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语音集成是另一个主要考虑因素。缺少该解决方案的解决方案可能需要您在单独的呼叫桥接器上通过常规电话进行所有通话，尽管它们可能会提供桥接作为其服务的免费附件。

其他可能包括VoIP作为该程序包的集成部分，这可以使从一种通信方法切换到另一种通信方法更加容易。在某些情况下，记录部分或全部会话的能力至关重要。例如，金融和法律领域的许多公司都遵守合规性规则，这些规则要求它们记录与客户或与客户有关的几乎每一次通信。

易于将SparkleComm视频会议解决方案与其他公司应用程序集成也是一个因素。反过来，这意味着提供解决方案的供应商的名称可能与解决方案所包含的功能一样重要。

网络会议负责人

按使用付费服务集成了音频会议和自己的内置电子邮件。用户可以共享日历，数据库和文档，包括从简单的Microsoft Word文件到复杂的3D文档的所有内容。   SparkleComm视频软件解决方案的托管对等物。它使您能够举行会议，并具有针对5至500位参与者的全方位协作功能。“共享”选项使您可以下载免费的插件并与同事共享桌面，或付费与多达400人共享桌面。

托管Web会议的另一个主要参与者是SparkleComm统一通信平台。网络研讨会和企业版本允许最多400人参加的网络研讨会。在各个应用程序上都能展开视频会议。

SparkleComm统一通信提供了许多面向培训的功能，例如讲义，分组讨论和测试。它还在单个语音桥中集成了PSTN（公共交换电话网络）和双向VoIP呼叫。

有时电话会议，电子邮件和聊天还不足以使您的观点传达给偏远地区的人们。例如，您可能需要像在同一房间一样共享文档和其他可视材料。除非每个人都有时间上飞机，否则在这种情况下唯一的答案就是网络会议。有许多解决方案可用（SparkleComm统一通信解决方案），从托管服务到基于软件的房屋系统再到混合系统。选择正确的解决方案是企业必须做出的更复杂的技术决策之一。   网络会议可以做什么

SparkleComm视频会议系统提供了广泛的功能。让参与者在线共享文档只是一个开始。用户通常可以共享白板，在彼此的计算机桌面上查看活动，甚至可以控制彼此的鼠标和键盘。

他们可以使用诸如文本聊天，语音会议和视频之类的通信方法，最好将它们集成在一起以实现从一个到另一个的无缝过渡。他们可以轮询其他用户，并通过任何或所有方法中断私人会话。他们还可以记录，注释和回放会话。

同样，公司可以将SparkleComm视频会议用于各种各样的活动。举行在线会议是最明显的。但是，教育还是一种主要用途，无论是内部人员指导还是为外部受众（例如客户和分销商）提供信息和培训。网络会议对于产品发布，股东大会和投资者演讲也非常理想。

你需要考虑什么

但是，在决定解决方案之前，有必要提出许多问题来确定Web会议产品之间的差异。一个关键问题是产品是托管的还是基于场所的。根据劳格科技的说法，托管或按需服务目前占Web会议收入的85％。

处所解决方案之间的进一步区别是它们是否附带硬件，或者是在企业现有服务器上运行的软件安装。另一个问题是解决方案运行在哪个以及多少个操作系统上。最近一个重要的区别是，他们是否需要在参与者计算机上运行的客户端软件，还是使用SparkleComm视频技术使他们摆脱了这种要求。

3.灵活的工作

远程工作使许多组织度过了流感大流行，这帮助消除了周围的许多污名。那些不愿意在COVID-19之前接受远程和灵活工作的领导者现在很可能会欢迎它。实际上，Gartner最近对317位CFO进行的一项调查显示，有74％的公司计划在COVID-19之后永久转移到更远程的工作。其中近四分之一计划将其20％的现场员工转移到永久的远程职位。

在大流行后的工作场所中，灵活的工作不仅是一件好事，而且是业务必需品。财务主管正在优先考虑员工安全，并允许员工继续在家里工作（无论是在永久的远程位置还是在灵活/轮换的时间表中），这对于确保他们免受病毒侵害都是至关重要的。同时，灵活的工作使员工能够实现更好的工作与生活平衡，进而提高生产率，保留率和利润。

