如何为创业销售打下坚实的基础

无论初创公司创始人是希望进行对外销售还是对内销售、B2B 销售还是 B2C 销售,他们都需要快速获得销售经验或聘请能够为他们做这件事的销售团队。以下是在寻求建立您的初创销售时要采取的一些具体步骤。 

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  1. 保持销售所有权(起初)

早期的创业销售是关于在你的商业模式、你的产品和你的客户之间建立联系。过早将销售外包给专业的销售团队是错误的,原因如下:

您不会建立随着业务增长而对业务变得重要的关键关系。 

有价值的反馈不会一直传递给您。 

您的商业模式中的潜在问题将被忽视和改变。

如果确实发生了这些问题,您的销售团队将不得不处理这些问题,这会让他们和您感到沮丧。

如果您和任何联合创始人自己处理早期销售,您可以巩固销售周期并制定一个剧本以供将来雇用更多人时使用。您将对能够领导整个团队建立客户群所需的销售流程有深刻的理解,并且您将参与底层的销售开发流程。 

  1. 制作剧本

作为初创公司的创始人,当您充分参与销售流程时,您将开始了解该流程如何最适合您的特定商业模式和市场。这将导致开发一个初创公司销售手册,未来的销售人员可以使用它来成功地为您的初创公司销售。 

您的剧本将从您的销售理念和迄今为止的经验开始。它包括对以下问题的回答:

什么有效,什么无效? 

您希望客户如何看待您的创业公司及其产品?

您想支持或避免什么销售策略?

销售专业人员应该如何行事?

主要的价值主张是什么?销售人员将如何突出它?

您的手册还将包含销售代表或客户主管需要了解的理想客户档案或角色的信息。期望您的销售人员以新员工的身份加入并解决您的问题或纠正您的错误是不现实的。此信息应经过深思熟虑且易于理解,以便您的员工可以专注于根据准确信息进行销售。

剧本的下一步是记录您的销售代表在进行电话推销或寻找潜在客户时应遵循的做法。本节应该具体并侧重于指标以及迄今为止对初创公司有效的方法。 

虽然您希望在您的程序和解释中尽可能具体,但有必要在新数据进入和发生变化时尽早留出调整空间,就像在创业初期几乎总是如此。灵活性将使您能够收紧您的方法并改进它们以获得更大的成功。  

  1. 使用正确的工具

有许多有效的工具可以帮助销售,包括: 

用于销售自动化的 CRM

用于寻找更好潜在客户的销售智能工具

衡量成功的销售指标分析工具

用于移动通信的团队消息传递应用程序

虽然没有什么可以取代销售的个人风格,但这些工具有助于简化流程,以便您的销售团队可以专注于完成交易。其中一些工具可以为您的初创公司节省数万元,如果使用得当,可以显著增加销售额。

让我们仔细看看任何创业公司都不应缺少的软件即服务 (SaaS) 工具:客户关系管理(CRM)工具。这些工具可以跟踪有关您与客户或潜在客户的关系的所有信息,并通过自动化操作(例如设置提醒、向热情的潜在客户发送通信、执行销售电话的标准跟进等)来简化销售流程。

SparkleComm在其商务电话功能中内置了 CRM 集成,还可以与其他流行的工具集成。您可以直接在CRM中使用 SparkleComm拨打电话,并为您记录所有通话的详细信息。 

销售人员的另一个必要条件是让他们能够灵活地在任何地方开展工作。这就是为什么在您建立销售团队时,强大的沟通工具是一项明智投资。借助SparkleComm一体化统一通信应用程序,您的销售团队可以在旅途中拨打电话、加入团队视频会议并通过团队消息保持联系。此外,您只需单击几下即可从消息跳转到视频聊天。

如果没有适当的工具,您将很难很好地处理初创公司的销售过程,随着它的进展,这个过程可能会变得复杂。SparkleComm是经济实惠的基于云的统一通信解决方案,让初创公司中的每个人都在同一个页面上,并随时随地为您提供支持销售人员所需的功能。 

以下是可以通过SparkleComm统一通信使销售初创公司受益的一些方式:

安排与潜在客户的电话,这样您甚至不需要拨打电话

当您需要离开办公室时,将电话从一台设备转移到另一台设备

视频聊天,为客户提供更个性化的触感和肢体语言

在任何设备上访问您的所有消息

与CRM和其他第三方应用程序集成,这样您就不会放错任何东西

  1. 聘请高绩效人员

您最初雇用的销售团队成员的数量可能取决于您拥有的投资者数量和您可用的资金。您可能只能雇用一名全职销售人员;另一方面,您可能马上需要销售经理和同事。

无论您计划雇用多少员工,尽可能获得表现最好的人是至关重要的,因为这些人将为您的初创公司带来最多的销售额。以下是高绩效销售人员的一些特征:讨人喜欢、与过程的一致性、评书、促进双向通信、专业知识、能谈钱、愿意对客户施加适当的压力。

雇用一名销售助理的平均时间约为 50 天,所以不要为了让某人上任而急于求成。如果您的销售人员或团队无法交付,它将使您的整个运营陷入困境,因此找到最适合该工作的候选人至关重要。

希望扩大您的销售团队吗?SparkleComm 的视频功能可以帮助您从世界任何地方招募和面试潜在候选人,扩大您的影响范围并增加为您的创业公司找到最优秀人才的机会。 


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本文发布者:

王莉

王莉

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