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现在还有很多企业仍在使用固定电话。在网络高速发展的现代世界中，是时候考虑转向更现代的通信了，例如SparkleComm的VoIP服务或云托管系统。VoIP电话服务可为企业提供更多功能，而常规固定电话无法提供。

这只是一些原因，可能导致企业现在应该断线并转而使用VoIP：

• 您可以在没有电话的情况下拨打电话

SparkleComm提供了移动和桌面VoIP应用程序，它们几乎可以将任何设备变成呼叫机器。在需要快速通信的各种业务环境中，这种灵活性非常方便。

可以快速启用智能手机，平板电脑，笔记本电脑和台式机，以通过VoIP电话拨打电话。当手机电池没电了，或者您想在有限的电话计划中节省几分钟时，您仍然可以使用这些启用VoIP的设备拨打重要的电话。

• 将语音邮件转录为电子邮件或文本

SparkleComm VoIP提供商可以增值提供将语音邮件转录功能。此功能可立即转录您的所有语音邮件并将其转换为文本或电子邮件，并将其直接发送到您的收件箱。

您可以节省收听语音邮件的时间，但仍可以获得制定业务决策所需的重要信息。您以后总是可以收听完整的消息，但是转录是快速获取重要信息的好方法。

• 节省大量成本

当您尝试通过业务获利时。就业务费用而言，您希望最小化花费以最大化您的收入，但不以牺牲质量和性能为代价。VoIP服务的优点在于，您可以两全其美。

SparkleComm VoIP计划比任何固定电话服务都便宜得多，尤其是当您采用国际费率时。使用VoIP，您需要为每条线路支付不等的费用，具体取决于所需的功能。它还提供了改进的性能和许多有用的选项，而无需支付额外费用。因此，您可以省钱并获得免费的功能，同时可以帮助您改善业务。

• 将电话转接到您想要的地方

许多VoIP服务使您可以非常详细地了解拨打电话的时间和地点。您可以将呼叫设置为转到多部电话，或直接转到语音邮件，而电话不会响铃一次。

因此，如果您不确定白天的去向，可以确定该电话仍然会到达您。或者，如果您要从事重要的工作或开会，则可以确保自己不受干扰。

• 在设备之间无缝转接呼叫

如果您正在接听重要的电话，例如您已经等待了一段时间的业务前景，SparkleComm VoIP可以轻松地将重要的电话转接到您想要的任何号码。因此，如果您在办公室时通过业务线路接听电话，但是想在离开途中继续吃午饭时保持通话状态，则可以轻松地将通话切换到手机上。

• 最后：众多优点，没有缺点

要保持业务竞争力，就需要使用最好的工具。在商务电话服务方面，VoIP势不可挡。

味着两名员工之间的对话可以无缝添加更多参与者，在通话仍在进行中处理这些参与者之间的私人文本聊天，并扩展到小组共享屏幕，文档和数据的协作会话，无需准备，没有保留行，只需单击按钮即可。

这是UCaaS的基础，但是这个概念正在不断发展，以包含更多的通信和协作技术。

还调整了这些功能，以提供新的利益，有时是一般的，有时是针对特定的业务用例的，例如呼叫中心或服务台操作。关键是整合，语音正在与其他后端应用程序集成。

移动客户端是针对特定移动OS和在移动情况下使用而优化的软件电话。

这意味着它们旨在轻松地在不同的小区和无线连接之间即时切换。这意味着您可以让您的员工使用他们周围最便宜的无线连接，而且通常是免费的。他们还允许您的员工在自己的设备上使用公司的电话系统。

