扩大您的小型企业的商务电话系统的五个好处(二)

3、随时随地保持联系

台式电话坏了,好吧,不是真的。许多人每天在业务中使用它们。但是现在的现实是,业务并不仅限于您的办公桌。当您不在办公室,在家中工作或在世界另一端工作时,也会发生这种情况。使用SparkleComm商务电话系统,您可以在任何地方工作,而无需担心硬件。无论您将业务带到何处,都可以使用熟悉的相同工具和功能。

SparkleComm统一通信系统还可以使您与通勤者保持联系。无缝的呼叫转移使员工无论身在何处都可以与您的客户保持联系,电话会议和协作工具可确保您的团队即使在不同的房间也能保持在同一页面上。随着业务扩展,这种灵活性至关重要。

4、投射专业形象

当您经营一家小型企业时,通常会同时有很多不同的工作。但是即使您很小,您也要看起来像个职业人士。 SparkleComm云商务电话系统可以为您提供帮助。快速轻松地将呼叫路由到合适的人,设置自动助理,并使用专业级语音邮件和呼叫通知来跟踪客户的需求。

即使您是一个人表演,云商务电话系统也可以帮助您预测成功。保持音乐,将呼叫转移到其他分机,甚至将呼叫从台式电话转接到移动设备,这些都是商务电话功能所提供的,将帮助您简单,无缝地提供一流的,灵活的客户服务。

5、保密您的私人信息

如果您将个人电话用于业务,则您的隐私和数据将受到威胁。将您的手机号码提供给客户非常适合移动。但这也意味着您的客户可以随时随地给您打电话,即使您正在休假或与家人共度时光。SparkleComm统一通信系统使您的个人联系信息保持私密性,并增强了您随时与客户保持联系的能力。

BYOD政策越来越普遍。但是,如果您的员工使用自己的设备,则您的专有数据可能会受到威胁。通过将通话记录和客户联系信息存储在个人电话中,您的企业实际上可以与员工一起走出大门。手机很容易丢失,并且经常被盗,一旦发生这种情况,您的数据就会被泄露。但是,这并不是唯一的威胁。当员工离开您的公司时,他们可以轻松地(偶然地)将您的专有客户数据随身携带在他们的移动设备上。云商务电话系统使您可以控制客户何时何地与您联系,并使您的专有信息可供员工访问,以防丢失或“借用”。

随着业务的增长,您的通信需求变得越来越苛刻。SparkleComm云商务电话系统提供您的业务所需的功能,灵活性和安全性。同时,它为员工提供了保持联系并提高生产力的工具,使您的业务将继续蓬勃发展。

公司需要集成VoIP电话服务的6个迹象(二)

竞争在不断发展

改用VoIP是对某个地区竞争日益激烈的一种适当反应。当多家公司争夺同一客户时,胜利者通常是可以在最大程度地降低成本的同时仍提供有效的服务(即使不是优越的服务)的人。

您的竞争很可能是利用VoIP服务。实际上,到2013年,大约30%的中小型企业已经开始使用该技术。一家公司在激烈竞争中脱颖而出并不需要花费太多,因此您应确保自己在一个公平的竞争环境中战斗。

当前电话系统已过时

仅仅因为有些陈旧并不意味着它不好。然而,事情的简单事实是,有新技术使事情变得更容易。电话技术绝对是这种情况。

传统电话系统可以让您进行电话会议,转接电话和执行许多其他任务,但是这些过时的系统不太可能提供VoIP的优势,例如视频会议和集成屏幕共享。交换的好处很多,而且如果您当前的系统已经使用了十年以上,那么世界上没有理由不应该切换到VoIP

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。SparkleSoftPhone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。

如前所述,并不是每个企业都需要VoIP服务,但实际上,该公司列表正在迅速消失。传统电话系统已经过时,如果您打算发展公司或提高其功能,则VoIP可能是下一步的必要步骤。

公司需要集成VoIP电话服务的6个迹象(一)

多年来,将IP语音(VoIP)解决方案集成到其业务计划中的公司数量一直在不断增长。确实并非所有企业都需要VoIP,但有几个明显的迹象表明,通过投资于此技术,您的公司会更好。

业务蒸蒸日上

如果您的公司正在发展,那么选择VoIP服务可能是正确的选择。问题的简单事实是电话系统具有最大容量。如果您打算扩大到比最初预期的大,或者如果您自己没有安装系统,则可以轻松切换到VoIP服务或至少增加VoIP服务。这是扩展公司能力的一种非常经济有效的方法。

希望降低通讯成本

很少有企业家意识到使用VoIP可以节省多少钱。该技术通常不需要安装其他硬件,因此与典型的电话系统过渡相比,这已经节省了成本。VoIP提供商的价格非常具有竞争力,并且VoIP预先安装了许多功能。这些功能包括呼叫者ID,呼叫转移,视频会议和许多其他功能。

