作为 IT 领导者，您可能正在考虑内部部署。许多人发现它提供的控制水平很有吸引力。首先我们可以先了解一下构建内部 VoIP 基础设施需要什么，这样您就可以决定哪种系统适合您自己。
- 步骤 1：了解您的业务需求
由于 VoIP 是通过互联网运行的，因此您必须确保拥有强大而可靠的连接。了解这一点的一部分是弄清楚您需要多少用户。
首先评估您在短期和长期内需要多少用户。例如，如果您有 100 名员工，但预计员工人数每年增长 50%，请提前考虑这一增长。
您还需要定义整个公司需要哪些共享资源。例如，三个会议室意味着三部会议电话。
一旦您知道必须容纳多少用户，您就可以评估您当前的互联网功能是否足够。
当然，即使您有 100 名员工，也不是所有员工都会同时使用 VoIP 系统。但您需要考虑意外的音量增加。
号码：如果您有多个实际营业地点，则可能需要为每个营业地点分别设置一个企业号码
同时通话：一次入站或出站通话被视为一条正在使用的线路。如果您预计一次会有一定数量的入站和出站通话（例如 50 个），那么这就是您需要的线路数量
- 第 2 步：设置硬件
设置 SparkleCommVoIP 系统时，您需要合适的硬件来满足您的需求。
互联网：您需要稳定的互联网连接来处理所需的线路数量。
路由器和服务器：当 VoIP 连接到互联网时，您需要一个连接到服务器的路由器。然后，每部 IP 电话将直接连接到服务器
SIP 中继：连接到您的 VoIP 服务提供商。这样可以避免与企业其他部门共享相同的互联网连接
无线路由器：允许使用 SparkleCommVoIP 软件/应用程序的移动设备连接到系统
IP 电话：通过连接器直接插入服务器，允许员工拨打电话
SIP 中继允许语音数据通过专用线路传输。这意味着语音数据有一条专用线路，从而节省了主网络占用的带宽。
- 步骤 3：选择功能
以下是大多数企业和 IT 专业人士认为“必备”的五个最关键（和最常见的）VoIP 功能：
语音信箱（和呼叫转移）：有时员工无法接听电话。语音信箱对于允许客户和供应商留言至关重要。
通话记录：这对于受到严格监管的行业至关重要。它还可以用作改善客户旅程和培训销售代表解决痛点的战略工具。
自动接线员：此功能使用自动消息“欢迎”呼叫者，并根据呼叫者来电原因进行路由。例如，“按 1 与客户服务人员通话。”
请勿打扰：允许用户在与他人通话时屏蔽其他来电。非常适合直接与客户打交道并希望全神贯注的顾问。
会议：寻找具有强大会议功能的软件，例如传输文件和进行视频通话的功能。
