云统一通信的优势越来越大

一旦企业评估了统一通信的业务案例,并看到了云的好处,就会出现另一个业务案例决策。认识到统一通信比单独的IP语音VoIP)提供更多的商业价值是相当简单的。

在许多方面,VoIP是IP通信的试金石,一旦通过,企业就可以为统一通信做好准备,然后在基于IP的应用和新的业务优势方面引入超越VoIP的战略。

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下一个决定是选择基于场所的统一通信服务还是基于云的服务。以下分析应有助于决策者了解基于云的统一通信是否适合其业务。

云的关键业务优势在业务层面,以下主要的优势支持统一通信迁移到云:

在软件即服务(SaaS)的模式被证明:大多数企业已经在使用基于云的软件应用程序超过他们认为,与常见的例子是Salesforce的客户关系管理(CRM)或托管电子邮件。SaaS模型的规模,可靠性和性能已达到统一通信等通信平台可以有效托管的程度,即使对于语音等实时模式也是如此。

随着成本不断下降以及私有云采用率的提高,这一趋势将持续下去。在数据主权和IT合规性要求需要更安全和本地化的托管来源的情况下,后者尤为重要。

提高敏捷性:全面的统一通信VoIP复杂得多,IT不仅需要改变优先事项,而且越来越难节省新的预算,尤其是资本支出计划。尽管如此,敏捷性已成为企业的口头禅,因为企业必须更具响应性、即时性,不仅要求客户满意,还要适应不断变化的需求,让员工更加灵活,业务流程必须流畅,沟通需要无缝连接。

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本文发布者:

张思敏

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