搬家地点

如果您的公司正在搬迁地点,或者甚至要搬到办公楼的另一侧,那么考虑使用VoIP是一个好主意。将旧的电话系统转移到新位置需要卸载,运输然后重新安装设备,这可能会非常昂贵。但是,由于VoIP无需昂贵的设备即可使用,这可能是放弃旧的“旧式”系统的完美借口。

希望减少IT部门

每个企业都需要一个IT部门-或至少需要一个可以立即通知您解决问题的人员。可能出现的最大问题是电话系统和计算机网络。但是,如果您使用的是SparkleComm VoIP,则这些系统基本相同。

这意味着如果您在电话系统中使用一名专家,而在计算机网络中使用另一名专家,则只能降级为一名IT专业人员。如果您的公司规模较大,并且您拥有自己的IT部门,那么切换工作还可以减少所需的工时和人员。

扩大您的小型企业的商务电话系统的五个好处(一)

您的业务在增长,这意味着您显然在做正确的事。但是到某个时候,您的小型企业将超出您的个人电话线。无论您是雇用新员工还是需要高级呼叫和协作功能,升级到类似SparkleComm的商务电话系统都可以使您的工作更加轻松,并提高底线。劳格SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。随着业务的增长,商务电话系统可以通过以下五种方式帮助您的业务。

1、节省时间和金钱

老式的PBX系统就这么老了,它们笨重,昂贵且占用空间,设置它们需要专门的支持,并且它们需要持续的维护,这也将花费您的业务金钱和时间。随着需求的变化,增加容量或增加新功能会占用更多的资源来更好地关注企业而不是电话系统

SparkleComm电话系统消除了所有这些麻烦。它是非现场的,易于安装,并且随着业务需求的变化而发展。最重要的是,SparkleComm统一通信系统为您提供了比传统PBX系统更灵活,更实惠的高级功能。

2、一站式服务,具备所有功能

切换到商务电话系统可简化您的小型企业通信。无论您需要转接和呼叫日志之类的呼叫管理功能,还是电话会议在线会议之类的协作工具,SparkleComm整合通信都具有多个优势。

您可以使用一组设计为可以协同工作的简单解决方案,而不是使用无法始终相互配合使用的拼凑在一起的工具。转移到商务电话系统还可以让您访问消费者电话线路无法匹敌的新功能。从基于规则的电话接听到电话筛选以及高级电话通知和团队协作工具,应有尽有。

一站式方法还使您可以轻松地与已经使用的工具集成。Google Apps,Microsoft Outlook和Dropbox只是您可以轻松集成到现代商务电话系统中的一些在线工具。

2020年最佳视频会议软件:在线会议解决方案

通过音频和视频会议平台在线开会

技术的进步意味着可靠的视频会议已变得可访问且负担得起,并且可以轻松地为现代工作场所提供服务。

出于多种原因,这已经变得很重要,不仅是为了赋予员工灵活性以使其可以在家中远程办公,拥有多个办公地点的企业,还因为关键客户和合作伙伴越来越有可能遍布全球。

视频会议意味着这些问题都不会像以前那样带来复杂性,现在会议可以在线举行,而不必担心技术问题,可访问性或成本。

此外,随着人们对出行至环境的碳成本的担忧日益增加,对于公司来说,寻求在线面对面交流而不是沉迷于企业和环境的浪费成本以迫使人们出行,这是完全有意义的。

普通的消费者产品(例如SparkleComm和Skype)已使视频通信成为会话过程中的标准化部分,并且期望企业会越来越多地接受此技术,因为它提供了许多全面的好处,尽管一些较大的公司在使用该技术方面仍然很慢。

随着我们进入2020年,以下是市场上最好的视频会议解决方案:

1.Zoom Meetings

借助这款价格合理且易于使用的视频会议软件,您可以将自己的方式放大到更高效的远程会议。

自由
方便使用的
可以使用更多安全功能

Zoom Meetings提供了一种针对台式机和移动设备的视频会议和消息传递解决方案,该解决方案旨在快速,轻松地进行设置,并提供广泛的可缩放功能。

它不仅可以提供高清视频和音频,而且可以同时支持多达1,000名参与者,并且在一个屏幕上最多可以支持49个视频,尽管这样的大型聚会可能最适合大屏幕监视器。

会议可以与可搜索文本一起使用的笔录一起保存在本地或云中。此外,内置了协作功能,参与者可以共享屏幕并根据需要共同提供自己的注释。

最重要的是,团队聊天功能允许文件共享,可搜索的历史记录和十年的存档。会议也可以升级为一对一通话。

2.SparkleComm

SparkleComm统一通信平台,指新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。提供语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等。

软件电话(softphone)支持多种语音编码;支持与主流的IPPBX对接;支持IMS(有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例);支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;支持模拟对讲机接入;支持状态呈现(Presense)。

Loogear呼叫中心SparkleCC采用SparkleComm的ACD引擎,实现呼叫中心的功能,包含ACD,IVR,CTI。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。