VoIP基础设施的考虑

如果组织拥有现有的IP PBX并计划继续使用它来支持新的IP电话,那么从同一供应商部署设备以获得手机型号的最佳功能优势可能符合其最佳利益。IT专业人员还需要确保他们的服务提供商同时支持新手机使用的编解码器和协议。大多数IP电话使用SIP和大多数语音编解码器,但并非所有提供商 或所有电话都适用于所有编解码器或协议。

拥有有限的现场管理员的组织也可能选择使用基于云的服务,其中第三方提供管理支持。据Gartner的O'Connell称,云语音市场正以每年约20%的速度增长。

“我们看到很多人对云有兴趣,因为有很多机会省钱,特别是小公司,”拉扎尔说。“他们可以拥有更加灵活的交付模式。”

enter image description here

在评估基于云的VoIP服务选项时,了解定价模型非常重要,定价模型通常会根据每个分机的呼叫向客户收费。

虽然使用云托管的VoIP服务可以有许多易用性和成本优势,特别是在拥有许多远程办公室和家庭办公室用户的高度分散的组织中,企业决策者应该明白,如果他们的WAN连接断电,他们的VoIP服务也相应终止。出于这个原因,IT专业人员必须确保他们制定一个计划,以便在WAN中断时避免灾难。

“许多大型组织仍然偏爱本地VoIP电话,如果他们有复杂的要求或处于受监管的行业,”O'Connell说,并补充说,多年来依赖本地IP电话的大型企业有时会感受到风险迁移到云。

对于选择自行管理其电话的公司,许多设备都具有自动配置选项,可以大大简化实施。对于可能需要路由呼叫和处理大量呼叫的话务员和其他用户,其他控制台功能也可能允许在部署电话后更好地管理用户。AgilisIT的Tang指出,员工流动率高或流动性高的企业应该研究提供自动配置的类似SparkleCommVoIP服务。

任何正在考虑升级或改造其电话系统的企业都应该仔细考虑其选择。而劳格SparkleComm就是你值得考虑的系统。过渡到VoIP电话或升级现有IP电话可能是时间和金钱上的巨大投资。然而,做出正确呼叫的好处可以帮助业务更顺畅,更有效地运行,并且更快地适应。


相关文章

本文发布者:

王莉

王莉

生活比梦来得浪漫!