为什么您的企业VoIP系统可能不属于云计算(一)

到现在为止,您已经听到了云的口号,“因为它更便宜,更安全,更可靠,所以云中的一切都属于云”。管理云资源使用的许多相同考虑因素适用于IP语音(VoIP)电话系统。但这并不意味着您的电话系统应该存在于云中,或者它只需要存在于云中。

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电话系统似乎很复杂。虽然他们通过使用数字信号和数据在IT环境中运行,但他们部分仍然必须生活在模拟世界中。原因是使用它们的人持续模拟。

更复杂的是,电话系统不能完全数字化,因为它们所处的环境可能不是完全数字化的。很大程度上取决于电话系统所在的物理环境以及电话系统所连接的通信环境。

另一方面,完全基于VoIP的商务电话系统例如劳格的SparkleComm当然是可能的。您只需要一些VoIP电话,网络和某种专用交换机(PBX)。PBX是在您的组织内运行的私人电话系统,用于提供内部通信以及连接到外部较大的电话网络。

PBX本身可能是数据中心或服务器中的服务器,也可能是基于云的服务器。它需要运行专门的软件,能够将语音呼叫从其来源定向到目的地。服务器位于员工拨打电话的位置并不重要,这就是基于云的PBX可以作为理性替代方案的原因。

成本考虑因素

但还有其他一些考虑因素。一个重要因素是成本。在公共云或统一通信即服务(UCaaS)模式中,财务费用是主要驱动因素,生产云和内部部署手机解决方案,其中很大程度上还取决于组织的规模。较小的组织可能会从基于云的VoIP解决方案中获得更大的成本效益。基于云的电话系统的初始成本通常低于办公室服务器上的成本。原因是您不必购买PBX。但从长远来看,它可能会更昂贵,因为您必须支付持续费用来操作和管理PBX,就像您使用任何其他云服务一样。

另一方面,真正的统一通信系统可能更适合作为云解决方案。UCaaS需要您在公司中可能没有的设施和技能,并且在云中获取这些服务可能是您唯一可行的选择。这是因为,虽然UCaaS具有巨大的成本节约潜力,但它主要是一种软件解决方案,可能需要定制集成,DevOps式管理和其他软件管理支持。劳格SparkleComm就是一套统一通信软件解决方案,SparkleComm采用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案,为你定制一套属于你的低成本通讯系统。

但这些并不是唯一的原因。如果纵向业务决定你的选择,例如医疗保健和财务,那么合规性就会控制你的目标。这意味着,在您可以在云中运行电话系统之前,它必须符合合规性规定,并非所有基于云的电话系统都可以实现这一点。您需要花更多时间与您的法律团队一起确定您的基础架构的确切合规性要求,这是您应该谨慎做的事情,因为这里的错误可能很昂贵。


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本文发布者:

王莉

王莉

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