为什么将VoIP与业务流程集成在一起可以促进您的业务发展

由于许多原因,业务效率低下的流程会给企业带来负担。乍一看,这些似乎微不足道,但到处都可以感觉到它们的后果。组织必须付出更多的代价才能达到相同的结果,或者由于流程效率低下而浪费宝贵的时间。它还会影响员工的士气,离职率和生产率。 enter image description here 公司应针对SparkleCoomVoIP,以快速提高生产力。如果企业将流程效率低下的幅度很小,那么随着时间的流逝,它会付出巨大的回报。集成统一通信和业务流程可实现数据共享并改善协作。

企业可以更快地做出决策,并对不断变化的经济环境做出更好的反应。他们可以自动执行重复性任务,并将员工重定向到更有意义的工作。关键是将企业通信平台与其他系统和工具(例如劳格SparkleCoomVoIP办公软件)集成在一起。这种集成已被称为“通信增强业务流程”,简称VoIP。公司应选择可以提供多种统一通信集成选项并提供持久价值的合作伙伴。

对于有人在远程工作的公司来说,传统通信系统并不能真正解决问题。分散的劳动力意味着人们使用多个设备和移动设备来完成工作。这意味着您需要一个灵活而可靠的劳格SparkleCoomVoIP系统来在任何情况下都能正常工作。

当前的大流行情况是证明需要远程工作的最好例证。已经拥有分散劳动力或能够切换到远程工作的公司比其他公司的情况要好。同样明显的是,SparkleCoomVoIP不仅仅适用于任何企业 。无论有多少人在远程工作,您都需要一个适合您业务的通信系统

SparkleCoom,VoIP服务在家工作的方式

随着检疫工作在全球范围内的发展,对于我们大多数人来说,在家工作是新的常态。对于那些已经在远程工作的人来说,每天不上班可能会像平时一样令他们感到不舒服。同样,由于当前的危机,大多数企业被迫从家庭模式过渡到工作模式。 enter image description here 因此,您可能想知道在家中工作时如何支持员工SparkleCoomVoIP可实现优化这一系列工作,方式如下:

1.部署技术

成功的家庭政策需要正确的技术,远程工作是不可能的。您可能需要各种工具,具体取决于您的业务需求和要求。基本内容不变,每个企业都需要适当的以下系统才能在家中工作:SparkleCoomVoIP解决方案提供了上述许多功能,而无需购买其他工具。请记住,IT系统必须能够正常工作,并且所有需要它的员工都可以轻松访问。您将需要IT员工来测试系统,以确保您可以支持所有在家工作的员工。毕竟,您的系统可能能够处理少量的工作,但是在整个办公室尝试连接和登录时可能会遇到麻烦。

2.鼓励员工之间的社交互动

您如何才能帮助您的员工保持联系?可以肯定的是,员工在家中工作时会进行社交活动,例如使用SparkleCoomVoIP。可以鼓励您的员工进行社交互动,即使是通过在线聊天室或群组视频通话也是如此。

3.获得合适的设备在家

办公在家工作不仅需要互联网和笔记本电脑。根据他们的角色,员工通过SparkleCoomVoIP和其他硬件。所有员工都应该在家里有一个指定的办公空间,确保您的员工拥有他们能正常进入工作状态,因此,拥有正确工具的员工可以更健康,更快乐,更有生产力。

虚拟会议:如何从头到尾举行一个会议(三)

稳定性和弹性

在某些情况下,您无法以企业主的身份进行预测。(或者您是否一直知道COVID-19大流行就在眼前?!)几乎在一夜之间,一切都不同了:杂货店购物,学校,见朋友和家人,我们如何度过周末......

这也包括工作场所。许多企业别无选择,只能关闭并安排其他选择。转移到虚拟会议和远程工作的选项使这些企业能够保持运营。对于许多人来说,这种额外的稳定性和弹性使他们得以生存。

虚拟会议的缺点是什么?

虽然远程会议具有主要优点, 但也有一些次要缺点。

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设定

首先,举行在线会议涉及一些技术设置。它很容易管理,但是开始时可能会遇到一些麻烦的问题,尤其是对于那些以前从未参加过的人。

每个人(很可能)将在家中参加会议,这意味着将涉及不同的操作系统,音频和视频功能以及Wi-Fi连接。

但是,一旦您在几次会议中解决了这些小问题,从那里开始就应该很顺利。所以寻找具有客户服务团队和在线知识库的视频会议软件如SparkleComm视频会议系统,以便您可以快速设置并在需要时获得帮助。

保持参与者的参与

虚拟会议的另一个挑战是,让所有人保持专注和参与可能是一个挑战。

即使每个人都可以看到对方,但他们仍然在不同的房间里并且在屏幕后面。这意味着与面对面会议相比,被动起来要容易得多,尤其是在有很多参与者的情况下。但是,SparkleComm视频会议始终比音频会议更具吸引力。

在开始之前,您还应该了解虚拟会议的哪些内容?

这是如何进行准备,以使您的第一次虚拟会议顺利进行。

选择合适的工具

正确的协作工具将取决于您的业务性质。值得庆幸的是,有许多选项可供选择,以帮助您更快,更轻松地进行有效的协作。这里有几点要考虑。

远程会议中将有多少人?