但是请注意，在员工拥有的设备上使用移动软电话会带来重大的安全隐患。

尽管您的员工可以简单地从各自的应用商店中下载适当的软件，但是您的IT部门应该参与允许访问，同时还要确认已采取了必要的安全步骤。

• VoIP意味着思考未来

由于集成是VoIP和UCaaS的核心，因此如果不考虑未来，就无法在这里做出购买决定。

一方面，考虑一下1-5年后的需求。另一方面，请仔细考虑每个VoIP供应商，以了解他们在过去五年中在产品开发以及与VoIP和UCaaS趋势保持一致方面所做的工作。

从您自己的组织以及VoIP提供商的角度考虑合并和收购对电话系统的影响也很重要。

由于像SparkleComm这样的VoIP系统将呼叫转换为数据，因此整个过程不像老式模拟电话系统那样基于即插即用标准。如果您的公司与其他公司合并或购买，VoIP兼容性将成为另一个重大的IT问题。

从VoIP电话提供商的角度来看，自此评论摘要首次发布以来，此处列出的某些产品现在属于其他公司，而有些已经合并为新产品。如果您打算在下一个十年中依赖您的VoIP电话系统，那么您应该考虑一个足够稳定的VoIP供应商，就比如劳格科技的SparkleComm，以便在需要升级时仍然可以使用。

托管的PBX解决方案几乎可以满足您对电话系统业务需求的所有需求，而且价格通常比购买和维护自己的本地PBX便宜。只需为您的业务选择合适的解决方案即可。

您的LAN上很重要。互联网不了解QoS，因此，如果您的通信量超过了互联网连接的能力，那么您可能仍需要一条专用线连接像SparkleComm这样的VoIP云提供商。容量测试是确定这一点的唯一方法。

编解码器：让您的IT员工熟悉您要购买的像SparkleComm这样的VoIP系统使用的编解码器。

通常，您将具有选项，这意味着可以选择多个编解码器。在评估期间对它们进行测试将使您选择适合您环境的最佳编解码器。

网络监视工具：如果您现在很幸运有一位IT职员，现在已经不复存在了，那么您需要确保他们配备了适用于VoIP硬件和软件的网络监视工具。这包括管理用于传输VoIP流量的基础结构的能力，该能力必须包括处理优先级和路由的能力。

与像SparkleComm这样的VoIP提供商接触后，他们的工程师将帮助您确定网络的整体服务等级（将其视为网络的基本“ VoIP就绪因素”），以及如何调整其服务以在基础架构上有效运行。

• 移动VoIP，软件电话和UCaaS

像SparkleComm这样的商业VoIP支持的另一个领域涵盖了越来越多的移动员工，他们使用软件电话来发送和接收来自笔记本电脑或移动设备的呼叫。

借助基于云的PBX解决方案，您可以使员工位于不同的物理位置，包括多个时区。这样可以更轻松地支持更长的工作时间来覆盖您的整个客户群。大多数业务产品都提供基于一天中的时间和时区的呼叫路由。

也可以将呼叫从移动设备切换到桌面线路，反之亦然。商业产品通常根据所需线路的数量提供几种定价级别，范围从大型组织的每条线路大约一百多元到小型组织的每条线路两百多元。

即使从管理的角度来看，在迁移到新的电话系统时也要小心。无论您是只是购买新的固定电话线还是从旧式PBX系统迁移的企业，甚至只是切换到其他像SparkleComm这样的VoIP提供商，都应仔细地，仅在经过全面计划后才进行处理。

软电话在像SparkleComm这样的VoIP产品中的重要性正日益提高，以至于对于某些人来说，软电话是唯一的选择。它们是UCaaS的关键部分，在移动电话和平板电脑上与在台式机上一样普遍。

对于VoIP呼叫中心的员工而言，软电话是必需的，因为软电话是任何CRM或帮助台集成的前端窗口。

因此，例如，软电话可以将电话对话与文本聊天和屏幕共享结合在一起，这意

• 正确的互联网连接

这些像SparkleComm这样的VoIP解决方案中的大多数将需要在要使用有线电话的每个位置建立稳定一致的Internet连接。

至少，您的商务VoIP电话系统必须能够访问到云的商务级Internet链接。

如果您希望电话听起来像是来自企业而不是某人的家庭VoIP服务连接，则这应该是通过专用路由器的专用链接。

但是重要的是要知道您还将需要一台可以创建VLAN的路由器，以及一台能够加密语音流量（仅对您的语音流量）进行加密的路由器。

现在，所有呼叫的端到端VoIP安全都是一项业务必需。

对于大型系统以及对安全性至关重要的系统，旧的Internet连接已不再足够。互联网不提供QoS，带宽可能无法预测。网络拥塞可能会破坏商务电话，而DNS劫持等活动可能会使您的企业面临风险。

