VoIP如何工作?2020年VoIP电话系统指南(二)

为什么企业使用VoIP

对于业务应用程序,SparkleComm VoIP是向员工提供可靠电话服务的理想解决方案,并且不会花那么多钱。

SparkleComm VoIP远远超过传统电话服务的主要原因之一是低价格的灵活性和专业的通话功能。

无需拥有带有本地PBX(专用分支交换机)的服务器机房,只需配置VoIP台式电话即可。

不用担心,如果您拥有PBX,仍然可以从VoIP技术中受益。我们将稍作讨论。

托管企业VoIP

在下面显示的网络图中,您可以看到托管的VoIP电话系统由许多设备(包括智能手机)组成,以提供统一的业务通信。

这种方法称为云电话系统或“云PBX”。管理员可以通过在线界面管理每个员工的权限和功能,以及更复杂的VoIP功能。

当员工打电话给客户时,他们拿起听筒并按通常的方式拨打电话。IP电话(或应用程序)在到达VoIP服务提供商之前,先通过局域网(LAN)交换机和业务路由器。VoIP提供商从那里建立呼叫。

如果到被叫方的网络路径支持数字语音信号,则呼叫质量将升级为高清。否则,VoIP提供商将通过公共交换电话网(PSTN)连接呼叫。

在您的企业中使用托管的VoIP系统就这么简单。但是,对于拥有更复杂电话系统的老牌企业,则有不同的需求。

我可以将现有电话与VoIP一起使用吗?

通过使用模拟电话适配器(ATA)可以将现有的模拟电话与VoIP一起使用,该适配器可以改造现有电话,使其具有更多功能。在许多情况下,可能更希望使用SIP电话,因为它具有与VoIP服务一起使用的本机功能。

您知道传真机可能无法在VoIP上正常工作吗?这是真的。由于VoIP将线路上的音频压缩和解压缩为数字格式,因此编解码器会沿途剪切一些位,以实现最大的可靠性。您还可以使用专门为传真机设计的ATA,它可以提供VoIP的全部功能。

如果必须保留模拟电话和传真机,请确保选择了与电话服务配合使用的VoIP电话适配器。


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李声英

李声英

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