良好的业务沟通(三)

商业交流的主要类型是什么?

在过去的二十年中,用于通话,电子邮件和会议的时间增加了25%至50%。但是,只有四分之一的员工感到敬业度很高。为什么我们花更多的时间进行交流,但仍然无法充分利用交流呢?显然,有些东西坏了。

您可以做的最大的事情就是改善技术参与度。对于越来越多的依靠大量杂物来代替面对面交流的远程员工来说,尤其如此。因此,使您的团队能够使用正确的沟通工具更好地联系,减少误会。这意味着要提供多种选择,以便他们可以根据自己要完成的工作使用正确的渠道。

但是,让我们不要混淆选择是否需要外出购买多种不同的工具。每天只使用三个或四个不同的应用程序进行通话的想法并不是很有效,更不用说,大多数人甚至没有足够的屏幕空间来支持所有这些功能。建立有效的业务沟通的方程式的关键部分是什么?简化您要求人们使用的工具,以使他们不会被一堆不同的视频聊天应用程序和消息传递应用程序所淹没。

劳格科技SparkleComm统一通信的好处在于它的桌面和移动应用程序可以支持与内部人员的一系列通信需求(例如,视频聊天,电话,短信)。其客户参与平台使您还可以与入站和出站的潜在客户以及目标客户进行沟通,而不必费尽心思。您可能已经知道,只要可以在项目管理工具中进行跟踪,就不必为每个项目更新都发送新的电子邮件,您也不应该依赖消息传递来进行头脑风暴会议

但是,并非所有情况都如此明显,而且,并非所有人都在同一页面上谈论这些事情。因此,让我们弄清楚每种通信方式的具体含义,以便您和您的团队可以更好地协调如何使用每种通信方式

视像通话

面对面会议的最直接替代品是良好的SparkleComm视频会议。您不必将其称为“会议”来施加压力,但这是某些人喜欢提及它的方式,因为它可能意味着召开更正式的会议。

您可以使用多种工具来主持视频通话。仅此功能并不是超级独特。因此,当您在寻找视频会议应用程序时,请尝试考虑可能需要进行视频通话的特定实例。外出时需要接电话吗?您经常离开办公桌或出差吗?


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王莉

王莉

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