向供应商询问的15个VoIP问题(三)

该测试分析速度以及数据包丢失,抖动和延迟。它还提供MOS分数,该分数是语音质量的主观度量。

值得一提的是,VoIP提供商是否对PSTN的呼叫执行了最低成本路由(LCR)或基于质量的路由。有许多人在使用LCR,这意味着您的呼叫路线取决于价格而不是质量。

9.您的安装建议是什么?

内部网络设置对于像SparkleComm这样的VoIP呼叫的成功至关重要。询问VoIP提供商是否对您的网络拓扑和路由器进行了符合性测试。不正确的路由器设置和与防火墙相关的问题可能会给您的电话造成一定程序的破坏。

将公司的PBX服务器的IP地址列入白名单并应用QoS技术可以帮助确保系统无故障。您可以在一些官方数据中的VoIP路由器设置指南中了解更多关于这方面的信息。

  • 电话号码

10.我可以保留当前的电话号码吗?

在注册新的像SparkleComm这样的VoIP服务之前,请确保可以从当前电话服务转移电话号码。此过程也称为本地号码端口(LNP),尽管它也适用于免费电话。

通常,移植电话号码没有问题,但是有一些特殊情况,尤其是在农村地区,因此为了避免麻烦,请在继续操作之前检查一下。在成功完成手机号码连接之前,切勿取消当前的电话服务。

还值得一问的是,是否可以先使用一个临时电话号码测试新的VoIP服务,然后在满意时运行LNP。

11.我可以获得本地或免费电话号码吗?

如果您需要新的电话号码,请查看可用于本地区号的库存,对于免费电话和虚拟电话号码也是如此。还要查看它们是否支持虚拟电话号码,这是一种向企业添加传入电话号码的廉价方法。

12.是否支持E911?

如果不支持E911,这将是令人惊讶的,但这是一个比较有效的问题。毕竟,像SparkleComm这样的VoIP处理911呼叫的方式与传统的座机服务不同,因此,重要的是,VoIP提供商应该向客户解释有关VoIP的E911,以及使您的地址保持E911数据库最新状态是多么的重要。

  • 服务特色

13.提供哪些功能?

大多数VoIP提供商都提供大量的功能。许多功能都是标准功能,已经计入您的计划价格,但某些功能可能需要付费,例如通话记录,eFax,CRM集成等。

还值得一问的是,功能集是否是自我管理的,或者VoIP提供商是否会代表您设置功能。有些提供程序让


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冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。