统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

互联网改变了一切

到现在为止，大多数企业都拥有一个完善的数据网络，该网络使他们的员工能够比以往更快地完成更多的工作。

不幸的是，在POTS方面并没有太多创新，这意味着组织必须维护两个独立的网络-每个网络都有自己的协议，标准和实现。由于电话网络不是基于IP（互联网协议）技术，因此它也无法与现代应用程序，软件和系统互操作。

但是后来，互联网发生了。

为什么要SparkleComm VoIP？

VoIP与以前的电话通信技术之间的根本区别在于，前者基于Internet协议，后者是为全世界Internet提供支持的同一组标准。

由于VoIP起源于IP世界，因此可互操作，可移植且需要较少的维护。一旦企业转用VoIP，他们便开始节省成本。即使财务收益不是很明显，将两个不同的网络合并为一个网络也意味着整个公司的工作量减少。这使得VoIP对于专注于底线的企业所有者而言意义重大。

什么是VoIP电话服务？

对于使用传统POTS的企业，电话运营商或运营商提供服务。当组织使用VoIP时，这意味着服务是由第三方供应商提供的-通过云或通过专用SIP中继。这些供应商可以称为ITSP（Internet电话服务提供商）。

当电话服务通过位于提供商办公室的设备交付到云中时，称为托管VoIP。对于消费者和企业而言，这是最常用的VoIP电话服务。

但是，大型组织也可能更喜欢通过内部解决方案自定义和控制自己的设备。此选项可降低总拥有成本（TCO）和每次通话成本，但需要更高的初始投资和专业知识。

VoIP（基于Internet协议的语音）可能令人生畏，尤其是如果您选择对技术进行自我教育而不是盲目地依赖特定供应商。

即使您是一家值得信赖的供应商，并且确信这是最适合您的业务的选择，但在需要优化网络，提高语音质量，解决错误或升级到功能更好的计划时，了解该技术及其工作原理也会有所帮助。

那么，VoIP是什么意思，它与电话服务有何关系？这是一个解释。

VoIP含义– VoIP代表什么？

乍一看，VoIP的含义似乎有些陌生，但是当您分解它时，这个概念可能很简单。VoIP是Internet协议语音的缩写。这是一种通过Internet连接使用语音传输与他人通信的方法。

VoIP技术代替了传统的电话线，而是与连接的在线网络配合使用，并对模拟语音呼叫和消息进行了数字化处理，以便与其他各方进行通信。使用VoIP意味着个人或企业选择使用依赖于Internet连接，支持SparkleComm VoIP的电话和应用程序的VoIP电话服务。计算机或移动设备上的VoIP电话或软件应用程序都可以接收在此网络上发出的呼叫。

什么是PSTN？

为了更好地了解VoIP的工作原理，必须知道语音通信所依赖的技术已有数十年的历史。它不过是普通的老式电话服务，通常称为POTS。

在引入移动和无线技术之前，每个电话都必须通过PSTN（公共交换电话网）进行传输-无论是本地电话还是长途电话。

之所以称为PSTN，是因为它依靠电路交换机来连接两端的呼叫者。它无处不在，易于使用，只需要将电话和铜线插入任何建筑物即可。

长期以来，SparkleComm VoIP足以满足消费者和企业的需求。但是在过去的几十年中，互联网彻底改变了企业的许多流程和工作流程。这样，VoIP的含义就诞生了。

硬件和服务成本

对于选择使用托管VoIP订阅的企业，计算硬件和服务成本非常简单。总成本将取决于电话的数量和类型，因为IP设备的价格在500到10000元之间。

不少企业发现，他们可以通过允许员工在计算机上使用移动VoIP客户端和/或专用耳机来节省金钱。这样，无需为每个办公桌或员工购买全新的电话。

同样，有关服务成本的估算将由供应商提供，因此在那里没有太多要计算的内容。除了这些更明显的费用外，在过渡到VoIP系统时，企业还可能产生其他费用。

网络费用

托管SparkleComm VoIP需要高速Internet，足够的带宽和可靠的网络。并非每个企业都能在其现有基础架构上开始使用VoIP，并且需要某些企业来升级其Internet速度或网络硬件以支持更多流量。

这就是成本和成本效益之间的细微差别发挥作用的地方。在将VoIP与常规电话服务进行比较时，前者似乎很便宜。但是，如果企业必须花费数千美元来升级其网络，则成本可能会更加相似。

另一方面，假设企业已经计划升级其无线和有线网络，则将VoIP实施推迟到与此同时进行，可以使该项目更具成本效益。

有时，组织何时以及如何实现VoIP会影响新系统的总成本。

培训和技术支持费用

如果劳动力主要由年轻员工组成，则企业可能不会花费太多培训费用。但是有时候，培训是必要的，特别是如果VoIP系统是更大项目（如SparkleComm统一通信）的一部分时。

