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还需要正确的硬件（电话，传真机，路由器，适配器等），它们可以识别并防御可能的安全威胁。针对您的安全性的防御措施包括预测流量，安装DDoS和密码控制以防止黑客入侵您的网络。

• 安装和启动VoIP

像SparkleComm这样的VoIP服务通常托管在其他地方，从而消除了安装过程中可能遇到的任何困难。您也可以无需重新安装硬件就无需重定向或转发呼叫。

一个更复杂的选择是投资使用VoIP的PBX系统，该系统使用PSTN网关将数据转换为语音呼叫。尽管此类系统可能较便宜，但它也需要更艰巨的安装过程，从长远来看可能不值得投资。

VoIP技术本身的基础是三个方面，所有这些方面都致力于实现任何VoIP系统的主要功能，拨打几乎免费的电话的能力。 一种安装选项是使用IP电话。它们看起来像传统电话。但是，它们使用RJ-45以太网连接而不是标准RJ-11连接。通过以太网，所有呼叫都传输到您的网络路由器，因此您可以通过Wi-Fi在线实现它们。

其次，安装一个模拟适配器也需要牢固且快速的Internet连接。通过此安装，模拟适配器会将所有模拟电话呼叫转换为数字数据。尽管这似乎是一个复杂的方法，但这是快速安装和启动VoIP系统的最简单方法之一。

第三个安装选项还管理长途电话。在这种情况下，您必须通过DSL调制解调器在多个设备之间建立连接。由于您还将每月向ISP支付调制解调器和服务的费用，因此这再次成为VoIP低成本功能的焦点。

• 通过免费试用测试VoIP提供商

先买后买的概念至关重要，然后才能对新系统做出最终决定。重要的是，您必须彻底了解每种服务选项是什么，它的作用以及如何对您的企业生产率产生积极影响。

• VoIP提供商的目标业务

中小型企业和组织可以使用像SparkleComm这样的VoIP系统来降低成本。

较大的操作可以利用高端服务和企业级VoIP服务。

• 一些精选顶级的VoIP平台

MightyCall：一种先进的虚拟电话系统，可将您所有的客户呼叫，电子邮件和社交媒体活动集中到一个队列中，以便于跟踪。

Nextiva：基于云的多合一系统，可用于语音呼叫，商务会议，在线会议等。他们还提供免费的在线演示。

8×8：另一种基于云的VoIP服务，适用于大小型企业，具有高级功能，包括网络会议，互联网传真和智能手机集成。

Skype：基于Web的通信工具，Skype不仅仅是文本软件。它还提供视频聊天和国际电话服务。

• 了解VoIP

Internet语音协议（VoIP）是一种协议，您可以使用Internet连接作为电话线来拨打电话。由于您已经为互联网访问付费，因此唯一增加的费用是购买像SparkleComm这样的VoIP服务，从而降低了电话服务成本。

顶级VoIP提供商也提供了移动应用程序，就比如劳格科技的SparkleComm，使您可以使用手机从任何地方拨打和接听电话。

对于企业来说特别有用，使用VoIP系统的一些更重要的方面包括视频通话，屏幕和文件共享，视频会议和聊天。其他高端功能包括还提供数字助理，呼叫队列和集成电子邮件的解决方案。

有很多VoIP提供商比如：Avaya，Skype，8x8，Viber和SparkleComm。我们的B2B专家团队会全面评估这些平台，其中包括RingCentral，这是VoIP类别中得分最高的解决方案之一。

• 选择最适合您需求的VoIP提供商

VoIP削减了通常在商务电话系统中使用的传统座机线路，并且在可预见的未来里，VoIP有望在现代企业中分散并有效地取代传统座机。实际上，全球VoIP服务提供商的数量不断增加表明，VoIP作为我们的标准通信渠道，快速可靠的在线电话服务将以比我们想象中的更快的速度永久地建立基于Internet协议的语音上面。

