VoIP可靠吗?切换前必须了解的九个实用技巧(二)

VoIP与固定电话:哪个更可靠?

有线现场电话系统已经存在了一百多年,但是我们很少质疑其可靠性。

关于业务通信的正常运行时间和可靠性,有很多要考虑的因素。

1.正常运行时间

正常运行时间是提供商在线且正常运行的时间的百分比。通常以百分比表示,正常运行时间为99.999%,意味着一年可能只有六分钟不可用。

IT行业将其称为“五个九”,这是正常运行时间的金标准。

对于VoIP电话系统,正常运行时间围绕VoIP提供商,其运营商以及所安装设备的可靠性而定。为了实现如此高的正常运行时间,云PBX提供商利用了冗余的数据中心网络。这些服务器也称为存在点(POP)。

座机电话容易因天气,停电和剪线而中断。电话公司通常可能需要数小时或数天才能恢复服务。此外,对于此类问题的原因,可能并不总是很清楚。设备故障或无法控制的其他原因可能导致统一通信失败。

只要您具有可靠的Internet连接,就可以使用SparkleComm VoIP。如果您的互联网中断,您始终可以将电话路由到手机,直到固定为止。

即使您断电或无法上网,VoIP也能正常工作。

2.安全性

在切换到SparkleComm VoIP之前,安全性是经常讨论的话题。每位CIO在考虑新的商务电话系统时,都会想到数据安全性和业务连续性。

不道德的人可能会窃听旧电话线,尤其是在可以访问电线的情况下。同样,可以利用某些传统的PBX系统进行未经授权的呼叫。

Cloud PBX符合严格的安全标准,以确保您的通话安全。数据中心受到持续监控,可以承受自然灾害。

呼叫加密是VoIP的较新增强功能。通过TLS和SRTP,对SIP电话和云PBX之间交换的数据进行加密。

小型企业也不例外。他们的持卡人协议通常要求他们采取步骤来保护客户数据。

在安全性方面,SparkleComm VoIP比固定电话服务更安全。对服务器进行24/7全天候监控,并由第三方进行验证以检查漏洞。使用座机,确保没有人获得访问权是您的责任。


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本文发布者:

李声英

李声英

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