类型: Post

当您通过具有网络摄像头的应用程序进行交互时，可以进行视频对话，该应用程序与位于不同位置并且在他/她端具有类似布置的其他人相连。双方必须拥有某些类型的帐户，其中包括一些视频会议软件选项，如SparkleComm统一通信平台等。

该技术允许在不同位置的两个用户之间实时地进行视频和音频交互。在线视频对话也称为视频聊天，可以通过桌面或智能手机和平板电脑等各种移动设备进行。它涉及一对一或点对点的互动。有时它也被称为视频会议。

为什么有些公司喜欢视频对话？

提高转化率：实时视频对话有助于将更多观众转化为真正的消费者。大多数在线购物者希望在购买之前直接与真人互动以了解他/她的产品。它只能通过实时视频对话才能实现。

提高代理的效率：视频对话还允许代理一次与许多消费者进行交互，而不管他们的位置如何。他们可以回答他们的疑问并解决他们的问题，从而比其他商业沟通方式更快速，更轻松地赢得他们对公司产品的信心。

支持支持团队：公司的代理商还可以使用视频对话相互交流，以更有效地交流他们对服务消费者的看法。通过这种方式，通过共享知识，公司的客户支持团队可以更有效地解决客户的问题。

有关客户的更多信息：通过视频对话应用程序进行实时交互，使公司能够更多地了解客户所在位置，行为和设备的相关信息。它将有助于他们改善公司的营销策略。

改善营销机会：在线购物者也希望像其他人一样被单独注意。在线视频对话可用作营销工具，以个性化方式告知客户有关优惠和奖励。它还有助于更有效地给消费者留下深刻印象，并鼓励他们参与您的网站，同时增加更频繁地购买产品的机会。

如今，许多在不同地点拥有工作场所的公司越来越多地使用视频会话或会议技术来消除因地理分离而导致的限制，以便为公司的利益进行协作。如今，您可以在市场上找到许多视频对话应用，例如SparkleComm统一通信平台在这篇文章中，我们讨论了SparkleComm统一通信平台提供的视频对话服务。

SparkleComm统一通信平台是一款流行的视频对话应用，允许用户在线进行视频对话，与目标受众进行在线会议。它可以允许您一次与多达100个参与者进行交互，即使它们位于远程位置。通过这种方式，SparkleComm统一通信平台可以提供许多好处，将企业之间的的会议提供更加的便利。

即时通讯彻底改变了电信业。如今，即时通讯平台确保您能够与世界各地的人实时通信。这导致了我们与世界联系的方式的范式转变。为了更好地理解即时消息的各种应用程序，我们首先要详细了解即时消息的含义究竟是什么。

即时消息传递是一种利用因特网以实时传递消息的通信模式。目前，有相当多的平台提供此功能。在过去几年中，由于易用性和便利性，即时通讯平台变得越来越流行。通信不仅限于文本消息，还可以通过多媒体消息或电话会议。即时通讯平台正在迅速发展成为必需品而非奢侈品。今天我们将与您分享一个即时消息平台，您可以使用这个平台实时进行通信。以来可供互联网用户使用。最近出现了具有新功能和优点的不同类型的即时消息。例如，SparkleComm统一通信平台可以举行无限数量的会议和现场直播。高清音频，高清视频，图库和全屏视图等功能使其更具吸引力。您还可以使用电话或者电脑安排会议。除此之外，SparkleComm统一通信平台还提供24小时电子邮件，电话支持和实时聊天。以下是最流行的即时消息类型。

这是目前最流行的即时通讯服务之一。大多数电子邮件消息平台都提供具有其他功能的即时消息功能，自定义状态消息和地址簿集成。除此之外，SparkleComm还允许其用户访问聊天室。Android和iOS用户还可以进行视频通话和语音通话。电话会议还为其用户提供文件共享和语音邮件功能。甚至可以共享文档和视频。

即时通讯可以帮助人们轻松地与其他人联系。如SparkleIM提供许多最新和有趣的功能，如实时消息工具和群组/讨论组功能，它可以帮助用户创建一个自定义体验。除此之外，SparkleComm还提供语音通话和视频通话。

用户可以使用它在设备上即时联系他/她的朋友和同事。此外，电话会议的会话界面允许其用户以更个性化的方式进行通信。SparkleComm统一通信平台也被商业机构用作获取和转换更多客户的有效平台。

