或极富挑战性的升级。因此您无需费力（更新每季度自动进行一次，不收取任何额外费用）。员工将拥有有效工作所需的一切，而您将永远不必担心通讯解决方案过时。

不仅限于电话系统-了解有关劳格SparkleCoom统一通信的更多信息。

论规模大小，有效的沟通都是任何成功企业的基石。消费者在2021年可以通过多种选择与企业进行通信，包括电子邮件，在线聊天和社交媒体平台。但是，绝大多数人需要在需要帮助时与他人通话和交谈。

不仅仅是客户和供应商，内部沟通 对企业也至关重要。小型企业在多个方面都面临不确定性，而快速沟通的能力可能意味着成功与失败之间的差异。员工可能有特定的工作角色，但他们需要经常合作。高效的SparkleComm统一通信可节省成本，提高性能并减少错失的机会。

没有语音通话，任何商业都需要SparkleComm统一通信。这是至关重要的组成部分，是组织之间的重要区别。那么，为什么小型企业仍在为低于标准的模拟技术而苦苦挣扎？

小型组织的SparkleComm统一通信，在现统一通信工具方面却没有这种障碍。您可能会认为单行就可以了。但是您知道您有多少潜在客户因为无法与销售人员交谈而失去了他们？您不知道有多少客户从竞争对手那里购买商品，因为他们每次给您打电话时都会听到忙碌的信号。由于没有合适的统一通信工具来利用这些机会，您错过了多少机会？

事实仍然是，缺乏有效SparkleComm统一通信工具会限制任何业务的增长。这就是为什么较小的组织需要利用统一通信，以便他们可以认识到较大的兄弟长期可获得的收益的原因。统一通信系统具有灵活性，可伸缩性和启动成本效益。它们还快速且易于部署，几乎不需要定期维护。

SparkleComm统一通信如何管理它？在典型的云平台中，基础架构由专门从事该领域的供应商拥有和维护。然后，其他企业可以根据其各自的要求，通过安全的，基于云的系统共享这些资源。最好的例子是托管电子邮件服务。许多公司不再运行自己的电子邮件服务器。他们改为依赖第三方提供商。

基于SparkleComm统一通信的使用，您无需为购买和设置电话系统花费资本预算，而是每月支付访问第三方专家提供的语音服务的费用。这些服务通常是通过云交付的，因此称为术语。

由于许多原因，业务效率低下的流程会给企业带来负担。乍一看，这些似乎微不足道，但到处都可以感觉到它们的后果。组织必须付出更多的代价才能达到相同的结果，或者由于流程效率低下而浪费宝贵的时间。它还会影响员工的士气，离职率和生产率。 公司应针对SparkleCoomVoIP，以快速提高生产力。如果企业将流程效率低下的幅度很小，那么随着时间的流逝，它会付出巨大的回报。集成统一通信和业务流程可实现数据共享并改善协作。

企业可以更快地做出决策，并对不断变化的经济环境做出更好的反应。他们可以自动执行重复性任务，并将员工重定向到更有意义的工作。关键是将企业通信平台与其他系统和工具（例如劳格SparkleCoomVoIP办公软件）集成在一起。这种集成已被称为“通信增强业务流程”，简称VoIP。公司应选择可以提供多种统一通信集成选项并提供持久价值的合作伙伴。

对于有人在远程工作的公司来说，传统通信系统并不能真正解决问题。分散的劳动力意味着人们使用多个设备和移动设备来完成工作。这意味着您需要一个灵活而可靠的劳格SparkleCoomVoIP系统来在任何情况下都能正常工作。

当前的大流行情况是证明需要远程工作的最好例证。已经拥有分散劳动力或能够切换到远程工作的公司比其他公司的情况要好。同样明显的是，SparkleCoomVoIP不仅仅适用于任何企业 。无论有多少人在远程工作，您都需要一个适合您业务的通信系统。

随着检疫工作在全球范围内的发展，对于我们大多数人来说，在家工作是新的常态。对于那些已经在远程工作的人来说，每天不上班可能会像平时一样令他们感到不舒服。同样，由于当前的危机，大多数企业被迫从家庭模式过渡到工作模式。 因此，您可能想知道在家中工作时如何支持员工SparkleCommVoIP可实现优化这一系列工作，方式如下：

1.部署技术

成功的家庭政策需要正确的技术，远程工作是不可能的。您可能需要各种工具，具体取决于您的业务需求和要求。基本内容不变，每个企业都需要适当的以下系统才能在家中工作：SparkleCommVoIP解决方案提供了上述许多功能，而无需购买其他工具。请记住，IT系统必须能够正常工作，并且所有需要它的员工都可以轻松访问。您将需要IT员工来测试系统，以确保您可以支持所有在家工作的员工。毕竟，您的系统可能能够处理少量的工作，但是在整个办公室尝试连接和登录时可能会遇到麻烦。

2.鼓励员工之间的社交互动

您如何才能帮助您的员工保持联系？可以肯定的是，员工在家中工作时会进行社交活动，例如使用SparkleCommVoIP。可以鼓励您的员工进行社交互动，即使是通过在线聊天室或群组视频通话也是如此。

3.获得合适的设备在家

办公在家工作不仅需要互联网和笔记本电脑。根据他们的角色，员工通过SparkleCommVoIP和其他硬件。所有员工都应该在家里有一个指定的办公空间，确保您的员工拥有他们能正常进入工作状态，因此，拥有正确工具的员工可以更健康，更快乐，更有生产力。