自2004年以来，VoIP或互联网语音协议一直在逐步取代传统通信。VoIP是通过互联网拨打电话而不是使用模拟电话线路来拨打电话。它类似于SparkleComm进行视频通话的方式，或Facebook允许您通过其Messenger应用程序拨打电话的方式。
通过VoIP进行通信总是比其他传统电话方法便宜吗？大部分时间都是，但并非总是如此。
VoIP本身就是削减成本的替代方案，因为与必须专用线路的PSTN相比，它利用现有的IP结构（例如互联网）来传输“语音包” 。因此，大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。
内部部署解决方案与托管VoIP解决方案之间存在重大差异，它们的初始成本差异很大，但总体而言，从长远来看，它们都可以节省50％到70％的成本。节省的金额根据具体情况而有所不同，但99.99％的客户在切换到VoIP后的电话费用有所下降。
让我们首先总结为什么VoIP比传统电话系统更便宜：
VoIP利用已有的现有技术，即互联网。相反，传统的电话系统要求企业用电话线连接。然后，客户将通过其每月账单产生电话公司的安装费用。如果企业已经配备了传统的电话系统，那么每月账单可能会高于您向VoIP提供商支付的费用。