SparkleComm统一通信平台作为视频呼叫平台很受欢迎，但它也具有一些出色的即时消息功能。例如，已经存在了很长时间，帮助人们进行连接。SparkleComm的即时消息功能允许用户分享，接收和发送消息给朋友和同事，或者发送给一群人。现在，人们也可以发送视频和音频文件。即时视频消息应用程序还提供音频呼叫选项。此功能使当地企业进一步扩大其业务范围。即时视频消息应用程序可以在手机，平板电脑和计算机上使用。

这实际上是一个快速普及的通信平台。适用于电脑和智能手机等包括VoIP，短信，视频聊天和即时消息。这允许多个用户之间的对话和交互。聊天记录可以在线保存，这有助于他们在多个设备之间进行同步。

支持后台录音，后台录音可以全程混合录音，即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中，也支持参与者分时分别录音，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录，录音均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。您还可以在对话期间分享照片或图片。人们还可以在消息中使用表情符号和符号。

即时通讯服务不仅有助于改善一个人的社交生活，也有助于改善职业生活。它确保更好的通信并覆盖更多的用户。即时消息还可以帮助您在更短的时间内覆盖更多人。查看即时消息的所有功能和优点，可以有把握地得出结论，这正迅速成为企业界不可或缺的一部分。

自从过去几年以来 ，从家庭或远离办公室主要办公地点工作的趋势越来越受欢迎。几家大公司正在全国和全世界开设区域办事处，以扩展其他领域的业务。但是为了提高远程工作团队的工作效率和效率，企业中心办公室的管理层必须与远程安排的团队负责人和管理层建立沟通，以实现他们的目标。所以你必须知道什么是远程协作？

什么是远程协作？

远程协作可以定义为一个过程，可以用来消除地理位置的限制，发展企业团队成员之间的团队精神，无论他们在这个世界中的位置如何。

远程协作的成功取决于个人为远程安排的团队成员与中央办公室之间的沟通而努力，以便像团队一样工作以实现相同的目标。它可以帮助维持员工的工作和私人生活之间的平衡。它还有助于提高团队的生产力，同时在不考虑其位置的情况下寻找新的机会。

除非连接到项目的团队在同一建筑物或地面工作，否则很难保持联系，集思广益，解决问题和提高业务利润。但是今天，许多企业已经使用远程协作技术在全球范围内扩展业务。远程协作不仅可以帮助企业改善客户群，还可以通过远离大陆的更多人才来提高生产力。它还有助于他们增加业务，而无需花费更多资金将当地劳动力转移到偏远地区。

远程协作工具

借助近年来开发的几种远程协作软件选项，远程协作已成为可能。这些远程协作工具可以帮助通过对话使远程团队的成员彼此更加亲近。下面简要讨论SparkleComm统一通信平台远程协作工具供您考虑。

它是远程协作的最佳工具之一，因为它可以在各种平台上使用，包括Windows，Android，iOS和Mac等各种平台。它允许您与世界各地的多达100人进行通信。它是一个出色的远程团队协作工具，因为它的高清质量视频会议选项允许您与每个团队成员交谈，无论他在世界上的位置如何。与此同时，它还可以帮助音频和视频会议，远程控制，记录和回放在线会议，文档和视频共享，支持与视频监控摄像头接入与任何或所有团队成员。

这种远程协作工具可以与项目的团队成员一起有效地管理笔记和信息。它可以帮助您轻松收集，共享和保存文档。对于希望彼此分享所有内容以实现目标的团队成员而言，它是最佳工具。

这个世界着名的远程协作工具通过其免费视频通话服务使您的远程团队成员相互连接。您可以通过视频会议选项一次最多连接10个人。SparkleComm还允许清晰的语音呼叫，直接呼叫电话以及向您的团队发送文件和文档。它可用于所有类型的计算设备，包括台式机，平板电脑和移动电话。

这种远程协作工具可帮助团队成员上传内容并使其像远程文件夹一样可访问。这种基于云的文件共享服务流行的主要原因是它提供的存储容量，通过将其引用给您的朋友可以增加。它还允许您的团队成员发布他们对您当前提案的评论，同步文件并记录其同事的计算机以及相互分配任务。

因此，通过使用本文中讨论的统一通信平台，您可以轻松提高在同一项目中工作的远程团队成员的工作效率。

3.报告非常简单

几乎所有类型的业务项目都涉及某种报告，通常报告时间有压力。有时，特别是当您与一个大团队合作时，您可能最终忘记了您为特定项目所做的一些活动。但是，如果您使用了良好的协作工具，那么您可以在需要时生成包含项目中涉及的每项活动的详细报告，从而使您有更多时间投资于结果生成活动。