虽然我们都喜欢互联网，但它不一定是您的企业语音通信的安全场所。

如果您属于此类别，请记住，虽然Internet使用IP协议运行，而像SparkleComm这样的VoIP通过IP协议运行，但这并不意味着VoIP必须通过Internet运行。

通过在专用线路上运行语音网络，可以获得与像SparkleComm这样的VoIP相同的软件优势。

当然，这将花费更多，但也将确保清晰的语音质量以及实现大大改善的数据安全性的能力。

• 优化网络

除了确保您的Internet服务可以处理VoIP流量之外，还需要确保您的局域网（LAN）可以处理它。

棘手的是，如果您只是将VoIP放到网络上，则该流量将与在LAN上运行的任何其他流量一样进行处理，例如共享记帐应用程序或助手刚刚存储在云中的价值20 GB的文件。

问题在于，与大多数普通办公室流量相比，VoIP流量对网络颠簸和坑洼更为敏感。这意味着声音破裂或完全消失，难以通过Wi-Fi连接，或者（最坏的情况）掉线和掉线。

幸好，在此审查的大多数VoIP提供商中，工程人员会在设置过程中与您联系，以帮助IT员工在部署其VoIP解决方案之前测试和优化网络。

我们绝对建议您这样做，但是您现在可以采取一些步骤来为像SparkleComm这样的VoIP做好LAN的准备工作，并简化部署过程。

了解QoS：QoS是保持VoIP流量平稳流动的主要机制。它对LAN上的特定流量进行优先级排序，以确保某些流（在这种情况下为VoIP流量）获得优先级，并始终在总可用管道中占一定比例。

另外一个问题是，QoS仅在

互联网的快速发展为寻求全球市场增长机会的组织提供了强大的业务推动力。互联网与快速，可靠和负担得起的运输相结合，有效地消除了距离障碍，互联网使几乎任何公司，无论规模大小，都可以在国际上销售和分发其产品和服务。

除了派遣公路勇士在国外销售和服务产品外，公司在国际市场上建立实际据点以使其真正遍及世界各地成为可能。当然，对于那些想要在全球范围内运营但在每个地方都感到本地化的公司而言，挑战仍然存在。

对于许多公司而言，首要挑战是易于实施和管理，具有成本效益，安全，可靠且符合法规要求的业务通信系统。许多走向全球的组织都在每个位置部署了本地PBX系统，以连接其全球办公室和全球移动办公人员。但是，安装和管理本地PBX效率极低，而且成本很高。它要求组织通过与多个设备供应商和运营商打交道，将全球业务通信系统组合在一起，并在每个区域中协商和管理基于办公室的呼叫计划和移动呼叫计划。

同时，公司员工和客户都希望获得一致的，高质量的语音，消息传递和协作体验，无论他们身在何处，都能增强公司品牌的本地感觉和体验，这通常会让他们感到失望或沮丧。

仍被许多公司使用的传统PBX系统在设计时并未考虑到全球化问题。结果，他们没有交付员工和客户想要的高质量，本地经验，而是倾向于头痛。但是，您的组织有可能在全球范围内开展本地业务并消除这些麻烦。关键是要利用云的效率，可靠性和普遍性。

我们从头开始将SparkleComm全球办公室构建为一个单一的，集成的，功能丰富的云通信系统。劳格创建SparkleComm统一通信的目的是使您的全球业务通信系统易于实施和管理，并尽可能可靠和负担得起。

根据客户的反馈以及来自行业专家的评论，SparkleComm已经成功。我邀请您通过下载SparkleComm APP来了解和使用简化，可靠和负担得起的全球业务通信。您会发现，当您的企业在云中腾飞时，不再需要将任何原因锁定在PBX壁橱中。