您的会议中将要有三个人吗?25吗 80?一些会议平台最适合一对一会议,当20人或更多人尝试加入会议时,这些会议平台可能会承受压力。还有其他工具可以容纳200名参与者,但是这些工具可能会附带高昂的价格标签。一旦您大致知道将有多少人参加您的在线会议,就可以开始考虑所需的功能。事实上,劳格SparkleComm视频会议是一个可以一对一的视频工具也可以是一个容纳上百人的视频工具,根据你的需求可以随时切换功能且价格便宜。

虚拟会议:如何从头到尾举行一个会议(二)

网络会议

大多数人将网络会议称为一种更加动手的虚拟会议。您可以将其用于演示和虚拟事件,在项目上进行协作(例如,通过屏幕共享和白板)以及进行培训课程。 

网络会议使同事可以同时在同一个项目上一起工作。它经常与网络研讨会相混淆,但是我们应该小心区分两者,因为它们不是一回事。

“网络研讨会”一词将“网络”与“研讨会”结合在一起。本质上,这是一个在线研讨会。这往往是一种单向通信方法(可能是“问答”会话除外),而Web会议涉及多向通信。

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虚拟会议的优势是什么?

虚拟会议使很多事情成为可能,而这些事情原本会受到地理的限制。让我们仔细看看主要优势。

与海外团队成员联系

借助远程工作,与海外同事进行协作比以往任何时候都更加容易。我们不再局限于与在当地工作的人一起工作。现在,您可以与来自全国乃至世界各地的顶尖人才一起工作-您所需要的就是可靠的互联网连接(甚至是摄像头)以及一个好的通信工具(如SparkleComm统一通信平台)。

减少差旅费用

有时,您可能想邀请一个团队成员来从事项目工作,或者您可能需要与外部顾问更紧密地合作,但是,这样做的成本很快就会增加。通过SparkleComm虚拟会议,您可以削减成本,因为您可以进行紧密和远程的协作,不在需要在天上飞来飞去。

吸引更多客户

借助远程工作和SparkleComm虚拟会议,您可以从本地和国内市场之外的途径获得新客户。现在,与世界各地的人们进行远程通信非常容易,您可以扩展到竞争不激烈的新领域,并大幅提高您的收入。

更大的灵活性

远程会议的另一个重要优点是您可以在时间上更加灵活。无需通勤和亲自出席会议,因此更容易找到适合所有人参加会议的时间。

假设您的一位同事需要在下午2点接女儿参加足球练习。通常,他的一天必须在下午1点结束,以便他可以在那里接她。但是通过SparkleComm远程视频会议,一旦他将女儿带回家并离开她去做作业,他就可以简单地在下午3点恢复工作。这种额外的灵活性有助于使每个人的工作体验更加积极。

虚拟会议:如何从头到尾举行一个会议(一)

远程工作和远程会议正在成为我们生活中越来越重要的部分。COVID-19大流行的趋势已经大大加速,许多企业已经开始朝着更偏远的远程工作方式发展。

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不用说,迁移到远程工作会带来挑战。因此,在您致力于实现更有效的虚拟会议的努力之前,您和您的团队应该了解一些事情。以下是一些关键问题:

什么是虚拟会议

虚拟会议的优点和缺点是什么?

在主持虚拟会议之前您需要了解什么?

如何使虚拟会议成功?

虚拟会议结束后该怎么办?

无论如何,虚拟会议到底是什么?

虚拟会议只是在网上进行的会议,而不是与所有与会者都在同一会议室中进行的物理会议。

虚拟会议工具包括SparkleCommVideo和您可能听说过的其他工具,例如Microsoft Teams,Zoom和Skype。(最好保留一两个工具,以便与朋友和家人聊天。)

人们通常使用虚拟会议进行工作,以吸引来自世界各地(或同一建筑物不同部分)的远程团队成员。最主要的是,他们都在使用虚拟会议软件(如SparkleComm)在屏幕上互相交谈和看到对方。

有哪些虚拟会议

虚拟会议有几种不同类型,您选择的虚拟会议将取决于团队和业务的需求。我们将在这里讨论的主要类型是电话会议,视频会议网络会议

电话会议

电话会议通常是纯音频会议,远程队友在其中进行拨入并加入电话会议。这些最适合每个人都参加讨论的小组会议。

电话会议的主要好处是操作简便:与其他类型的虚拟会议相比,安排呼叫所涉及的技术更少。缺点是您看不到别人的反应和肢体语言。劳格科技SparkleComm电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容,会议的其他一切管理工作交由SparkleComm系统完成”。

视频会议

视频会议就像面对面的团队会议,但实际上不需要人们面对面,至少在身体上不是。

当然,视频通话的直接好处是,每个人都可以从视觉提示(例如肢体语言)以及音频提示中获得灵感,这使得整个对话显得更加个人化。

随着视频会议软件像SparkleComm视频,你甚至得到了高质量的视频和音频,这意味着与会上视频通话可以看到和听见对方(如果你定期通过SparkleComm视频与客户和潜在客户进行交流,那么你可能会认为这就是那个重要的因素)。