4.所有文件都可以存放在一个地方

如果所有文档都存储在一个地方，那么每个团队成员无论身在何处都可以享受相同的访问权限。此外，团队成员甚至不需要使用USB记忆棒或其他类型的存储设备，即使他们将远程工作，然后可以根据需要轻松查看文档的更新或更改。这些文档的最新版本不再需要通过电子邮件随时发送给成员，因为团队知道他们可以在哪里看到相同的内容。

5.你可以采取快速行动

如果您使用良好的企业协作工具，则无需等待电话或安排会议以便审阅文档。您需要做的只是将文档上传到您正在使用的工具中，审阅者将通过电子邮件自动收到有关上传文档的通知。然后，审阅者可以查看文档，进行任何必要的更改，然后通知团队成员审阅过程已完成并已进行必要的更改。这有助于保持工作流程的有序和稳定，团队成员可以在需要时迅速做出贡献。

6.员工满意，工作更好

当您的团队在工作地点和方式方面享有灵活性，并拥有易于使用和有用的良好功能协作工具时，您的员工一定会在工作中享受到满足感。企业协作工具还有助于最大限度地减轻压力，创造增长和透明的氛围，并通过视频会议工具保持员工的连接。当您的员工没有压力，满意并且团结一致时，尽管距离很远，他们总是很开心，当他们开心时，它肯定会大大影响您的业务生产力。

因此，这些是企业协作工具如何使您的业务受益的六种方式。但是，如果你想获得最大的好处，那么几乎不使用任何工具，你需要选择最好的企业协作工具之一SparkleComm统一通信平台，然后你的企业肯定会看到很大的积极变化。

团队合作在现代企业中非常重要。随着互联网的广泛普及，企业正在广泛传播，并在全世界范围内拥有团队成员。有效的远程团队工作需要采用现代工作技术和实践，这些技术和实践可以帮助每个工人，无论他们身在何处，都能以高效，简单的方式分享他们的工作。

这是企业协作工具证明有用的时候。几乎所有企业都使用这些工具，并对结果非常满意。如果您还没有意识到使用企业协作工具的诸多好处，那么请继续阅读以了解它们。

企业协作工具如何使您的业务受益

1.跟踪项目变得容易

企业在线协作工具具有各种项目跟踪功能，使团队成员可以非常轻松地从第一天开始跟踪项目的演变。您可以检查对文档进行任何当前更改的人员，在更改之前文档的查看方式，或者甚至可以标记团队成员以查看文档。事情变得如此简单，企业协作工具也消除了使用电子邮件作为联系成员的主要媒介的需要。因此，您不再需要疯狂浏览收件箱以搜索丢失的文档。

2.团队成员可以根据需要分散

您的团队成员只需要安装SparkleComm统一通信平台，然后他们就可以在世界任何地方工作，以造福您的企业。因此，您的团队可以完全分散，并且仍然以非常系统的方式工作。因此，您可以从全球任何地方选择最优秀的人才，他们一起可以在一个项目中工作，并且因为您拥有最适合您的人才，您的项目肯定会成功。此外，如果您的一些员工出差，他们仍然可以连接并为您的项目做出贡献，就像他们实际出现在办公室一样。

场景4：希望简化VoIP管理的中型组织

最后，让我们来研究一个不断发展的中型组织。该公司的大多数最终用户都是分发的，但他们仍然在工作时间进入公司或远程办公室。与许多中型企业的情况一样，IT领导层专注于简化IT流程，以缩小IT部门的人数。因此，该公司可能采用了云优先战略。

也就是说，转向完整的SaaS VoIP平台似乎不是最佳计划，因为该公司无法利用这些平台的移动员工福利。此外，该组织足够大 - 并将继续增长 - 到SaaS平台的Opex许可模式可能变得非常昂贵。

这是可以部署一个或多个混合云VoIP平台的理想方案。这些本地平台在云中进行管理。从功能角度来看，混合云平台提供的功能少于传统的内部部署平台。但是，混合系统为中型企业提供了一个通向完全成熟的本地系统的网关，而无需额外的IT人员来部署和维护它。

虽然这可能被认为是一个利基市场，但劳格科技和ALE最近都推出了混合云VoIP平台，为组织提供了内部部署和SaaS VoIP架构的另一种替代方案。

劳格SparkleSoftphone围绕公司的传统SparkleComm平台构建。它是一款一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。其呼叫支持APP唤醒功能，即用户在退出APP的情况下通过服务器端的配合，在收到消息、语音及视频呼叫时可以通过网络将其唤醒，以便于用户可以及时处理和接听。

