统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

自文明诞生以来，自由与控制之间的斗争就激化了。个人渴望自由，而组织则需要保持秩序井然。在我十几岁的时候，我在这场古老的战斗中爆发了自己的小冲突。我想和朋友出去玩，直到凌晨。我母亲坚持要我晚上10点回家。我的自由对我很重要，但是妈妈有不同的工作重点，例如我的安全，健康和内心的平静。我们每个人都有不同的看法，而我们每个人都有合理的观点。

无需走动和固定电话

现在，世界各地的企业都在进行类似的斗争。员工越来越希望使用移动设备从办公桌上摆脱束缚，使他们可以随时随地工作。但是，IT领导者需要保护公司数据，确保无缝连接，并提供可靠的客户通信。精明的企业正在努力支持其现代劳动力的游牧习惯。问题在于，无法通过PBX系统提供安全，专业级的通信。但幸运的是现在随着技术的进步，已经有更好的解决方案来解决这个问题，例如精明的企业领导者开始使用类似劳格SparkleComm的统一通信系统，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

安全感

PBX系统旨在通过电线路由建筑物内的呼叫，并将这些呼叫连接到公用电话系统，它们从未被设计为容纳建筑网络外部的移动设备。这需要陪审团制定的解决方案，例如要求移动用户拨入PBX以访问公司语音邮件。

这些连通性问题为内部通信，客户和整个企业带来了一系列挑战。对于整个企业而言，PBX范式带来了严重的安全问题。如果仅一台移动设备丢失，被盗或被黑客入侵，关键的公司数据可能会受到威胁。所有这些都代表了IT管理的噩梦。

上通信高速公路

当今的移动工作者使用多种设备（包括台式机和智能手机）以多种方式进行通信，例如语音呼叫，SMS，会议，电子邮件和聊天。最重要的是，员工正在使用各种业务应用程序，这些业务应用程序增加了其他沟通渠道。

但是，这些设备和应用程序未与业务通信集成。通信数据与业务应用程序数据分离，从而模糊了信息流的全面视图。此外，大多数这些通信方式都要求员工手动输入数据以记录对话。这样的日志信息与其他系统隔离，并且经常丢失或遗忘。

企业级云通信系统SparkleComm的出现使将应用程序和通信集成到用户的无缝体验中成为可能。例如，SparkleComm采用开放式结构，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。可以将基于云的电话拨号程序，音频会议，消息传递和其他功能添加到Microsoft Office 365，Google Apps for Work和其他服务中，从而使用户可以采用多种通信方式而无需退出其生产力最高的应用程序。

开阔的道路

通过向开发人员，合作伙伴和客户开放，SparkleComm统一通信解决方案可以使它们与业务应用程序的集成更进一步。这使企业可以轻松地将各种通信功能集成到他们自己的业务软件中，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

装备

对于IT领导者和用户，开放式云通信解决方案提供了一种简单实用的方法来在企业内部交付集成通信。而且劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，它集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等一系列功能。现在，由于后视镜中存在通讯问题，公司可以将注意力集中在前进的道路上，将目光投向道路，将双手放在方向盘上。

我的旧车是从1995年开始的，那是现代信息娱乐系统变得司空见惯的古老时代。

因此，多年来，我将多种产品连接到汽车上，包括GPS系统，MP3播放器和智能手机。毕竟，我能够在开车时听音乐，导航和打电话。但这是一个繁琐的系统，需要花费时间和精力进行设置和管理。更重要的是，我对各种移动技术的拼凑无法一起使用。每个设备都是独立的，并且无法与系统的其他部分进行通信。

我终于买了一辆带有内置信息娱乐系统的新车，可以轻松地与我的智能手机配对。当手机响起或导航系统响起时，我的音乐会自动关闭。因此，我可以将目光聚焦在道路上，将手放在方向盘上。

