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如果我有VoIP服务，我可以给谁打电话？

根据您的服务，您可能只限于该服务的其他订户，或者您可以呼叫具有电话号码的任何人-包括本地，长途，移动和国际号码。如果您要呼叫的人拥有普通的模拟电话，则该人不需要任何特殊设备即可与您通话。某些VoIP服务可能允许您一次与多个人通话。

VoIP有哪些优势？

某些VoIP服务提供的功能和服务是传统电话无法提供的，或者仅需额外付费才能使用。您也可以避免为宽带连接和传统电话线付费。

VoIP有哪些缺点？

如果您正在考虑用VoIP取代传统的电话服务，则可能存在一些差异：

某些VoIP服务在断电期间不起作用，并且服务提供商可能不提供备用电源。

VoIP提供商可能会或可能不会提供目录服务/白名单。

通过电话通话时可以使用计算机吗？

在大多数情况下，是的。

旅行时可以随身携带手机适配器吗？

一些VoIP服务提供商提供的服务可以在高速Internet连接可用的任何地方使用。从新位置使用VoIP服务可能会影响您直接连接到紧急服务的能力。

是否必须打开计算机？

仅当您的服务要求您使用计算机拨打电话时。所有VoIP服务都要求您的宽带Internet连接处于活动状态。

我如何知道是否有VoIP电话？

如果您有特殊的VoIP电话或连接到VoIP适配器的常规电话，则电话会像传统电话一样响铃。如果您的SparkleComm VoIP服务要求您使用计算机拨打电话，则服务提供商提供的软件将在您有来电时提醒您。

这些考虑因素的各个方面可能会随着Internet技术的新发展而发生变化。您应该始终向您选择的SparkleComm VoIP服务提供商咨询，以确认其服务的优势和局限性。

支持IP的服务

Internet协议语音（VoIP）是一项允许您使用宽带Internet连接而不是常规（或模拟）电话线进行语音呼叫的技术。某些VoIP服务可能仅允许您呼叫使用同一服务的其他人，而其他VoIP服务可能允许您呼叫具有电话号码的任何人-包括本地，长途，移动和国际号码。另外，虽然某些VoIP服务只能在计算机或特殊VoIP电话上运行，但其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。

VoIP / Internet语音的工作方式

VoIP服务将您的语音转换为通过Internet传输的数字信号。如果您拨打的是普通电话号码，则信号在到达目的地之前会转换为普通电话信号。VoIP允许您直接从计算机，专用VoIP电话或连接到专用适配器的传统电话拨打电话。此外，在机场，公园和咖啡馆等地点的无线“热点”使您可以连接到Internet，并可以使您无线使用VoIP服务。

我需要哪种设备？

SparkleComm需要宽带（高速Internet）连接。这可以通过电缆调制解调器或高速服务（例如DSL或局域网）进行。SparkleComm需要计算机，适配器或专用电话。某些VoIP服务只能在计算机或专用VoIP电话上运行，而其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。

如果您使用计算机，则将需要一些软件和廉价的麦克风。特殊的VoIP电话直接插入您的宽带连接，并且在很大程度上像传统电话一样工作。如果您将电话与VoIP适配器一起使用，则可以像往常一样拨打电话，服务提供商也可能会提供拨号音。

拨打本地电话和长途电话有区别吗？

某些VoIP提供商免费提供其服务，通常仅针对向该服务的其他用户的呼叫。您的VoIP提供商可能允许您选择与您所居住地区不同的地区代码。这也意味着给您打电话的人可能会根据其区号和服务而收取长途电话费。

与现有的传统有线电话服务类似，某些VoIP提供商对与您的呼叫区域外的号码进行长途通话收取费用。其他VoIP提供商允许您在固定分钟内以固定费用在任何地方拨打电话。

我应该了解的视频群聊应用程序

下面介绍了在企业中很受欢迎的SparkleComm视频聊天应用程序。

SparkleComm是适用于会议，消息传递和屏幕共享的最佳群组视频聊天应用程序（无论您的团队规模如何）。 SparkleComm的功能涵盖了希望通过视频聚会的繁忙团队和企业所有者的所有基础。

一对一聊天？视频会议？屏幕共享？检查？我们的视频和消息传递解决方案将您所有的通信渠道保持在一个便捷的平台上,不再需要在多个通信工具之间不断切换。

SparkleComm的视频通话清晰明了。通过台式机和移动设备提供高清视频和语音，无论您身在何处，都可以与您的联系人仿效在房间里的感觉。我们还可以无缝地从消息或电话切换到视频会议。