ALE的混合平台OXO Connect类似于劳格的SparkleSoftphone，但它有一些例外。使用OXO Connect，公司只能连接到会话启动协议中继以进行外部公共交换电话网络呼叫; 内置T1或E1卡。但是ALE平台并没有提供SparkleSoftphone的所有功能，例如通话录音和统一即时通讯。

不适合内部部署或SaaS模型的组织可能希望查看混合云VoIP平台。如果组织希望将来迁移到内部部署平台，那么混合动力也将在未来证明投资。升级时可以重复使用桌面电话，视频会议设备和语音网关设备。

场景2：一个专注于协作工具和应用程序集成的公司办公室

在这里，员工不仅仅需要标准的桌面电话，语音邮件和会议电话来进行小组会议。这些是积极使用视频会议，群聊，在线技术以及与众多其他业务应用程序完全集成的尖端员工。如果内部使用自定义应用程序，那么统一通信（UC）VoIP平台必须具有强大的API，开发人员可以使用该API集成他们自己开发的应用程序。

劳格SparkleComm统一通信管理器平台在UC附加组件和集成方面树立了标杆。劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。例如，网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

Mitel的MiVoice是另一个受欢迎的平台，适用于需要完整协作工具套件的组织。该公司的Open Integration Gateway开源平台允许任何软件公司和企业使用自行开发的应用程序与通信平台集成。

场景3：具有联络中心需求的企业

许多企业需要联络中心来满足销售和客户服务需求。劳格科技，Cisco和NEC都为其本地VoIP平台提供了出色的附加产品。

劳格科技正在增加新的技术进步，可以通过SparkleComm即时通讯与1000多人进行联络，是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台。

另一方面，思科采取双管齐下的方法。该公司的Unified Contact Center企业平台面向拥有200个或更多同时代理的大型呼叫中心。对于较小的呼叫中心，思科为最多200个座席提供Unified Contact Center Express平台。

NEC通过提供三种不同的联络中心产品提供额外的灵活性。NEC Univerge Business ConneCT套件为小型联络中心提供基本的联络中心功能。Univerge TeamQ联络中心平台最多可支持250个座席，UCE联络中心提供高级呼叫中心功能，可部署多达2,000个座席。

了解四种用例场景如何帮助组织区分领先的本地和混合VoIP系统，以便他们可以根据自己的需求选择最佳平台。

为您的组织选择正确的本地IP语音或VoIP平台是一个需要仔细考虑的决定。由于语音现在与其他通信方法（包括视频，即时消息和群聊）相结合，因此它将成为员工与内部和外部联系人互动的主要方式。

![enter image des 在这里，我们比较了阿尔卡特朗讯企业（ALE）国际，思科，Mitel网络公司，美国NEC公司和中国的劳格科技公司提供的五种顶级企业级本地 VoIP平台。为了帮助区分每个VoIP平台的特性和功能，四个不同的业务用例显示某些供应商产品在某些情况下可能比其他产品更好。

场景1：具有基本功能的传统公司办公室

在传统的大型公司办公室，员工通常在周一至周五在办公室，并坐在办公室或小隔间的指定办公桌旁。该公司还可能在全国或全球设有一个或多个大型分支机构。这些分支位置通常通过专用WAN连接连接到公司办公室。

对于能够识别此场景的公司，首先要问的问题是，它目前使用的是什么VoIP平台？如果它来自这里检查的五家公司之一，那么该组织在同一供应商升级方面确实不会出错，因为它可能会重复使用已部署的相同桌面电话和视频会议终端。考虑到VoIP升级，这可以显著节省成本。

组织的用户所在的位置也会影响VoIP供应商的选择。劳格科技，ALE和NEC都是居住在亚洲，欧洲，中东和非洲的客户的热门选择，而Cisco和Mitel受到北美客户的欢迎。

根据地理位置选择供应商可能看起来不重要，但它可能会对长期运营产生重大影响。IT专业人员通常会学习与他们的生活相关的技术技能。因此，亚洲可能有很多IT专业人员知道如何部署和管理劳格科技的SparkleComm统一通信平台，但管理Mitel的MiVoice平台的经验却少得多。

虽然超过90％的组织采用了基于云的应用程序和技术，但并非所有这些公司都将统一的多媒体通信（如电话，电子邮件，聊天，文件共享和Web会议）整合到一个基于云的平台中。然而，随着组织意识到统一通信即服务（UCaaS）的巨大商业利益（卓越的可靠性，移动性和更智能的协作），许多人意识到现在是时候进行切换了。

