云通信帮助降低住院率(二)

1、医疗保健交流平台如何增加患者参与度

病人出院后说明的依从性差,这是医院再次入院的主要原因,通常是由于缺乏病人参与而引起的。

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患者的参与包括患者知识,能力和自我照顾意愿的结合,以及促进患者积极行为的干预措施,例如运动和预防性护理。当患者参加自己的医疗保健计划时,他们更有可能更好地照顾自己并离开医院。

全面的医疗保健SparkleComm云通信平台使患者可以轻松地与活人(在办公室或联络中心中)联系,并轻松安排,进行手术前的步骤和出院后的随访。通过SparkleComm进行实时聊天增强患者门户,可以立即获得后续治疗或用药问题的答案,从而改善患者的治疗效果和参与度,并减少再次住院的可能性。

2、医疗保健通信平台如何改善提供商之间的协调

当提供者作为一个多学科团队一起工作时,他们将为患者提供更好的护理。约翰·霍普金斯大学医学院的研究表明,协调医疗将总医疗成本降低了11%,健康保险公司平均每位患者每年净节省1,364美元。此外,协调护理可减少住院率。在一家综合性医院进行的一项研究发现,在启动协调护理计划后,再次入院的人数大幅下降。

全面的医疗保健云通信平台SparkleComm使提供商可以安全有效地协调医疗服务。SparkleComm提供了诸如团队消息传递视频会议和屏幕共享之类的功能。考虑以下示例:一名心脏病发作后准备出院的患者的护士在患者的心脏病专家和初级保健医生之间举行SparkleComm视频电话会议。在通话过程中,从业人员共享信息,使患者的护理团队能够制定全面的出院计划,以确保患者接受适当的护理和教育以遵循出院后的指示,从而降低了再次住院的可能性。

3、医疗保健交流平台如何提高出院后的结果 

善后护理是医院再次入院的另一个主要原因。另一方面,及时的后续护理可以帮助减少可避免的再入院率。2015年发表的一项研究表明,患有多种慢性病的患者在出院后一周内接受了后续护理,住院再入院率显著下降。否则,这些患者再次入院的风险要高20%。再次,医疗保健云通信和协作平台在降低再入院风险方面起着至关重要的作用。

再看一个例子:患者对出院后的药物有疑问。他没有重新输入,而是在SparkleComm统一通信平台上拨打了患者护理导航器号码,并与门诊呼叫中心代理联系。该代理将文本消息发送给医生,然后由医生回答患者的问题。

这是医疗保健云通信平台可帮助减少不必要的医院再次入院的另一种潜在情况:骨科手术后在家中康复时,患者对出院后的锻炼存在疑问。她登录到安全的患者门户网站,并与物理治疗师进行实时聊天,然后物理治疗师会立即为患者提供答复。实时连接可加快恢复速度。

通信平台有助于减少重新录取

减少住院人数是试图改善患者预后并控制成本的医院的重中之重。使用适当的工具时,两个目标都更容易实现。全面的SparkleComm云通信平台可通过增加患者参与度,加强提供者之间的护理协调并增强后续护理来帮助降低医院的再入院率。


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本文发布者:

王莉

王莉

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