创建统一通信策略的技巧

当今的统一通信(UC)解决方案有多种形式,可以在具有许多跨职能业务流程的公司之间进行全面集成。在较小的公司中,它们可以很简单,而无需任何集成。本文探讨了可能适用于UC的要素和政策,提供了一些示例,并说明了如果您的公司没有正式的UC政策,则可能遇到的风险。最后,它提供了六个为您的公司创建策略的技巧。

实施或升级企业电话系统是一项巨大的投资,您可能已经发现这不是一件容易的事。

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SparkleComm统一通信的要素是什么?

尽管多年来定义一直主导着统一通信即服务的讨论,但我认为此政策讨论包含以下所有要素:

谁拥有UC政策的示例

拥有现有UC策略的公司是劳格科技。两种策略都很全面,需要创建和维护资源。两家公司都有很多员工,有时候有很多承包商,还有很多客户。他们必须制定全面的政策,以保护自己免受暴露受保护的数据,商业秘密和损害声誉的威胁。

他们进一步走了一步,以集成应用程序,防止外部攻击并实施区域策略。例如,某些国家/地区比其他国家/地区的法规更严格。 

政府部门必须具有统一通信政策,以保护部门之间和客户之间的沟通,尤其是在这个协作时代。在组织努力提高生产力的同时,必须降低业务风险。最后,随着公司增强这些工具,必须考虑台式电话,移动电话以及相关的语音应用策略。

创建SparkleComm统一通信策略

本文指出了您的企业应考虑的几个项目。当您查看它们时,在创建统一通信策略时(如果尚不存在),请考虑公司业务流程和合规性需求的各个方面。以下是我创建UC策略的六大技巧:

•查看您的公司人力资源和运营手册(以及其他手册,如果有的话)。 •审查公司的现有政策,以调整与公司内部和外部的信息共享相关的业务流程。 •确保有UC政策的参考资料和特定章节,并描述贵公司在以下方面可以做什么和不能做什么:

  • 合规;
  • 安全;
  • 隐私;
  • 与任何人在公司外部进行沟通;
  • 移动公司;和加班规则。
  • 发布您公司的UC政策。
  • 将统一通信策略添加到公司手册中。
  • 举行内部培训课程。
  • 执行:让每个人都承担责任-没有例外。

总结

本文旨在为企业家和经理,首席执行官和首席安全官,小型企业所有者,高管以及每家公司中参与业务沟通的所有人提供帮助。无法维持统一通信政策是一个巨大的风险,可能导致罚款,失去竞争地位,收入损失,成本增加以及安全性受损。


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本文发布者:

李声英

李声英

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