专家预测，到2020年，超过一半的组织将采用UCaaS。

SparkleComm是一个融合语音，视频，会议，即时通讯等的移动互联网数据统一通信平台。

互联网和移动技术对消费者行为产生了深远的影响，这就是为什么行业分析师认为数字化转型对于组织在2019年及以后的生存和赢得客户忠诚度至关重要。仅仅拥有通信技术并不是竞争优势。

• 你不能延迟数字化转型

Rashid写道，为客户和员工创造世界级体验的组织将创造“思想和组织文化的变革”。超过一半（51％）的CEO今天认为他们的组织有12个月或更短的时间来实现数字化转型，27％的人认为技术驱动的改进是“生存”的问题。

采用和优化基于云的通信工具的组织有机会为移动协作和业务敏捷性提供世界一流的工具。但是，要实现数字化转型组织的能力，需要以正确的方式实施正确的UCaaS工具。并非所有统一通信平台和供应商都是平等的。

以下是您从第一天起就从统一通信投资中获得最大价值并实现重大业务转型所需了解的内容。

• 1.通过UCaaS平台购物，而不仅仅是供应商

对于任何云服务，谨慎的供应商选择至关重要。劳格科技（Loogear）是一家释放UCaaS的可靠性和质量优势并持续关注为客户提供最佳价值的供应商。Loogear在行业内部已成长十余年，拥有丰富的行业经验及专业知识，可以通过本地拥有的媒体和设施以及支持可用性的跟踪记录来识别。

所以合适的UCaaS供应商可以成为您组织的长期战略业务合作伙伴。

统一通信基于管理和最终用户的单一平台，无论好坏。由于您完全依赖于多媒体通信平台，因此它将对您的体验产生重大影响。并非所有平台都是平等的，您的选择包括从开源工具到企业/运营商级选项的所有选项，如Loogear的SparkleComm实例。

在评估潜在供应商的平台时，要问的一些重要问题可能包括：

您的系统是开放源代码（OS）吗？虽然操作系统工具是某些UCaaS用户的正确选择，但它们通常更难学习，更具技术性，并且更具挑战性。
该平台将如何限制或增强我们的信息安全性？
该平台易于定制吗？
该平台是否包含适应团队和联络中心通信的选项？
是否存在我们组织已经使用的应用程序的内置集成？

选择不符合您的信息安全，集成和定制等必需品要求的平台可能会导致实施更长且更昂贵，并降低您的投资满意度。

许多人认为，有效的沟通是企业的关键。但是，找到支持有效通信的适当技术对IT专业人员来说可能是一项挑战。统一通信是一种涵盖各种技术的概念，所有这些技术都能够协同工作，是的，虽然通信是人为过程，但技术可以增强和改进它。

从广义上讲，SparkleComm统一通信（UC）是通信解决方案和协作工具的融合，例如视频会议，即时消息，智能手机，联络中心和在线等。

高效的UC解决方案可以支持个人和整个组织的生产力，降低IT运营成本并增加员工和客户之间的协作。 UC解决方案还可以为员工提供远离办公室访问工作电子邮件的功能，以及通过电子邮件接收语音邮件等有用工具。

随着移动和云计算等技术趋势的爆炸式增长，SparkleComm统一通信不仅仅是视频会议和在家访问工作电子邮件。 SparkleComm统一通信提供灵活的协作工具和工作能力 - 具备您所需的所有功能 - 在世界任何地方。

利用SparkleComm统一通信驾驭移动性

现在，许多工作人员拥有多台设备，无论是笔记本电脑，智能手机还是平板电脑，UC的移动选项对组织和工作人员来说都是一个巨大的好处。事实上，根据CDW 2011年统一通信跟踪调查，组织报告他们部署的最常见的UC解决方案包括智能手机（部署率80％）和移动台式机（部署率80％）。

统一通信跟踪调查还报告说，UC的一大优势是支持移动性。组织发现最有用的顶级UC功能是通过智能手机访问电子邮件和语音邮件，以及通过电子邮件接收语音邮件的功能。此外，对报告列表进行调查的受访者提高了生产力，这是他们在UC中获得的最大好处。

有挑战。当员工增加移动访问权限（包括访问敏感信息）时，IT必须解决安全问题。此外，如果公司允许员工自带设备（BYOD），IT部门需要应对支持不同平台的挑战。 IT需要确保员工接受移动安全培训，并应考虑移动安全解决方案，如移动设备管理工具，数据丢失防护软件和电子邮件加密选项。