在未来的团队会议中正面解决“变焦疲劳”问题(二)

团队会议的进步如何加剧用户疲劳

从根本上说,当今无处不在的团队会议解决方案正在对互联的全球经济中的“数字健康”产生有害影响。

由于他们使他们的解决方案更容易上瘾,也更复杂,今天的远程会议解决方案提供商正在无意中加剧了全球社会的疲劳。导致用户疲劳的原因是需要参加更多的流媒体会议,同时还必须掌握因技术而变得更加混乱的用户体验。

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这种趋势在最近的两个 Microsoft 产品公告中很明显。

去年秋天,微软宣布了 对 Teams 的许多增强功能,弥合了远程工作人员与可能选择在传统多人办公室之外工作的人员之间的生产力差距。这些功能中的大部分都有助于企业管理员更轻松地设置和管理多人电话会议,就像劳格SparkleComm电话会议系统那样。

以下是新的 Teams 功能可能在某种抽象意义上有助于提高团队生产力,但它们也肯定会增加个体参与者经历的疲劳商数——或者至少认知超负荷:

每次会议支持多达 1,000 名参与者,具有完整的会议体验和规模,可在带有实时字幕的仅查看模式下支持 20,000 名参与者;

通过电子邮件自动注册与会者并生成会后报告仪表板以分析与会者参与度;

使用录音、抄本、聊天和共享文件生成会后回顾,然后将它们存档在会议的 Outlook 日历事件条目和 Microsoft 365 中;

将参与者分成更小的小组,从而促进头脑风暴会议和工作组讨论;

允许演示者在分组会议之间切换,向所有房间发布通知,并关闭它们以使所有人返回主会议;

将演示者的视频转置到他们正在显示的幻灯片的前景上;

将所有参与者置于共享背景中,无论他们身在何处,同时为所有与会者定义默认背景;

在他们的虚拟座位上缩放和居中会议参与者的视频,无论他们离他们的相机多远

提供简化的呼叫视图,可同时显示联系人、语音邮件和呼叫历史记录,同时支持单击发起和返回呼叫。

而且,几周前,微软宣布了 Mesh,这是一个即将推出的基于 Azure 的混合现实 (MR) 平台,可与其 HoloLens 设备配合使用,并计划与 Microsoft Teams 和 Dynamics 365 集成。

Mesh 结合了标准的 MR 功能,如虚拟形象、远程呈现和虚拟现实。但它的核心是“ holoportation ”,微软将其描述为允许“在世界任何地方实时重建、压缩和传输高质量的 3D 人体模型”。当与 Microsoft HoloLens 等 MR 设备结合使用时,Mesh 可以让用户在模拟 3D 环境中看到、听到远程人员并与之互动,就好像他们都实际存在于同一个物理空间中一样。

该供应商去年秋天推出了一项名为Azure Object Anchors的新 MR 服务的私有预览版,该服务可以识别现实世界中的对象并将相关指令或视觉效果动态映射到该对象上,从而预示了 Mesh 的发布 。微软还推出了 Dynamics 365 Remote Assist,它允许不同物理位置的人们在共享的 MR 环境中协作和解决问题。

尽管展示起来很有趣,但这些功能也可能会使会议用户因过度的技术聪明而感到疲劳,而这对提高生产力几乎没有贡献。Mesh 的 MR 功能预示着新的会议用户体验。它们可能会让许多用户感到有趣和引人入胜。但他们也威胁要将这些会话以前简单的用户界面转变为类似于疯狂的视频游戏的东西。

如果你觉得坐在人们对他们的自定义背景过于聪明的半开玩笑中感到很烦,那么想象一下当 Mesh 用户滔滔不绝地谈论他们如何自定义他们的 Mesh 头像以“将自己投射为最逼真的人”时,感觉有多珍贵。逼真的自我,就像您亲自在场一样进行互动。

如果有的话,这种方法表明未来的在线会议将退化为涉及深度伪造自拍的精心制作的皮影戏。

同样,如果用户过度沉迷于 Mesh 部署个人化身的能力,这些化身会参与“眼神交流、面部表情和手势,让你的个性闪耀”,那么他们会引起“恐怖谷”的娇气。更不用说许多用户在这些动态 3D 环境中尝试定位自己时会感受到的“ VR 晕车”了。

当然,微软并不是唯一走这条路的 MR 供应商。一年前,Facebook 宣布计划增强 MR 功能,以便在涉及其 Oculus 设备的分布式协作会话中更好地启用远程呈现和动态标签。如果不出意外,用户可能会因为拥有特殊的头盔来全面参与下一代视频会议而感到疲倦。


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本文发布者:

王莉

王莉

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