统一通信和渠道会向哪里发展?

统一通信(UC)仅仅意味着文本到语音和语音到文本的日子已经一去不复返了。统一通信解决方案现在包括集成办公电话和移动电话,以及包括移动,视频和网络连接在内的全套协作工具。它们可以作为服务提供或位于内部部署,并为它们提供广泛的维护选项。

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统一通信也曾经是企业部门的保留者。然后消费者统一通信解决方案开始进入市场。现在,我们看到中小型企业需要更加复杂的通信能力,以适应其细分市场。

市场日益成熟使我相信我们已经达到了这样的程度:经销商应该密切关注他们的战略,以最大化统一通信可以为客户提供的潜在业务回报。

协作方法

统一通信中,比大多数IT部门更重要的是,设计适合每个业务的解决方案非常重要,而不是将组织划分为单一的预定解决方案。为实现这一目标,整个服务交付链通常需要采用咨询方法,这需要供应商和渠道合作伙伴之间更紧密的合作。

例如SparkleComm统一通信平台就提供UI定制的服务,打造更加适合不同企业不同业务的统一通信解决方案和操作体验。更有企业通讯录、私有云端通讯录的功能,可以依据您组织架构特征自行组织,按照权限授权给内部员工使用,不会造成个人及组织通讯录的泄漏。

合作伙伴还可以采用不同的交付技术,例如云。合作伙伴可以通过在云中托管解决方案并将模型从Capex更改为Opex来增加价值并加强与客户的关系,从而使客户能够根据需要进行扩展和打开和关闭服务。

SparkleComm的研发公司劳格科技,就支持离岸软件交付,实现软件服务的离岸。劳格科技在中国国内设立的离岸软件交付中心,已经为世界五百强企业及其他知名企业提供全球级的软件交付服务。

除了了解技术本身外,渠道合作伙伴还必须了解如何以咨询方式进行销售,并将解决方案与客户的业务战略和目标相匹配。同样,具有服务专业的供应商可以帮助他们的合作伙伴在这一领域发展他们的技能。

SparkleComm的团队能够为用户提供管理软件咨询的项目。劳格科技的元老,对于管理的理解和思想直接可作用于管理软件,在提供高质量的管理软件的同时,我们亦为客户提供管理软件的咨询服务。


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本文发布者:

张思敏

张思敏

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