为什么要切断传统的VoIP固定电话？从最基本的看来，如今，几乎所有企业和中小型企业的VoIP系统都是多方面的，可定制的，无所不在的，并且其成本比复杂的固定电话系统低得多。

尽管像SparkleComm这样的基于软件的VoIP系统的优势在一个平台与另一个平台之间各不相同，但仍然存在一个共同的线索，即它们都依赖IP网络来传输语音呼叫。这意味着整个业务系统中的客户连接效率更高。

• VoIP：第一要务

您可能梦想着拥有更先进的业务；但是，您应该考虑VoIP解决方案是否会满足您的需求。选择VoIP系统之前，必须首先满足两个基准：一个是VoIP系统会最大限度地减少您每天收到的呼叫流量吗？其次是您是否已准备好必要的互联网系统来安装和启动高级VoIP平台来处理这些呼叫？

任何像SparkleComm这样的VoIP平台的基础都需要稳定的宽带Internet连接和稳定的带宽，其次是所有交换机和路由器的完美性能。VoIP将语音呼叫转换为数据，因此您的Internet系统将是大量数据。这要求系统能够根据优先级编译流量，并帮助您选择正确的系统提供商，特别是提供带宽上限的系统提供商，因此您不必自己设置它们。

您的互联网系统不仅需要足够的硬件，

互联网协议语音（VoIP）是一个有用的工具，可帮助公司管理互联网上的语音信息。这种创新的软件解决方案解决了许多阻碍生产电信的问题。实际上，此技术的以下优点可以帮助您的企业将其发展提升到一个新的水平。

良好的沟通

在业务中进行有效沟通的能力与公司的成功成败密切相关。SparkleComm VoIP允许工作伙伴通过Internet上的实时视频会议相互交谈。这对所有在区域或全球运营的公司都是有利的，因为每个人都没有时间去长途会议。此外，减少旅行意味着花费更少，因此您可以节省时间和金钱。

交互式语音识别

此功能可能被描述为无价之宝，因为它使您的客户保持在线等待状态，并防止他们在此过程中崩溃。交互式语音识别（IVR）软件将询问问题，以指导客户在哪里。一旦确定了正确的部门，它们将直接通过，而不是四处通过。这可以极大地帮助公司更有效地管理客户，这始终对企业有利。

减少延迟

所有呼叫者都讨厌的一件事是保持通话时间比他们需要的更长。研究还强调了等待时间长短会影响客户-他们只是找到了另一个提供商。使用SparkleComm VoIP解决方案，可以避免客户流失。

成功转接电话

在大多数组织中，员工在工作日期间不会固定在办公室座位上。相反，他们四处走动是因为有要做的事情，经常有重要的客户要看。这就是VoIP路由呼叫功能的地方。该系统可以通过在员工的语音邮件中留言之前拨打不同的号码，使其与合适的人匹配。

轻松转发

有时，邮件确实受到管理不善，通常导致收件人和预期收件人之间的沮丧和困惑。但是，使用SparkleComm VoIP可以最大程度地减少这种情况，因为它使您可以通过单击按钮来转发语音邮件记录。这意味着不再需要花费很多时间来传递重要信息。

工作分析

SparkleComm VoIP系统可以收集一系列电信数据，以便您可以更好地了解电话网络的状况。随时获得所有这些信息意味着您可以确定公司在一天中收到最多呼叫的时间以及呼叫者的平均等待时间。然后，可以使用此数据进行必要的更改以改善服务。

减少支出

早在互联网时代之前，由于距离因素，许多企业限制了他们可以拥有多少潜在客户。幸运的是，现在已不再如此。互联网和VoIP技术的出现都意味着由于宽带容量的提高，公司可以扩展到更远的地方。现在，能够经济高效地管理大量电话正在帮助许多公司发展。

