3种完美沟通的策略

令人惊讶的是,正确的沟通实践是多么有影响力,特别是在访问强大的通信工具时。漫无边际的语音邮件,不正确或不需要的标点符号,没有解释的XX同事,甚至是一个额外的粗体字都是一些不良通信策略如何破坏生产力和协作的例子。最终,这可能导致浪费时间,降低生产率,出现更多可避免的错误,甚至导致销售和利润损失。在Loogear,我们创建了您在沟通方面表现出色所需的工具—SparkleComm统一通信,但我们也想提供一些技巧,以确保您充分发挥这些工具的潜力。

制定计划和目的

在一项民意调查中,70%的美国工人承认他们没有在工作场所从事或积极脱离工作。在员工难以参与的环境中,简洁对于提高生产力至关重要。如果您正在向同事或潜在销售部门发起呼叫,请花点时间写出一些说明,突出您要讨论的要点。这有助于保持对话的结构化和信息化。请务必手头有任何重要的指标或参考,以避免长时间的沉默和对话中断。

你只有一半

能够表达你的意思是一项重要的技能,但这只是沟通过程的一半。作为世界谈判和调解方面的专家之一,威廉·尤里说,考虑对方所说或试图说的内容也很重要。“在真正的倾听中,我们不只是倾听所说的内容,而是聆听未被说出的内容...... ......我们倾听潜在的情感,感受,潜在的需求,这个人真正需要或想要的东西。“倾听对方的意见可能会为您未考虑的项目或策略提供宝贵的见解。记下同事和客户对你说的话,并重申他们在谈话中所说的内容,使他们的意见得到倾听和重视。

建立你的声音

在任何工作环境中的真实性都很重要,在与同事或客户交谈时尤其如此。这个概念对于容易丢失语音的电子邮件尤为重要。人们喜欢与其他人交谈,而不是机器人或过于专业的刻板印象。在创建电子邮件和通过电话讲话时使用更加对话的语气将有助于您的收件人更好地理解您提供的信息。不仅如此,它还将建立信任,使潜在客户和客户更加适应您和您的信息。只需记住在您的特定专业环境中平衡您的声音,甚至是您在电子邮件中包含的人。在真实和不专业之间有一个很好的界限。尽管拥有独特的声音非常重要,但请记住远离不需要的标点符号,口语和表情符号,除非适当。

通信SparkleComm网络解决方案中的权限工具可以帮助提高工作环境的生产率和效率。但是,为了最大限度地利用这些工具,需要拥有正确的沟通实践和技能。以上提示可以帮助指导您的业务通信,以保持您的消息清晰,相关和信誉良好。


相关文章

本文发布者:

印义丹

印义丹

有时候,颠倒一下视角,你会发现一个全新的世界。enter image description here