克服统一通信的障碍

在2月初的一篇题为“为什么统一通信如此重要而又如此困难”的文章中,我写了一些困难,包括遗留系统的主题,其中许多根本就没有与新的UC技术和固有系统很好地整合。与遗留系统转换为统一系统相关的成本。

文章还引用了Logitech的不祥法令,他在2014年7月写道:“尽管UC技术和采用方面取得了进步,但网络服务仍未能满足增加连接需求的需求.17%的参与者(InformationWeek's 2014 State)统一通信报告称担心他们的网络容量,并列出缺乏广域网带宽 - 以及升级它的成本 - 这是他们最紧迫的问题。“

统一通信领域有众多参与者,包括思科,宝利通,PanTerra等大公司,以及ORCL + 0.21%甲骨文以及Starleaf等创业公司。

克服障碍

统一通信部署的道路并非没有复杂性和意想不到的障碍。”

上述内容来自于searchunifiedcommunications.techtarget.com上发布的一篇文章 - 2008年。

毋庸置疑,从那以后,最重要的是移动和云的迅速崛起,尤其是营销人员的生活方式。思科协作基础架构技术集团副总裁兼总经理Thomas Wyatt表示,在移动和云计算的第一个时代,用户定义了他们的工作方式,而不是IT。

“在不了解用户工作方式的情况下规划您的UC部署,就像在不知道您的玩家是谁的情况下指导足球队一样,”怀亚特说。 “IT的工作是建立一个基础,使这些用户能够在任何设备上自由地跨越边界工作 - 为他们提供稳定性,安全性和灵活性。”

Wyatt补充说,企业最强大的基础将通过考虑几个关键因素来构建,包括“语音,视频,会议和消息传递工具的集成,远程工作者连接的选项,跨内部和基于云的平台的部署,统一管理控制和可视性,并与现有网络紧密联锁。“

PanTerra Networks公司总裁兼首席执行官Arthur Chang表示,统一通信非常流畅,从服务本身到带宽,网络设备和终端都有很多活动,所有这些都可以跨越多个站点。

在选择合适的统一通信供应商时,他提供了以下建议。

“选择能够提供尽可能多的解决方案的UC供应商将为企业提供顺利和成功迁移到云UC的最佳机会。专注于与现有遗留应用程序最佳互操作且具有强大售前配置的UC供应商在流程早期确定任何性能或不兼容性的工具。冗余WAN连接和支持QoS的路由器对于提供高质量的可靠UC体验至关重要。“

对于他来说,StarLeaf首席执行官Mark Loney认为,UC的最大障碍是克服不兼容的通信系统和应用程序的挑战。

“任何企业都不需要拆除和更换网络上的每一块硬件和软件,只是为了获得工作,无缝和可互操作的UC,”Loney说。 “实现这一目标的唯一方法是利用现有平台的现有投资,合并和整合它们,以便以经济高效的方式实现任意通信的现实。”

信息周刊分析师认为最迫切的需求是困扰UC的最大问题是无法在技术和商业买家的心目中创造出明确的期望。

所以,在实施统一通信系统时,您如何克服或克服任何这些或其他障碍?


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Catherine

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