4.数字化转型

COVID-19使大多数组织措手不及，他们不希望这种情况再次发生。因此，业务弹性和敏捷性将成为财务领导者未来工作的重点重点领域。

发展更强的业务适应力的部分原因在于数字化转型，在大流行期间这一趋势已加速。财务主管了解数字化可以大大提高长期业务成功率，其中44％的人计划支持自动化和更新的工作方式。

远程灵活的工作将看到数字化转型的最直接影响。随着越来越多的组织接受COVID-19之后的灵活工作，他们的远程员工将需要正确的工具进行沟通和协作。财务负责人可能会考虑整合其当前的工作场所通信技术，采用SparkleComm统一的通信即服务（UCaaS）解决方案来简化日益分散的团队之间的协作。由于尽管办公室重新开放，许多员工仍可能继续在家工作，所以SparkleComm统一通信有望立即为短期恢复计划做出贡献。

5.收入来源

恢复组织的最大挑战之一是寻找新的收入来源。组织需要克服几个障碍，包括预算降低，团队分散以及全球经济衰退。公司在这种新常态下如何表现？

在接下来的几个月中，财务主管将把资金转移到研发，更好的产品和服务上，并确保员工拥有在灵活的远程环境中获得成功的正确工具。随着员工在家中工作或轮换办公室，员工将越来越需要避免倦怠并继续创新。领导者可以考虑实施员工体验计划，例如工作与生活平衡计划或实现目标的奖励。所有这些努力都支持推动更多销售的最终目标，随着公司缓慢恢复，为公司带来新的收入。

敏捷恢复的关键

要从COVID-19后工作场所不断变化的需求中恢复过来，将需要采取多管齐下的方法，而这一切都需要前所未有的仓促准备。公司已经开始执行恢复和连续性策略，那些早日接受变更的公司将在未来的工作中具有竞争优势。

尽管经济形势开始变得乐观，但财务主管们明白，回到过去的正常状态是艰难的。组织不能简单地恢复到COVID-19之前的工作流程，过程，技术和业务模型，而忽略大流行带来的巨大变化。 例如，如今在家中工作的员工比以往任何时候都要多，对灵活工作方式的需求将继续增长。通过优先考虑数字化转型和使用SparkleComm统一通信进行协作并将工作流迁移到云中，财务主管可以将其组织定位为不仅在线路上繁荣发展，而且还可以建立抵御未来业务中断的弹性。

很少有组织进入2020年为COVID-19灾难做好充分准备。在1月份，冠状病毒只不过是引起了全民的关注，但却视而不见。我们兴高采烈地忽略了警告标志，认为事情在到达我们的办公室之前会受到控制。但是很快过去了两个月，我们大多数人都在家庭客厅的范围内工作。COVID-19以前所未有的速度使组织措手不及。到病毒感染大都会时，领导者必须将整个组织集中到以惊人的速度进行远程工作。这给决策者提出了严峻的挑战，不仅是他们被迫仓促采用不能满足长期IT目标的新技术，而且他们还必须对2020年的增长计划做出彻底的改变。

从破坏中恢复

说COVID-19大流行受到严重打击是轻描淡写的。超过70％的CFO预计今年收入会下降，超过20 ％的CFO则会下降 50％或更多。这是财务领导者从未计划到2020年实现的巨大损失。

随着限制的放松和办事处的重新开放，财务负责人面临着艰巨的复苏任务。首先，他们的近期目标是恢复“一切照旧”。普华永道最近对330位金融领导人的研究表明，三分之一的人认为全面恢复至少需要六个月的时间，而48％的人认为恢复将持续到2021年。其次，在评估长期业务连续性策略时，财务主管必须考虑到COVID-19之后工作场所迅速变化的需求。这些包括超过恢复阶段，到2021年及以后的前景。为了变得更强大，许多财务领导人已经在不久的将来确定了他们的复苏重点。以下是前五名（排名不分先后）：

