群聊在团队中变得越来越重要

群聊聊天软件将在今年的人力资源和IT团队中变得越来越重要。虽然其他技术趋势可能会得到更高的发展,但Slack和SparkleComm等这些群聊应用正在不断发展,并成为取代内部电子邮件并连接员工和各种应用程序的重要通信工具。这个空间也引发了包括Facebook、SparkleComm和微软在内的竞争对手之间的激烈竞争。

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Hayneedle是一家总部位于内布拉斯加州奥马哈的室内和室外家居装饰和装饰的在线零售商。询问Hayneedle公司的人力资源部或IT部门可以得知,去年年初,Hayneedle开始使用基于云的群聊应用程序,现在群聊应用程序估计有1,000名员工中约有600人使用。

Hayneedle的招聘专家Alexandria Olsen表示,群聊应用程序对招聘起到了非常重要的作用。

她表示,有时她们更容易在多个部门之间进行快速,非正式,随意的沟通,这就是群聊应用程序为她们所做的事情。

群聊应用程序协调招聘流程

Olsen表示,她总是从员工那里得到关于群聊应用程序的问题。例如,如果员工在公司申请其他职位,她会在群聊应用程序中对他们进行测验,并可以进行面试。

在招聘时,例如,当应聘的人员走进一个单独的大楼进行面试时,Hayneedle员工将使用群聊应用程序通知HR。然后,人力资源部门将迎接候选人,然后通过群聊应用程序提醒招聘经理,让经理有时间准备面试。她说,在群聊应用程序中不会丢失或忽略消息。

她表示,她们希望提供良好的候选人体验,应聘的人员一进门,就能够很快使他们受到欢迎,而不是让他们枯燥地等待。

在群聊应用程序上,员工讨论网络重新设计,并与另一个Atlassian产品JIRA中的任务集成。 Hayneedle的IT系统和治理主管Brian Gress表示,群聊应用程序对于IT以及公司呼叫中心的约400名客户服务代表来说是不可或缺的。

“这对我们来说是一个很好的沟通工具,”他说。

聊天在现在变得越来越重要。他说许多公司正在寻求更换旧系统并正在尝试群聊应用。群聊是员工敬业度的重要组成部分。人力资源部门需要熟悉群聊软件,并与IT部门合作选择和设计系统。而SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用,能够方便地与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等,更贴合了用户的操作体验,最重要的是省去了员工培训学习使用的费用!


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本文发布者:

张思敏

张思敏

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