VoIP不再只是VoIP:集成是业务通信的未来(一)

云通信是未来。Infonetics Research预测,到明年,随着各种规模的企业将从硬件PBX电话系统过渡到基于云的平台,云PBX和统一通信将成为一个$ 15B的行业。这种转变主要是由高级功能和降低的成本驱动的。但是为了充分利用云的功能,企业需要能够使用新功能对其进行扩展,并将通信与现有业务解决方案集成在一起。最大化云通信系统的价值需要基于开放标准和API的可扩展平台。

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劳格科技认识到各种规模的企业都需要提高员工的工作效率和客户满意度,同时减少将通信集成到现有工作流程中所需的时间。为了解决这些问题,劳格提供的SparkleComm统一通信与当今许多最受欢迎的商业应用程序的紧密集成,包括工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。这些强大的集成使您的公司可以简化沟通和协作,因此您的员工可以更有效地工作,并且可以更轻松地与客户和同事联系。

此外,SparkleComm还是一个开放的自助服务平台,使开发人员可以构建自己的集成。这个开放平台提供了前所未有的自定义级别,同时使其可以快速,轻松地为自己的业务应用程序增加巨大的价值。它提供了广泛的开发人员支持,文档和论坛,开发人员可以在其中获得问题的答案。一个应用程序库它还提供了稳定增长的预构建应用程序,用于集成从移动到CRM功能的所有内容。

使用SparkleComm,开发人员可以快速,轻松地与SparkleComm系统建立自定义集成,从而为业务应用程序添加强大的通信功能。这是一些常见的定制服务集成的示例。

1)客户关系管理

许多CRM部署仍然依靠用户手动输入数据来发起和跟踪电话,SMS消息,传真或寻呼。使用SparkleComm,开发人员可以将通信直接集成到关键CRM流程中,以最大程度地提高效率并提高业务成果。例如,不断壮大的SparkleComm是一套高质量的集成统一通信平台,将SparkleComm服务与工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信和其他领先的CRM相连。


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本文发布者:

王莉

王莉

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