1.成本控制

组织恢复的最有效方法之一是尽可能减少支出。普华永道认为，在COVID-19之后，高达86％的财务负责人正在考虑采取成本控制措施。事实上，许多措施已经执行，包括减少了资本支出，运营和人员。

在接下来的几个月中，财务主管可能会实施更多的成本控制措施，作为其短期恢复策略的一部分。随着组织的稳定，我们可以预期非必要领域的减少，例如设施，慈善事业和新员工。不会在很大程度上控制成本的领域包括研发，员工经验和数字化转型。当然还有可以用SparkleComm视频会议代替的旅行会议。

2.工作场所安全

根本无法远程工作的员工，团队和组织必须返回办公室，但是如果没有正确的安全标准，领导者会冒着员工健康的风险。工作场所安全可以包括诸如重新配置办公室布局，联系追踪计划，灵活的工作安排以及在员工生病时使用命令链协议之类的措施。

财务主管将在实施工作场所安全措施中发挥关键作用。例如，58％的CFO正在计划进行第二波感染以破坏业务运营，并正在加快数字化转型和使用SparkleComm统一通信平台进行远程工作计划的准备。同样，财务负责人必须在办公室重新开放时考虑重新雇用员工的情况，而这一切都需要大幅削减预算。

进入21世纪，不被传统电话所支配的时代已经到来，VoIP电话能帮助企业变得更强大。

强大的功能

大多数VoIP电话系统都具有多种强大的功能。这些功能中的某些功能是提供程序中的标准功能，而其他功能则是唯一且特定的。它们通常可以为您的通信工作流程的重要部分提供更高的效率。以下是小型企业可以利用来提高生产力的一些示例：

高级呼叫转移–可以设置规则，您可以在其中根据计划将呼叫转移到特定号码。

可视语音邮件–将您的语音邮件转录为文本并发送到首选的电子邮件帐户

呼叫阻止–阻止不需要的电话并将某些呼叫标记为垃圾邮件，以节省应答自动呼叫的时间

本地号码–本地号码可通过提供具有熟悉的区号供他们拨打的号码来帮助您从多个位置管理客户和客户

通过这些强大的功能以及更多其他功能，SparkleComm VoIP电话系统有助于简化您的业务通信，因此您可以更快，更有效地扩展业务。

安全

小型企业通常担心安全性，因为它们可能没有专门的团队来设置和管理安全性措施。许多VoIP提供商都提供了多种方法来保护您的通信安全，包括加密呼叫和冗余以为您的数据提供额外的保护。

更多协作和生产力

借助SparkleComm VoIP电话系统的灵活性，您可以在其中通过电话会议，视频会议，文本和聊天进行协作，因此您的员工现在可以轻松高效地进行协作。具有使用不同类型的通信渠道的灵活性可以导致更多的协作和更高的生产率。

不再有未接来电

开展成功的业务意味着您经常忙于无数来电。当您不停地旅行时，重要的是要确保接听并打回大量电话。

使用SparkleComm VoIP电话系统，您可以同时在台式电话，移动电话，平板电脑和笔记本电脑上建立一个呼叫环。您可以将呼叫转接到其他号码的设备。您可以利用自定义路由和虚拟助手功能来定向您的呼叫。最后，您可以利用可视语音邮件来快速扫描您需要返回的重要呼叫。

轻松整合

SparkleComm VoIP电话系统最强大的优势之一，而且经常被人们忽略，它可以轻松与其他业务应用程序集成。小型企业通常在多个供应商IT系统上运行以管理工作流。对于员工而言，将电话系统集成到这些平台中意味着更少的应用切换和更多的工作。此外，轻松集成到旧系统意味着您的VoIP电话系统可以为现有业务工作流程添加更多功能。

2015年，有36％的美国企业使用VoIP电话系统。如今2020年，VoIP在小型企业所有者中无处不在。考虑到您的小企业可以从VoIP电话系统中受益的所有方式，如果您是小企业主并且仍然使用传统的固定电话，那么该是重新考虑的时候了。