VoIP如何工作?2020年VoIP电话系统指南(三)

VoIP电话的主要功能

除了可以节省大量成本外,大量电话功能是为何许多公司转向VoIP的另一个重要动机。

以下是SparkleComm VoIP电话系统提供的主要功能:

无限通话 –拨打任意数量的美国和加拿大电话。没有时间可以追踪。即时节省。 在线传真–发送和接收无限量的传真,就像电子邮件一样。没有硬件或电线。传真最终变得简单而直接。 自动话务员 –呼叫者在呼叫时立即打招呼并将他们定向到合适的人。从打电话给您的那一刻起,就给您的公司留下良好的第一印象。 呼叫队列 –在您的团队忙时处理呼叫。呼叫者排队等待下一个座席。您和您的客户都会喜欢它。 高清语音质量–获得出色的语音通话。g.722编解码器经过精心设计,可以消除烦人的静态对话,使对话更加生动有趣。 会议线–使用专用会议线最多可与9位与会者进行会议。开会,主持和录制高清视频。 语音邮件到电子邮件 –将语音邮件发送到收件箱。听语音邮件并通过您的电子邮件进行回复。 SparkleComm App  –随时随地接听商务电话。再也不会错过重要的电话。它可免费用于iOS和Android设备。 实时状态 –查看谁可以接听电话和聊天消息。实时状态更新准确而直接。 团队协作–在一个系统上与您的团队聊天。完美的视频和屏幕共享使您可以更快地完成工作。 短信(SMS) –与客户发送和接收短信。非常适合快速更新和约会提醒。 CRM集成 –您可以与当前CRM结合使用的可选集成。通过高度集成的工作流程提高生产力。

这些只是我们VoIP功能的冰山一角。如果您的公司有联络中心,则应重点关注这些呼叫中心功能,以实现更快的ROI。

VoIP电话系统要求

考虑在您的企业中建立VoIP电话系统?您如何确定业务准备就绪?

网络带宽

您将需要来自Internet服务提供商(ISP)的可靠Internet连接,例如DSL,电缆或光纤。VoIP所需的标准带宽为每台设备100 Kbps。根据您将使用的数据类型和功能,您可能需要比标准带宽更多的带宽。

另一个主要因素是确保您安装了正确的设备。

您必须具有SIP电话,软件电话或模拟电话适配器才能通过VoIP完成呼叫。这是每个的快速摘要:

SIP电话–所有VoIP电话都是SIP电话,反之亦然。他们使用VoIP服务提供商建立呼叫。

软电话–如果您不需要传统电话,则只需下载一个应用即可使用手机,笔记本电脑或台式机拨打VoIP。这些VoIP应用程序将您的呼叫者ID分开,因为语音数据是直接通过VoIP提供商处理的。

模拟电话适配器–对于模拟电话的支持者,请不要担心。使用ATA,您可以对电话进行翻新,因此它们可以通过VoIP正常运行。他们可能没有所有可用的会议功能,但它们提供了可靠的服务。

选择正确的VoIP电话系统

最后,您需要正确的VoIP服务。与值得信赖的提供商合作可以确保可靠的设置和愉快的体验。

要选择最佳的VoIP电话系统,请在决策时考虑以下因素:

  • 初期和每月费用
  • 可靠性和正常运行时间
  • 客户服务的可用性和质量
  • 公司的长寿和声誉
  • 易于使用产品和服务
  • 客户评论和案例研究

当为您的SparkleComm VoIP电话服务工作的人使员工满意时,您将获得优质的服务。


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本文发布者:

李声英

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