不仅仅是电话系统:7 种云呼叫功能需要了解

随着越来越多的员工接受远程或混合工作,传统的本地 PBX 电话系统正在消失,云呼叫因其灵活性和可扩展性而成为新标准。借助SparkleComm云通话,您可以在几乎任何设备上随时随地与您的团队或客户联系。

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云通话提供语音通话视频会议等功能,但它还可以做更多的事情。

以下是您可能不太熟悉的七个云呼叫功能,这些功能可以将您的团队协作提升到一个新的水平。

  • 1) 业务电话号码和呼叫路由

让您的客户只需一个电话号码即可轻松联系到您的业务。云呼叫界面可以通知您是谁在呼叫,之后您可以接听电话或将其转接给下一个有空的员工。您甚至可以保留现有电话号码,实现无缝过渡。

  • 2) 高级通话功能

SparkleComm云通话提供您从 PBX 获得的所有功能以及更多功能,例如:

电话菜单 
呼叫等待 
保持/恢复 
捡起 
向前 
请勿打扰 
转移 

只需加入另一个电话或从智能手机切换到笔记本电脑,就可以根据需要跳入和跳出会议,而不会错过任何一个节拍,这样您就可以继续进行对话。您甚至可以通过添加其他员工或客户将任何呼叫变成会议。

  • 3) 消息传递和协作

云通话不仅仅是为了打电话;它是关于简化沟通的所有方面。通过直接消息联系基地,或通过公告与您的整个团队联系。通过共享任何类型的文件来协同工作,或通过数字白板进行协作并为下一个项目集思广益。通过添加表情符号、动画 gif 和反应来活跃您的消息。

  • 4) 日历整合

永远不要忘记一个重要的电话或会议。云通话与您的日历无缝集成,因此您可以跟踪您的日程安排并在需要时立即开始。

  • 5) AI 驱动的会议助手

当您的云呼叫系统是集成协作套件的一部分时,您可以在会议期间利用其他功能,包括声控助手。会议助手可以做笔记和会议亮点,让您可以更加关注正在发生的事情。实时转录和隐藏式字幕减少了被误解的音频的可能性,并使演示文稿更易于访问。

会议结束后,助理可以创建包含亮点和行动项目的回顾电子邮件,让每个人都了解最新情况。

  • 6) 录音

永远不要担心错过会议。可以记录会议以供日后查看,因此您可以及时了解客户和团队的需求。此外,考虑自动转录您的会议以方便访问或快速参考。

  • 7) 安全

无论是视频会议、共享文件还是与客户通话,安全性是云通话中所有服务的重中之重。您永远不必担心丢失文件,因为它们会安全地保存到云中,在您需要时随时可用。

云通话可以让你保持联系

无论您是在办公室、在家还是在旅途中,沟通都应该是无缝的。


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本文发布者:

YinYiDan

YinYiDan

有时候,颠倒一下视角,你会发现一个全新的世界。enter image description here