统一通信变得更个性化

Frost&Sullivan最近的研究表明,尽管视频会议正变得越来越普遍,但它还不是商业通信的主要手段。并非每个人都会通过视频在工作中进行交流,有时这可能不实用。目前,许多员工仍然希望通过即时消息,音频会议或网络会议进行通信。

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然而,随着移动和云计算的兴起,这将发生变化并且令人鼓舞,统一通信正在进入早期的主流采用阶段。尽管基于软件的视频会议客户端许可证将增加一倍以上,达到4770万,但公司需要确保员工支持,以确保部署成功,并根据每个人的角色定制需求。

统一通信的最终用户采用将在未来三到五年内继续成熟,这是渠道可以利用的一个领域。合作伙伴可以为最终用户提供有关最佳实践和匹配统一通信软件和硬件的建议,考虑到大规模销售统一通信时组织的人口构成。

统一通信不再是奢侈品或噱头,它提供了一个真实的商业案例,允许公司提高生产力和效率。

拥有广泛视频用户的企业可以通过提高分散团队的生产力来加速决策制定并改善客户服务。无论他们的工作角色如何,所有员工都需要软件,硬件和外围设备的组合来个性化他们的经验,并使他们在工作中最有效。与视频通信技术集成的高质量网络摄像头和耳机,特定于特定用例,可以确保工作人员对环境感到满意,从而显着提高性能。

增加统一通信吸收的最佳方法之一是使视频无处不在,但采取个性化的方法。每个员工都不同,他或他或她需要在应用程序和端点方面支持丰富的视频协作体验会有所不同。在路上的销售人员更有可能通过智能手机或平板电脑使用视频,而在桌面上主要是静态的人则倾向于使用高质量的网络摄像头与笔记本电脑一起使用,而以团队为导向的工作人员可能更喜欢使用设备专为小组视频会议而设计。

工作环境发生了变化,因为4G连接在当今显着更小,更轻的硬件上为视频会议带来了更大,更可靠的带宽。通过将统一通信头戴式耳机和网络摄像头等硬件外围设备与企业使用的软件许可证打包在一起。

SparkleComm视频会议功能从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。


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张思敏

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