全局UCaaS解决方案的3个用例(一)

强调

传统通信系统无法支持日益全球化的业务战略

全球云通信系统提供了灵活性,可扩展性和节省的成本,无论您在何处扩展,都可以随您一起发展

以下是全球系统有意义的三种情况   enter image description here

今天的业务无国界。从扩展到新市场到利用降低的生产成本和不同地区的人才库,公司比以往任何时候都更有动力走向全球,而且从来没有像现在这样容易。互联网已经成为全球业务的核心推动力,其发展使公司可以为客户提供所需的本地体验。

全球业务的沟通挑战

全球企业中的交流则完全不同。企业面临两个主要挑战: 在内部,即使员工在不同的办公室,国家/地区和时区工作,他们也需要无缝地沟通和协作。

在外部,客户希望与了解自己需求,可以通过熟悉的方式联系到他们的代表(例如,本地号码相对于国际号码)联系,并可以使用其母语进行交流。 

实际上,研究表明,消费者将为本地化体验支付更多费用。

这意味着全球企业或希望走向全球的企业需要一个始终本地化的通信系统,无论员工和客户身在何处。

例如,美洲的员工应使用与欧洲和亚洲的员工相同的系统,远程工作的员工也是如此。借助全面的SparkleComm统一通信系统,整个员工可以无缝协作而无需断开通信。

面向明天工作场所的全球解决方案

当涉及全球业务时,传统的通信系统(例如本地)根本不会削减它。它们不灵活,需要笨拙的硬件,功能有限,并且管理成本很高。使用来自多个供应商的服务也会产生麻烦的,脱节的体验。这就是为什么全球企业越来越多地将其迁移到云中的通信系统,该通信系统随业务开展地一起发展并提供支持。

SparkleComm:本地范围的全球通信

SparkleComm统一通信是我们的答案。SparkleComm是一种多合一的消息,视频和电话解决方案,符合40多个国家/地区的本地法规(国际号码超过100个)。它全包提供紧急服务,国际通话时间和99.999%的正常运行时间,并且还提供15种语言的版本。 

我们的纯云基础架构消除了对传统PBX系统所需的笨拙且昂贵的本地硬件的需求。迁移到云还消除了对支持和维护复杂的传统PBX并集中支持资源所需的专门的现场技术人员的需求。 完全位于云中,还使我们能够无缝地扩展全球服务,并使企业能够像管理一家单一地点的公司一样轻松地管理多个跨国办事处。

您的企业是否需要全球通讯系统

因此,我们概述了使SparkleComm如此吸引人的原因,但是您可能想知道何时需要这样的服务。以下是一些方案:

1.跨国组织

许多组织已经在全球范围内占有一席之地,使用本地运营商和供应商来支持每个独特地理位置的通信并不少见。 

选择本地供应商似乎是最简单的解决方案,但是这种方法通常会造成无意间的差距和障碍,因为由此造成的通信系统错综复杂,除了要进行管理的噩梦之外,连接位置之间的挑战也越来越大。 

单一的全球解决方案SparkleComm统一通信平台架起了所有办公室和地区的桥梁,使员工无论身在何处,都可以通过单击SparkleComm来进行消息,视频会议或电话交谈。这使您的所有办公室更轻松地一起工作,而不会出现使用不同工具(或拨打国家和地区代码)可能造成的问题。


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本文发布者:

王莉

王莉

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