SparkleComm统一通信的最新功能

自从新冠肺炎大流行开始以来,我们都学到了很多关于工作的知识。我们了解到,工作不是你去的地方——而是你要做的一件事。当员工可以自由选择自己的时间表时,他们的工作效率会更高。与同事保持联系比以往任何时候都重要。

但最重要的是,我们了解到这些趋势将继续存在。企业正在以创纪录的数量走向混合型企业,大多数高管希望员工每周在办公室呆一到四天。

这种混合的未来表明了一件事:员工需要新的协作方式。例如,团队不再总是在一起——有些可能有交替的时间表,而另一些则全职远程工作。从会议室到电话,一切都需要支持这种新动态。

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无论您往哪个方向走,我们都支持您。我们的最新版本旨在帮助您和您的团队随时随地更好地工作。以下是有关我们 SparkleComm统一通信近期发布的所有信息:

消息传递

1.直接回复任务

消息可能会瞬间被掩埋,尤其是在讨论频繁的大型消息传递团队中。这意味着您的任务(您可以在 SparkleComm应用程序中创建的操作项)以及与之相关的对话也可能被埋没。

现在,您可以在任务本身内进行对话。对任务的回复与组中更广泛的对话是分开的,从而更容易过滤掉与任务相关的评论。

  1. 设置呼叫转移和语音信箱设置

用户现在可以直接在SparkleComm 桌面应用程序中设置他们的呼叫路由和语音邮件设置。在应用程序中提供这些设置有助于您的企业更快地启动和运行。

  1. 与我们的聊天机器人聊天

寻找合适的支持资源通常需要时间。这就是我们在SparkleComm统一通信应用程序中推出我们新的 AI 聊天机器人的原因。聊天机器人确定您需要哪种类型的支持,帮助您找到合适的文章,甚至在需要时将您与我们支持部门的现场代表联系起来。

  1. 在我们的资源中心寻求帮助

SparkleComm统一通信应用程序包含许多强大的功能,但有时您可能需要帮助才能找到特定功能或寻求支持。这就是为什么移动应用程序现在带有自己的资源中心,您可以在其中发现最新功能、获取操作教程和联系支持。

视频

  1. 团队聚会:随时加入和退出对话

在办公室里,团队可以随心所欲地挤在一起。这些临时会议非常适合集思广益、随意交谈甚至庆祝活动。这就是我们也在SparkleComm视频会议应用程序中实现这一点的原因。

打开一个永远在线的会议室,同一消息团队中的成员可以随时加入和离开。这允许快速对话,而无需提前很长时间安排会议。

  1. SparkleComm MVP :新增视频会议用户

对于当前和潜在的 MVP 客户,管理员现在可以将SparkleComm视频会议电话会议许可证添加到他们的帐户中,从而将更多员工带到MVP平台。

一些主要好处:

扩大您的业务:针对适合您业务的产品用户进行优化。为合适的用户获得合适的解决方案。

简单直观:管理员可以在 MVP 中轻松添加视频会议电话会议许可证。

感觉自己是 MVP:将更多用户带到一个平台上,降低影子 IT 风险,并消除应用程序孤岛。

  1. SparkleComm会议室:现在支持语音激活

在会议室适应支持混合工作模式的同时,我们还想让主持人和参与者更方便地使用它们。

配备 SparkleComm的会议室现在提供语音激活以开始会议。任何会议开始前半小时,员工都可以说“Hi SparkleComm,加入会议”以按计划启动下一次会议。这适用于 Mac 和 Android 房间。

  1. 智能手机上的会议控制

除了语音激活之外,会议室主持人现在可以直接通过智能手机上的SparkleComm应用程序控制会议,而不必使用共享的平板电脑控制器。

将手机用作控制器意味着无需在会议前对共享设备进行消毒,也无需担心这些频繁接触的表面会造成感染。同时,您可以在会议室的任何地方使用您的电话——允许会议主持人选择房间内的最佳位置以供人们看到和听到,并允许更大的座位灵活性以保持社交距离。

其他增强功能

除了全新的手机功能,我们还改进了手机体验。

1.管理员现在可以通过更简单的方法将呼叫路由到不同的接触点,而无需浏览复杂的设置过程。

2.管理员现在可以在管理员门户中通过电子邮件搜索用户。这有助于他们更有效地管理庞大的用户群。

3.管理员现在拥有一个新的、简化的添加用户流程,能够在一个步骤中选择用户类型、添加和启用用户。

更多内容

当您适应新的工作范式时,我们会确保您和您的团队拥有保持联系所需的一切。这不仅限于这些功能。在接下来的几个月中,请密切关注 SparkleComm的更多改进。


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本文发布者:

王莉

王莉

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