SparkleComm视频会议平台是可以免费下载试用的，这也是一个不错的附加奖励。如果您有SparkleComm的新同事或客户，则可以通过共享链接立即进行呼叫转移。通过视频进行联系应该快速而轻松，而我们的直观解决方案正是针对首次使用的用户。

也许最重要的是，SparkleComm意味着生意。从字面上看，功能如屏幕共享是完美的演示和会议，无需电子邮件文档或文件来回。当您需要向客户显示特定内容而不是尝试通过电话或电子邮件进行中继时，这些功能对于与客户聊天也很有用。您可以在SparkleComm中录制视频和演示文稿，这也使其非常适合网络研讨会。 

别忘了我们与您已经依赖的应用程序进行了200多次集成。我们致力于提高生产力，并做出了有意识的努力，以确保公司可以从现有技术工具转移到SparkleComm，而不会错过任何机会。例如，我们的Google集成使您无需离开收件箱即可立即在SparkleComm中安排和进行视频会议。

从快速签到到数百名与会者的演示，我们都希望我们能够为组视频聊天应用程序的功能设定标准。

安全与隐私

为了讨论敏感信息（想想：财务记录，客户数据）而只是省心，无论您使用哪种方式进行视频聊天，显然都是安全的。

这似乎很容易，但是，请考虑“ Zoombombing ” 现象以及与不加密数据的视频应用程序有关的安全性问题。这说明拥有一个特定于业务的工具以使您的会话处于锁定和锁定状态的重要性。同样，这就是为什么我们通常不建议通过Facebook或微信进行商务视频通话的原因，与商务视频会议软件相比，Facebook或微信的使用范围要大得多，但是没有类似SparkleComm的商务视频会议软件安全、可靠。因为如SparkleComm这样的视频会议系统，会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

与您现有的业务工具集成

无论您用于群组视频聊天的任何内容都是公司通信堆栈的关键部分，并且应与您企业的现有工具无缝集成。

好消息是，大多数主要的视频聊天工具都可以与公司的电子邮件或团队消息传递解决方案集成。这使您不必在一系列不同的应用程序之间跳来跳去，同样也使您的员工更容易采用新的东西。例如，像SparkleComm这样的视频会议工具可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。当您既要进行视频会议又要进行团队消息传递，也不必为一些额外的工具付费。因为SparkleComm 还带有自己超强健的团队消息传递以及电话服务，所以您不必为多个订阅付费，并且使用方便。

使用新工具使您的整个业务发展变得艰巨。选择学习曲线较低的工具可以使您的团队更轻松地进行视频通话，尤其是在并非所有同事都精通技术的情况下。与客户聊天时，这一点也特别重要。您需要一种解决方案，该解决方案不会要求人们跳成一团（想一想：一堆登录名，无休止地摆弄设置等）。

例如，可以通过台式机或移动设备使用诸如SparkleComm视频会议之类的工具。加入会议只需要浏览器链接，这意味着没有人需要下载任何内容或创建唯一的登录名即可进行视频通话。

尽管虚拟会议过去可能会改变企业的步伐，但现在已成为必需。在COVID-19和远程工作兴起之后尤其如此。对于与同事和客户保持距离的公司，团体视频聊天应用程序使我们保持面对面的联系。

鉴于此类应用使团队协作变得非常容易，并且可以在任何地方进行工作，因此企业不应将视频会议视为一个过渡阶段。如果您一直在FaceTime上使用它，或者在同时通过其他视频会议程序上使用，我们完全可以做到。

但是现在是时候开始考虑投资您的企业可以长期使用的视频解决方案了。在本指南中，我们将根据您的特定需求帮助您找到适合您团队的合适人选。如果愿意，请紧跟以下步骤： 我们应该在商务视频聊天应用程序中寻找什么？

我们会认为大多数视频聊天应用程序一目了然。现实呢？这些相同的应用程序中有许多主要是为个人使用而构建的。虽然消费者的应用程序可以被企业使用，他们往往缺少某些特定的关键功能。在探索群组视频聊天应用程序时，请考虑以下公司必备条件，而消费者级视频应用程序中并不总是存在以下必备条件：

鼓励有意义的协作的功能

成功的视频会议如SparkleComm不仅仅是在屏幕的另一端看到您的同事或客户。例如，以下一些功能可以使您的会议更加高效： 

计划选项-这可以确保您的会议井井有条，并减少花费时间来纠缠所有人。

屏幕共享-这使演示变得简单（同时也不必费力确保每个人都可以通过电子邮件获得正确的文件和文档）。例如，SparkleComm Video允许您通过单击共享屏幕。

呼叫记录和记录- 这使您有机会查看视频会议并保留有意义的笔记，而不会立即忘记它们。

从长远来看，缺少这些功能的群组视频聊天应用最终将为您和您的同事带来更多不必要的工作。