3家领先的科技公司如何使用UCaaS推动创新(一)

一直以来,创新一直是科技公司的重要差异化因素,现在,这对于生存至关重要。根据有关研究,企业领导者绝大多数认为COVID-19将从根本上改变他们的经商方式,创造新的机会,为大流行后的恢复铺平道路。

但是许多组织感到准备不足,无法把握时机。根据我们对创新的了解,这是可以理解的。创新没有开关,就像其他任何业务目标一样,创新需要思想和计划,战略,执行和持续的培养。随着2021年的到来,伴随着新疫苗的出现以及一个超越COVID的世界的希望,现在是全球技术公司专注于如何更好地推动创新的时候了。

在我们的创新文化系列中,我们深入研究了全球高科技组织如何做到这一点,同时考察了将创新作为核心业务目标的公司文化的关键特征以及日常工作,经常阻碍的事情。尽管每个科技公司都以独特的方式进行创新,但是促进和破坏创新的因素实际上是很普遍的,并且可以通过使用正确的通信工具来同时改善这两个因素。

统一通信在满足创新型公司需求的同时,也消除了进行前瞻性思考和执行的障碍。我们已经汇编了一些实际的高科技示例,以证明SparkleComm的统一云消息传递,视频和电话解决方案如何帮助我们的客户建立并支持创新文化。这是他们的做法。

收购后的全球凝聚力和无缝性

通常,向客户提供更好的服务和产品的最快途径不是内部培养它们,而是获得互补业务。因此,这是对 一家科技公司采用个性化,搜索,推荐,国际化,和销售SaaS解决方案给力购物的领先零售品牌的经验。为了更好地做到这一点,他们收购了一家位于其他国家的AI公司。 

但是,收购往往伴随着创新陷阱。从不同的工具到创建共同文化的挑战,两个组织的成功收购与他们共同创新的能力之间有着很大的立足点。对于该公司而言,从公司在英国的发源地到在德国,中国和其他地方的新办事处的全球扩张,这些障碍更加复杂。

SparkleComm统一通信从一开始就缓解了这些疼痛点。“由于有了SparkleComm统一通信,我们将能够比以往更快,更轻松地扩大业务规模并增加员工人数,” 这个科技巨头的CIO 说。“例如,我们将能够从总部将他们的电话号码集成到SparkleComm系统中,为他们设置新的电子邮件,并几乎立即设置所有员工的通信。此外,借助SparkleComm,我们可以轻松地通过视频会议与新收购的团队进行SparkleComm视频通信,这有助于他们的入职并加快他们与我们公司的整合。”


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本文发布者:

王莉

王莉

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