SparkleComm VoIP具有一系列可帮助企业提高业绩的优势，因此，如果您希望提高效率，这很可能是成功的秘诀。

VoIP如何使您的虚拟团队高效工作？

团队之间自由交流的障碍之一是成本。尽管某些组织可以为员工提供无限制的通话时间，但大多数企业必须为电话设置预算和限制。有时很容易忽略远程工作的困难，并且将预算设置得太低。它限制了团队可以交流的数量，因为您的员工可能担心达到其每月支出限额。

SparkleComm VoIP完全消除了这一障碍。SparkleComm VoIP技术与位置无关。这意味着拨打或接听电话时所处的位置不会影响最终费用。各种类型的呼叫之间的唯一区别是它是否在任何时候都接触PSTN。如果呼叫仅通过Internet传输，则它是免费的。如果必须遍历较旧的网络，则将需要您付费。

从业务角度来看，它转换为所有内部呼叫都是免费的。没错，您的员工之间的所有语音通信都是使用SparkleComm VoIP真正免费的。无论通话中有多少成员，无论是向其中添加视频，还是每个人都坐在哪个办公室，都无所谓。因此，无需担心账单，这很容易导致虚拟团队的生产力更高。

VoIP还在一个平台上汇集了各种通信渠道。虚拟团队可以免费使用视频会议功能。只要您拥有高质量的硬件（屏幕，麦克风，扬声器等），就可以举行虚拟会议。您仅受在任何给定时间可用的带宽以及数据连接速度的限制。

虚拟团队的另一个大问题是时区冲突。安排会议，甚至只是打个电话，都是一场噩梦。如果同事在给定时间忙还是不忙怎么办？工作日中间可能是其他人的凌晨4点。VoIP系统利用一种称为状态信息的东西。它使用户可以将其状态设置为忙碌或忙碌，以便呼叫者确切知道何时可以联系到他们。用户甚至可以设置规则，描述何时应打入电话，何时可以将呼叫路由到语音邮件甚至是同事（如果他们可以帮助的话）。

不少公司也在基于VoIP构建其SparkleComm统一通信套件。它允许虚拟团队在项目上进行协作，而不必在多个应用程序之间跳转，每个应用程序都有自己的怪癖和界面。通过将通讯与其他企业工具整合在一起，您可以释放出巨大的潜力，使虚拟团队更加有效。这一切都始于VoIP。

在过去的20年中，现代办公室发生了翻天覆地的变化。上班通常意味着长时间的上下班，并且整年与同一位同事坐在9点到5点的桌子上。今天的情况非常不同。由于技术的迅速创新，许多员工在家里，咖啡店，路上或客户现场工作。您的团队成员遍布全球。

现实情况是，远程工作将继续存在。企业必须具有灵活性，才能在全球经济中竞争。这就意味着工人无论何时何地都必须做好准备工作。许多公司，尤其是在技术相关领域的公司，为员工提供了完成此任务所需的工具。但是远程工作有其自身的优点和缺点。并非每个团队都能在此模型中发挥良好的作用，也不是每个企业都能从中受益。

远程工作和SparkleComm VoIP

当您的团队坐在遍布六个国家/地区的办公室中时，可能很难沟通。但是，沟通是将团队凝聚在一起的关键，无论他们是真实的还是虚拟的。实际上，对于虚拟团队而言，沟通甚至更为重要。当您失去了与某人面对面交谈的能力时，您需要其他能够弥合差距的工具。

作为虚拟团队成员的人没有奢侈的感觉，他们只能站起来，走向同事并提出问题。您无法在午餐或喝咖啡时讨论工作，而我们通常从肢体语言中获得的很多信息都将丢失。尽管诸如电子邮件和消息传递之类的书面通信可以在一定程度上有所帮助，但诸如语音和视频之类的实时通信渠道变得更加重要。

这就是SparkleComm VoIP介入的地方。无论您部署自己的SIP配置还是从第三方提供商那里购买托管服务，SparkleComm VoIP都可以帮助您的虚拟团队提高生产力。它使您的员工可以处理重要任务，而不会浪费时间为手机打电话或清理电子邮件收件箱。