轻松将音频质量视为会议的理所当然，但是要获得良好的体验比看起来要难得多，尤其是考虑到员工必须参与的选择范围。会议已经存在数十年了，尽管技术取得了所有进步，但体验却并不理想。我没有市场数据来支持这一说法，但是您需要知道的这个广受观众欢迎的SparkleComm视频会议系统。SparkleComm视频会议解决方案给很多企业都带来了便利，但是对于这篇文章，我只想重点讨论音频质量。
随着工作场所的权力下放，会议的重要性越来越高。无论您是考虑使用SparkleComm统一通信解决方案的独立解决方案还是会议功能，对于为最终用户提供始终如一的出色体验的担忧都并非罕见。即使考虑中的供应商已解决了所有有关会议体验的熟悉问题，但如果音频质量有问题，则结果将很糟糕。 尽管所有会议供应商都了解为最终用户带来良好体验的原因，但他们的解决方案差异很大，并且可能具有很高的技术水平。同样重要的是要了解要考虑的两个核心要素–您订阅的会议服务和您现场拥有的会议系统/解决方案。 由于SMB通常没有在音频科学方面接受过教育，因此他们倾向于强调前者，并提供经济的服务并简单地处理其现有端点。有些人可能会购买用于会议室设置的会议电话，但大多数人在优化音频质量方面做得还不够。简而言之，他们将会议视为要使用的应用程序，而不是旨在使协作更好的集成解决方案。 会议是一种实时体验，即使涉及视频，音频质量也比什么都重要。如果音频或声音不佳或不同步，那么栩栩如生的视频会议会话将变得不那么吸引人，如果使用纯语音会议，结果将更加糟糕。为了确保您在评估会议产品时做出正确的决定，以下三个因素对音频质量有重大影响。 1.语音编解码器 传统电话环境使用窄带语音编解码器，最常见的是G.711。但是，VoIP可以支持更多的语音标准，包括诸如G.722之类的宽带音频编解码器。尽管我们长期以来一直习惯于窄带质量，但宽带支持更宽的音频范围，从而获得了高清-高清晰度语音。区别是明显的，尤其是在会议设置中，这使您更容易理解每个人在说什么。 您可能不需要所有会议设置都具有高清音频，但这绝对是VoIP的一大优点。这里的重要问题是宽带音频正在变得越来越广泛地使用，它应该成为您如何考虑会议的关键驱动力。关于宽带编解码器的性质以及如何在网络中最好地支持它们，还有很多要探索的地方，因此，这只是与会议和SparkleComm统一通信供应商进行对话的起点。
