商务电话系统的7个基本特征(二)

4.集成即时消息(IM&P)。当与日历和电话系统集成时,此统一通信功能非常强大。借助企业级SparkleCommIM&P功能,您的集成电话状态使用户能够实时查看其同事的可用性,无论他们是在会议,可用还是在通话中。像今天这样的高级通信工具对于当今依赖协作的企业来说至关重要。

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5.管理员门户。通过基于Web的管理员门户,您的员工可以在自己的时间内管理他们的通信系统,而无需支付昂贵的费用,添加和更改费用。管理员可以从任何位置登录其门户,以便动态更改呼叫路由,重置密码等,而不是依赖于向其提供商提交票证并等待他们进行更改。

6.视频通话。目前更高级的电话服务提供商如劳格科技提供的SparkleComm就有集成的视频通话功能,以便通过支持视频的高清语音桌面电话,Windows或MAC软客户端或iOS和Android设备上的移动设备,从任何位置轻松进行面对面交互。最近一次的调查发现,76%的组织正在使用某种类型的视频通信解决方案,而SparkleComm就是比较受欢迎的一种。

7.组目录。此功能使用户可以从手机搜索您的公司目录,从而可以快速轻松地找到内部联系人并拨打他们的分机。虽然现在这在电话系统中是一个相当普遍的功能,但它仍然是提高效率的有用工具。此外,许多统一通信系统包括集成到其IM&P功能中的组目录,允许他们通过点击鼠标将IM聊天升级为电话呼叫。

基于云的电话系统中还有许多其他提高生产力的功能。只是不要忘记超越功能,并确保您与经验丰富的服务提供商合作,在坚实的平台上使用类似SparkleComm这样的系统。有关选择基于云的电话系统的更多信息,请浏览劳格科技的官方网站www.loogear.com了解SparkleComm统一通信平台,欢迎免费试用。


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王莉

王莉

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