通讯阻塞

我遇到的企业IT领导者的语音通信系统也面临类似的情况。就像我的汽车是在移动革命之前设计的一样，企业内部的PBX硬件是基于几十年来开发的技术，而这一技术是在任何人都没有想到现代通信工具之前就已经有了。就像我不得不零碎地向汽车中添加新功能一样，IT主管必须分别在其通信组合中实施和管理工具。为了使我的车辆中的所有设备一起工作的努力，企业发现很难或不可能将语音与其他通信方式集成在一起。

在整合通讯的道路上

但是，就像我的汽车的信息娱乐系统为我带来了一切一样，企业IT领导者现在可以解决他们的通信难题：统一通信系统。与基于数十年技术的PBX硬件不同，统一通信系统与移动网络，基于Internet的通信工具和云业务应用来自同一代。例如劳格SparkleComm统一通信平台，它是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，SparkleComm完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，使统一通信系统成为整合企业目前使用的各种通信技术的理想解决方案。

4）移动优先环境

BYOD的增长趋势有助于UCaaS在企业空间中的普及。智能设备已取代传统计算机，成为企业通信的主要手段。移动设备现在支持UC（如SparkleComm），使员工可以随时随地保持联系。员工不再需要绑在办公桌上，而是可以随时随地工作，企业偏爱本地UC的日子已经一去不复返了。许多人意识到移动性的需求，将您的日常电话变成您的工作电话，可以使用台式机平台来提高生产力并保持效率。

5）视频，视频，视频

视频会议在公司现在开展业务和管理资源的方式中起着重要作用。劳格科技的SparkleComm视频会议解决方案，一键拨号或设置，可以减少差旅费用，同时提高生产率。许多企业发现视频会议可以代替现场会议，特别是SparkleComm视频会议还具有多通道功能，高清屏幕，高级会议控件和便捷的互操作性等功能。基于云的解决方案SparkleComm消除了对复杂硬件的需求，并减少了技术组件的数量。为了有效，视频解决方案必须是高质量的，任何延迟或间歇性服务都会影响生产力。

随着通信需求的不断发展，企业将加大对UCaaS解决方案的投资。根据透明市场研究报告，到2022年，全球UCaaS市场预计将达到370亿美元以上。在企业市场中获得越来越多的市场份额，许多企业只是摸索了UCaaS的潜力。TBI意识到不断变化的劳动力动态，并为将SparkleComm添加到我们的UCaaS产品组合而感到自豪。作为行业领导者，劳格科技SparkleComm云通信平台为我们的销售合作伙伴提供了以一流的集成和功能满足客户会议和协作需求的机会。

随着业务需求的发展并将统一通信（SparkleComm）推向云端，统一通信在企业市场中的地位越来越高。UCaaS带来了更大的灵活性，增强的协作和更高的响应能力。在此文章中，我们将探讨改变企业UCaaS需求的五件事。

1）劳动力年轻

千禧一代在工作场所的涌入以及对多渠道通信的渴望正促使UCaaS蓬勃发展。从消息传递，团队工作区和屏幕共享到视频和语音，企业需要保持联系的员工之间的联系。随着员工对技术的了解越来越多，他们希望在工作中使用与在家中相同的沟通水平，他们利用诸如SparkleComm这样的统一通信系统来实现他们的沟通需求。因此企业需要不断更新统一沟通，以吸引合适的人才。随着新一代工人的需求将继续增长。

2）协作工具

基于云的UC解决方案（如SparkleComm）有助于增强员工之间的协作并提高组织内的生产力。数据可以在员工之间，部门之间和位置之间即时共享。企业级企业重视整个组织的一致性。利用SparkleComm统一通信平台所有员工都可以访问相同的信息，这使每个人都可以更轻松地进入同一页面并更高效地进行操作，尤其是在入职，培训，产品或服务发布以及公司更新方面。

3）辅助功能

随着每个企业试图扩大其覆盖范围，UCaaS允许通过云进行更大的扩展。基于云的UC可使企业保持竞争力，并节省差旅和面对面会议的成本，从而提高可访问性和生产力。点播访问可以在任何设备上进行。通过劳格SparkleComm会议，消息传递，语音和共享工作区进行连接，可帮助员工实时工作并轻松更新其他系统，而不会造成业务中断。