哪些VoIP电话适合您的需求?

有数百种型号和无数功能可供选择,选择合适的IP电话可能是一项挑战。这是IT经理在打电话之前需要了解的内容。

快速适应或落后是企业的口头禅,因为企业正在争分夺秒地在数字时代重新定义自己。但是,由于IT专业人员优先考虑全面的战略转型项目,因此很容易忽视基础通信设备的重要性。像IP电话这样的东西可能看起来像是一个相当标准的设备。而SparkleComm这样的东西也是一个相当标准的软件客户端。但是,在具有多种功能集,语音质量功能和价格点的多家供应商提供的数百种不同型号的时代,IT决策者已经为他们完成了工作。这是一个关键的选择:IP电话为员工和合作伙伴之间提供了一个至关重要的协作链接,以及与客户的关键连接。

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许多组织在权衡IP电话购买决策时提出的第一个问题:我们需要吗?总部位于伊利诺伊州Mokena的Nemertes Research的分析师Irwin Lazar表示,虽然企业中手机的使用率正在飙升,但许多组织仍然需要更多的选择。他指出,移动信号并不总是足以满足业务需求, 特别是在办公楼和企业园区内。“我实际上坐在与提出问题的组织对面,'嘿,现在每个人都有手机。为什么我们不让人们用他们的手机进行商业工作?'”Lazar说。“主要归结为通话质量。”劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

他补充说,费用也是支持移动设备累计成本的一个考虑因素。许多企业也继续转向使用传统的,通常更昂贵的公共交换电话网络的 VoIP ,这一事实证明了北美持续强劲的IP电话销售增长。根据Lazar的说法,美国有90%的企业至少在一个网站上拥有VoIP电话。而Infonetics Research的预测,从VoIP服务收入将持续到2019年成增长趋势,该公司预计收入达$ 83十亿。

它不仅仅是推动IP电话实施的有吸引力的VoIP服务价格点。对于位于英国剑桥的托管IT服务公司Burwell IT而言,具有漫游扩展的灵活性使员工可以在任何地方登录其工作号码,这是其内部VoIP电话实施的主要因素。

“我们的IP电话系统为我们团队成员提供本地分机号码,并与Skype for Business很好地联系,”Burwell的IT主管Richard Brunton说。“通过会话启动协议(SIP) ,我们可以使用托管平台构建,因此即使我们丢失了本地互联网连接,我们的电话线也会一直处于运行状态。”

Lazar表示,一旦组织选择部署新的类似SparkleCommVoIP电话并选择提供商,决策者就应该提前考虑许多因素,包括认真考虑当前的基础设施和环境。


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王莉

王莉

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