如果您不再使用当前的托管PBX，则只需与提供商联系即可查看可用的选项。在许多情况下，您可以立即切换到更高的计划。由于不需要升级任何硬件，因此无需支付任何安装或配置成本。服务提供商负责维护PBX硬件，而不是您。
- 选择企业VoIP服务提供商
由于像SparkleComm这样的VoIP在企业用户中非常受欢迎，因此有许多VoIP服务提供商将与您的企业竞争。虽然起初可能很难决定一家特定的公司，但实际上您可以利用VoIP来发挥自己的优势。
首先，考虑您在商务电话服务方面的需求。问自己一些问题，例如需要多少条线路，将定期使用哪些功能，是否计划在不久的将来扩展业务以及可以负担多少电话服务费用。
然后，您可以查找来自许多企业VoIP提供商的一些优惠。查看他们提供的VoIP服务，价格以及公司的整体声誉。请记住，拥有一个运行良好的电话系统对于您的业务成功至关重要，因此，您应该与建立了可靠的可靠性和良好的客户服务良好记录的VoIP服务提供商合作。
- 传统商务电话服务
使用传统的电话服务，您的呼叫将通过PSTN或公共交换电话网络进行。PSTN系统在全国范围内可用，由电缆，卫星，移动网络和电话线组成。PSTN网络已经存在了将近一百年，它是第一种使用的电话网络。
使用PSTN电话服务比使用像SparkleComm这样的VoIP贵，这主要是因为PSTN基础结构非常庞大，陈旧且需要定期维护。由于PSTN是模拟的，因此很难长时间发送数据。
当您通过PSTN进行长途通话时，数据在传输过程中将在途中的许多位置停止。由于数据将流经多家公司拥有的设备，因此通过PSTN进行的呼叫可能会非常昂贵。现在，用于承载，交换和路由呼叫的许多基础架构都是完全数字化的，但是“最后一英里”（即本地中心局与客户之间的连接）仍然是模拟的。
- 将PBX与模拟电话系统配合使用
大多数企业将使用PBX或专用小交换机，这将路由他们在办公室内收到的电话。借助商务电话服务，PBX允许使用各种呼叫功能，例如多个分机，电话会议，呼叫转移，语音邮件等。
使用传统的PSTN电话系统，PBX可以位于用户房屋内，也可以位于远程位置。无论选择哪种选择，模拟PBX都有一个很大的缺点：它非常昂贵。建立使用PBX的完整商务电话系统将需要购买各种类型的硬件，这至少要花费1,000美元。购买，配置和维护显然不包含在购买价格中。因此，您将需要让您的内部技术人员为您做一个，或者您可以聘请专业人士，这可能会花费每小时100美元或更多。
如果您将使用传统的PBX，则应该知道升级或扩展它可能既困难又昂贵。许多PBX系统仅支持有限的线路。如果您的企业发展壮大，并且您需要添加更多扩展，那么您将需要购买更多硬件来适应这种增长。
就像任何其他类型的电子硬件一样，PBX也会遇到问题和故障。如果集团电话出现问题，您可能需要支付昂贵的维修和硬件更换费用。而且，它可能已过时，并且需要每隔几年更换一次。