技术支持也是如此。一些供应商拥有大量的在线资源，并为客户提供免费的研讨会。另一方面，替代形式的支持可能会更昂贵。

如我们所见，所有这些因素将决定新SparkleComm VoIP解决方案的真正成本效益。为了确定VoIP的成本效益，企业必须考虑的不仅仅是初始启动费用。

成本效益是一个在谈论商务VoIP电话系统时很少讨论的术语。

与常规的商务电话系统相比，大多数供应商都喜欢宣传其计划的价格有多么便宜，但低廉的价格不一定等同于成本效益，特别是对于商业组织而言。

因此，低成本解决方案与经济高效的解决方案有所不同吗？

成本与成本效益

假设组织可以花50美元购买一件设备。它看起来似乎很便宜，但是如果构建质量太差以至于必须每六个月更换一次设备，那么它实际上并不具有成本效益。

开始购买，跟踪维修和维护文档可能需要多个过程，所有这些费用加在一起。如果企业使用更长时间的设备，最好购买价格更高的设备。

相同的原则适用于购买软件，通信系统或企业所需的任何其他设备。除了购买IP电话的初始成本和每月订购价格外，切换到VoIP可能还会涉及其他成本。

如果组织未在预算中考虑这些费用，则新系统可能看起来比最初的估计要昂贵得多。

话虽如此，成本效益的门槛在不同公司之间会有所不同。对于挣扎求生的企业，实际成本可能比解决方案生命周期内的总体成本效益更为重要。

但是，一般而言，大多数组织都希望做出能够满足公司长期需求的决策。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

新的一年，你准备迁移到云了吗？还是您当前的提供者没有达到期望？基于云的SparkleComm统一通信解决方案为企业带来许多好处。采用云技术后，您将享有更强大的安全性和更好的数据可访问性。

但并非所有云产品都是相同的。您应该在基于云的统一通信解决方案提供商中寻求某些功能。因此，在进行选择之前，请考虑以下基本要素。

什么是基于云的统一通信解决方案？

在我们深入介绍基于云的统一通信解决方案提供商所需的功能之前，了解基于云的工作原理非常重要。基于云的统一通信解决方案是可以通过Internet访问的计算机网络，存储和应用程序。您所有的计算需求都可以虚拟实现。无需现场服务器。它使许多企业能够改变其技术战略，从而降低成本，不受限制地扩展，提高可靠性并提高性能。

有多种类型的基于云的统一通信解决方案，大多数公司使用第三方公共云提供商。但不要让“公开”一词欺骗您。这些云结构具有强大的安全协议，您不再需要管理硬件，软件或基础架构。您只需要一个互联网连接。

现在，让我们回顾一下云提供商购物时应寻找的最重要功能。

1.统一通信与协作（UCaaS）

如果您仍在使用将员工固定在办公桌上的旧式电话系统，那么该断开电线了。借助基于云的SparkleComm统一通信平台，用户无论身在何处都可以拨打电话。这等于更高的生产率。借助云中的语音，所有通信工具（移动和台式电话以及计算机）都位于同一空间中。

并且SparkleComm VoIP电话使这种便利成为可能，SparkleComm VoIP电话使用Internet与传统电话线进行通话。您还可以将其他功能引入视频会议解决方案。使用会议功能，您可以主持网络研讨会，与同事进行屏幕共享，并避免过多的旅行。

2.备份和文件共享

您目前如何备份文件？以及多久一次？现实情况是，许多SMB可能没有满足其需求的解决方案。使用云消除了担忧。文件将自动安全地备份。使用自动同步，您的数据将始终是最新的。

文件也可以在用户之间共享，以便于协作。您还可以通过任何网络浏览器访问这些文件，从而提供真正的灵活性。

除了文件共享，您还将获得文件版本控制支持。更改共享文件后，它不会被覆盖。每个版本仍然可用，因此您可以查看文件更改的历史记录。使用文件版本控制，您还可以查看哪个用户进行了特定更改。

3.高级安全性和文件加密

关于云的最大误解之一是，它不如本地解决方案安全。 Gartner专家记录到，安全故障与使用多租户（即企业与他人共享空间）对私有云的使用之间没有关联。

关于安全性要注意的主要事情是提供商是否要进行常规的SOC 3安全性和可用性测试。通过这种类型的检查，可以确保您的网络和文件的安全性最高。

4.满足您所有云需求的提供商

最后，一站式提供商是寻求基于云的解决方案的最重要功能之一。理想情况下，您可以访问一个中央控制面板，该面板可以让您管理所有服务，设备和用户。使用一个仪表板，可以更轻松地管理和使用云服务。此外，从单一来源获得IT服务可以通过一个登录名，密码，账单和支持渠道来提高效率。

选择基于云的统一通信解决方案提供商时，在比较系统时请牢记这些关键功能。您会发现SparkleComm统一通信解决方案具备你想要的这些以及更多。立即了解有关SparkleComm统一通信解决方案的更多信息。