日渐成熟的VoIP

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一旦企业意识到VoIP的潜力,就可能会提出许多问题,不仅仅是技术问题,还有商业价值问题。新技术通常意味着风险。但就VoIP而言,这种担忧应该是名义上的。

虽然许多企业仍在了解VoIP的优势,但该技术已经足够成熟,可以取代传统的电话技术。这种考虑很重要,因为基础时分复用(TDM)技术长期以来为企业提供了良好的服务。

在理解对VoIP的需求时,这段历史是相关的,因为条形设置得如此之高。TDM价格昂贵,但具有出色的质量和可靠性。对于IT部门而言,TDM不会带来任何重大的网络挑战,而对于管理层而言,业务案例必须考虑更换能够很好地运行的东西。

迁移到VoIP通常需要组织电话中的故障,系统故障或容量限制。在这种情况下,保持手机运行通常胜过其他需求。

降低电话费用、抑制成本,是VoIP的标准用例,可节省大约20%到30%。由于两个原因,企业通常会将VoIP作为节省成本的措施。首先是降低电话成本的特定需求,特别是像免费或近乎免费的服务在企业中变得更加普遍。其次是管理层要求降低运营成本的更广泛任务,在这种情况下,IT领域下的任何事情都将是公平竞争。

转向VoIP将立即实现这些目标,但从长远来看,节约的规模将会减少。企业将立即实现服务本身的节省,因为每月线路速率将低于TDM,并且许多增强功能会产生额外的标准电话费用,免费提供VoIP。此外,使用VoIP,国内长途电话基本上不需要任何费用,国际电话肯定会减少。

从经济上讲,这可以节省底线,但这必须与迁移到VoIP的总体成本形成对比。从好的方面来看,网络融合存在显着的成本降低,其中电话流量从专用语音网络转移到数据网络。迁移到VoIP也有可能节省硬件,因为基于IP的电话系统和手机的成本将低于继续使用传统系统。

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但是,网络升级可能会产生隐藏成本,无法支持局域网上的VoIP,并且可能会因与电话供应商签订现有合同而受到处罚。从传统电话系统升级到VoIP设置的企业需要扩展其网络容量以承载语音流量并可能添加SIP中继。

此外,新的网络管理功能对于优先处理语音流量并提供适当的VoIP安全保护是必要的。最后,组织需要特定于VoIP的网络基础设施,例如媒体网关和会话边界控制器。总体而言,降低成本可能是VoIP的一个坚实用例,但前提是切换时考虑到这些因素。

SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。其网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。


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张思敏

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