SparkleComm引入了新的开发工具和功能，允许客户塑造他们的通信，以满足他们独特的业务需求。这包括我们新的SparkleComm 人工智能API，它可以增强对通信数据和录音的洞察力，以及一个新的无代码工作流构建器，使客户能够构建自己的自动化工作流。此外，客户可以使用我们的新视频API和SDK来实现自定义视频交互，我们的社交消息API可以通过一个界面在众多流行的社交渠道中吸引他们的客户。
用于人工智能、视频和社交消息的SparkleComm API解决方案
SparkleComm自豪地推出了新的API，为关键业务应用程序添加人工智能、自定义视频交互和社交消息功能。这三个API在测试版中都是免费的。
SparkleComm AI API有助于为您的电话和视频会议带来见解。通过转录、记录和总结的功能，您可以快速分类重要的对话，在几分钟内搜索数千个电话，并发现客户的挑战和机会。
AI摘要提供了记录的上下文概述以及关键字和操作项，而SparkleComm的AI API也可以让您访问完整的记录。通过情感分析，您可以确定哪些消息与客户产生共鸣，痛点和培训机会，以确保每个客户都有最好的体验。
SparkleComm视频API和SDK使开发人员能够通过屏幕共享、封闭字幕和内置聊天的白色标签体验，将实时视频会议和交互(一对一、一对多和多对多)集成到他们的应用程序中。最重要的是，它支持JavaScript、iOS和Android——这些视频功能可以从浏览器访问，也可以内置到现有的应用程序中，无需用户下载单独的应用程序。SparkleComm的视频SDK还允许端到端加密(E2EE)，帮助确保您的视频会议是安全的。
SparkleComm社交消息传递API通过多种渠道将品牌与客户联系起来，允许企业以他们喜欢的方式吸引客户，同时吸引更多的受众。通过社交信息，你可以发送业务更新、个性化营销和通知给数百万客户，所有这些都可以通过一个单一的API进行。
这三个新增功能共同提高了企业的工作效率。SparkleComm正在将其平台能力提升到一个新的水平。无论您是开发人员还是最终用户，您都可以利用我们拥有数百个API和自动化工作流程的世界级平台，推动关键业务通信向前发展。
我们的开发者社区可以利用新的API和SDK将SparkleComm人工智能、视频或社交消息嵌入到工作流程中。这些增强反映了我们下一步要提供无代码和低代码平台体验，并为客户提供更智能和个性化的功能。
SparkleComm工作流构建器
SparkleComm工作流构建器免费提供给SparkleComm视频会议客户，它提供了一个无缝的解决方案，可以制作个性化的工作流，而无需编程专业知识。
使用SparkleComm工作流构建器，您可以自动回复文本消息、未接来电、语音邮件和团队消息。操作包括查找和修改联系人，拨打电话，发送短信，发送团队消息，创建视频会议以及使用 AI转录音频的功能。
例如，使用SparkleComm工作流构建器，您可以为传入的文本消息创建自定义自动化，以查找联系人并回复个性化消息。短消息与工作流构建器的常见用例包括约会安排、响应常见问题、即时支持响应以及下班后的自动回复。
此外，SparkleComm平台灵活的设计允许创建多种条件，使用户能够根据自己的独特需求微调工作流程，最终最大限度地提高生产率和效率。
除了创建自定义工作流的能力外，SparkleComm工作流构建器还附带了许多预构建的模板，包括:
外部回复功能—当您不在办公室时，自动回复信息。
短信关键字回复-为常见问题创建预先构建的响应。
语音邮件通知-通过短信自动通知团队成员未接语音邮件。
下班后的信息回复—回复非正常工作时间收到的短信。
客户体验是SparkleComm工作流构建器的目的，我们的主要目标是简化您的日常重复性任务，同时保持出色的客户体验。
