将大流行云投资转变为完整的 UCaaS 迁移

随着公司面临混合工作模式的前景,进行完整的 UCaaS 迁移可能是有意义的。但重要的是要考虑你需要什么,而不是你拥有什么。

新冠疫情大流行迫使企业寻找新的方法来支持在家工作的工人。许多公司都接受了云——无论是否准备就绪。有些人已经走上了这条道路,但大多数人需要加快他们的采用计划以适应这一新现实。因为传统的基于场所的基础设施不是为分布式组织构建的,所以云是支持实时通信的唯一途径。

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企业看到了云如何通过每项测试,以及SparkleComm统一通信即服务 ( UCaaS ) 如何有效地支持跨各种设置的远程工作。最初,许多企业认为部署 UCaaS 只是暂时的。因此,云迁移仅能支持这群员工。

如今,企业认识到 UCaaS 迁移不是暂时的。事实上,混合工作似乎是新常态。这意味着员工需要一致的UC UX,无论他们在哪里工作。提供这一点的最佳方式是通过标准化平台,如果 UCaaS 为基于家庭的协作设置了标准,那么办公室也需要同样如此。这样做将需要更多(如果不是全部的话)完整的 UC 云迁移。这对 IT 来说是一个重大决定。以下是需要牢记的三个因素。

1.多合一与独立

这是 IT 领导者反复出现的主题,而 UCaaS 只是最新的例子。UCaaS 市场已经变得拥挤,虽然这可能会让买家感到困惑,但这也意味着健康的选择。这两种产品都不乏,选择主要取决于两件事。

第一个是基于 IT 想要的动手能力。如果 UCaaS 提出了 IT 舒适区之外的挑战,那么一体化可能是更好的途径。相反,IT 可能不想过度依赖一个供应商,在这种情况下,他们应该选择独立的供应商。

第二个因素是确定其他因素,例如提议的平台与不受 UCaaS 迁移影响的现有系统集成的难易程度。这还取决于 IT 部门相信多合一方法能够真正跨所有 UC (如SparkleComm)应用程序以及所有工作场所环境交付的程度。例如,一体化供应商的视频产品往往针对高容量企业网络进行了优化,但对于使用 Wi-Fi 或预算宽带计划的家庭工作人员来说,这种能力可能无法很好地转化。受监管的垂直行业面临着自己的特殊挑战。多合一提供商可能在某些应用程序(例如消息传递)中缺乏安全或隐私所需的规范。而使用SparkleComm统一通信系统,完全不会有这些担忧。

2.想想你将需要什么,而不是你拥有什么

大多数企业都有本地设备,要全面迁移到 UC,还有很长的路要走。这些举措难以实施的原因有很多,尤其是在遗留系统继续表现良好的情况下。也就是说,所有这些网络组件最终都会报废,供应商已将支持资源转移到其基于云的产品上。

由于一些 IT 领导者希望留在他们的舒适区,这一考虑更加复杂。因此,他们还没有准备好接受云——尤其是 UCaaS 迁移。这种不情愿有些可能是代际的,有些可能与 IT 领导者对支撑当今 UCaaS 产品的能力无知有关。

这种想法可能很好地满足了 IT 当前的需求,但它没有考虑到企业最终需要的最佳利益。

此外,这种心态可能反映了对 UC 价值的传统思维。UCaaS 的基础知识很好理解,但它们主要基于人们的传统工作方式。当今的工作场所正在发生变化,人们协作的方式也在发生变化。人工智能将在塑造工作的未来方面发挥越来越大的作用,而 UCaaS 将不断发展以支持这一点。同样,IT 使用基于本地的 UC 组件的时间越长,支持这些转变的难度就越大。

  1. 财务灵活性

SparkleComm UCaaS 引人注目的技术优势之一是它能够根据需要进行扩展。同样的灵活性也适用于支出。 SparkleCommUCaaS 的成本会根据您的需求进行调整,并且基于云意味着SparkleComm UCaaS 不需要超支或过度配置您的网络。UCaaS 的 Opex 导向意味着 IT 在衡量协作价值时需要停止考虑 ROI。由于SparkleComm UCaaS 没有可摊销的硬件,其基于消费的模型使云迁移的业务方面更容易证明其合理性。

为此,企业将 UC 迁移到云端越全面,收益就越大。当需求发生变化时,IT 不再需要为资本预算构建业务案例;所需要的只是添加更多许可证。事实上,随着云采用的增长,拥有基础设施的经济利益会减少。现在技术变化太快,IT 无法对基于场所的基础设施进行长期投资。

对于采用 SaaS 模式的企业来说,SparkleComm UCaaS 的前进方向应该是明确的。它的优点是引人注目的,尤其是易于扩展。随着企业快速适应混合工作,这一点尤其重要。无论在家工作和办公室工作的混合如何解决,SparkleComm UCaaS 都支持所有场景。


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本文发布者:

王莉

王莉

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