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最后，在找到一些适合您的VoIP提供商和服务计划后，不要忘记阅读其他小型VoIP用户留下的评论。这一点非常重要，因为来自实际用户的评论将为您提供有关公司的可靠性，客户支持质量以及他们如何解决订户遇到的任何问题的有用信息。

• 注册前向企业VoIP提供商询问什么

在注册服务之前，您应该了解以下一些主题。在大多数情况下，您可以在公司的网站上找到所需的答案，但是如果需要澄清，请随时与他们联系。

设置，月费和退款保证。找出您需要支付多少费用来设置服务，每月计划将花费多少，以及VoIP提供商是否提供退款保证，以防您确定他们的服务不符合您的标准。

服务随附的功能。某些功能（例如语音信箱，呼叫转移等等）可以包含在服务价格中，也可以作为附加服务使用，费用另计。

国际电话。如果您希望致电世界上任何一个地方，请别忘了询问价格。一些VoIP提供商的计划允许您无限制拨打特定国家或者地区。如果您定期打国际电话，可以节省很多钱。

隐藏费用和额外费用。在添加任何其他费用或税金之后，请确保知道您每月的服务费是多少。

移植现有号码。询问是否可以将现有电话号码转移到像SparkleComm这样的企业VoIP提供商，以及这样做是否涉及任何费用。

合同条款和取消费。一些公司为持有固定期限合同的新客户提供折扣和其他促销活动。但是，如果您在合同期限届满之前中断服务，则需要支付取消费。

移动应用程序。如果要在智能手机或平板电脑上使用企业VoIP服务，请检查提供商是否提供了移动应用程序。虽然大多数像服务都可以与免费的第三方软件电话应用程序一起使用，但是VoIP提供商提供的像SparkleComm这样的专用应用程序使设置和使用服务更加容易。

本地与非本地。如果您要使用本地PBX而不是托管PBX系统，则应考虑使用SIP提供程序而不是完全托管的PBX提供程序。

• 在企业通信中使用VoIP的主要好处

在任何地方都可以到达。商业VoIP服务的一项流行功能称为“查找/关注我”。即使您不在办公室，它也可以使您同时拨打办公室分机，手机和家庭电话，也可以按定义的顺序响铃，以便人们通过您的公司电话号码与您联系。

自动话务员。此功能向呼叫者显示一条录音信息，让他们选择将其定向到不同部门或分机的选项。

不久前，与客户，同事或供应商举行会议需要大量的计划，而且通常也需要大量的费用。但是技术已经改变了我们开展业务的许多方式，包括召开会议和会议。当今的高级业务正在利用支持Web会议的应用程序和软件-通过SparkleComm进行会议。

VoIP服务不仅是您的企业拨打电话和改善沟通的另一种方式。这样的选择可以为任何企业带来许多好处，并且随着通过SparkleComm VoIP的Web会议的优势得到充分体现，也可以帮助您的企业发展。

1.具有成本效益和节省时间

任何精明的企业一直在寻找减少不必要支出的方法。VoIP电话系统是可以完成的方法之一。VoIP通常比传统的电话服务便宜，并且它还提供了网络会议的优势，从而节省了更多的时间和金钱。

考虑几年前，只有两种方式召开会议：通过电话或面对面。电话会议通常要求所有各方都在他们的办公室，而面对面会议需要安排时间，旅行时间和相关费用。大型会议由几个参与者组成，很难以对每个人都有效的方式来组织。

但是，SparkleComm VoIP会议使您能够在几分钟之内建立会议，并通过可能使用的任何应用程序或服务通知与会者。与会者可以使用他们的移动设备，平板电脑或笔记本电脑从任何地方参加会议。这极大地方便了人们，不需要任何人花钱旅行或浪费时间。

2.向客户和客户展示新产品或服务

与其计划大型活动和营销活动以推出新产品或服务，不如举行网络会议？一些VoIP服务使您可以连接到数千个。网络会议是讨论新产品的功能和优点，回答问题和提供其他信息以及获得重要的客户反馈的理想工具。

3.提供技术和客户支持

根据您提供的服务类型，您可能需要接听一系列客户支持电话。您可以通过网络会议与客户建立联系，从而改善他们的客户体验，并在支持过程中更好地帮助他们。您还可以使用SparkleComm Web会议为组织内的其他部门，客户和客户提供技术支持。这免除了您不得不派遣技术人员到现场的麻烦。

4.培训服务

网络会议也是培训销售人员或其他领域的员工的理想选择。如果您可以通过SparkleComm Web会议从您的家庭或偏远地区举行培训课程，而不必在一个地方将所有人聚在一起很长时间，则可以节省时间和费用。

5.内容审查与评估

大多数VoIP 会议服务都允许您记录Web会议以供以后查看。这使您可以仔细查看客户和客户提出的问题，或者查看演示文稿中是否有任何可以改进的地方。您还可以预先录制演示文稿，内容丰富的视频和其他数据，以供以后可能无法参加预定会议的任何人播放。

使用SparkleComm VoIP服务还可以获得其他优势，但是以上内容为为什么此类应用迅速成为许多企业选择的通信方法提供了一个很好的视角。

在此类别中，组织可以在许多替代方案之间进行选择。公司可以轻松地使用开源PBX软件（例如SparkleComm）来建立自己的系统，或从各种提供商处购买端到端的交钥匙解决方案。前一种方法对于现金短缺但拥有内部专业知识的组织很有用。交钥匙解决方案提供的优势在于，第三方供应商将负责设置，维护和故障排除，从而节省了大量时间。

Cloud PBX或托管的SparkleComm VoIP

这可能是最流行的企业VoIP服务类型，因为它为任何类型的企业提供了足够的灵活性。托管VoIP使组织可以利用最新技术，而不必付出高昂的价格。托管的VoIP供应商将负责服务交付，设备升级和定期维护。企业不必为VoIP设备专用房间或壁橱。

云VoIP的一个显着优势是，最初所需的投资很少。根据平均通话量，组织可以选择按需付费和无限制通话选项。没有合同意味着没有企业被扣为人质，他们可以随时自由更换供应商。

无论企业发展了几十年，还是刚刚起步，托管VoIP的入门仅需要几个小时。在SparkleComm VoIP之类的提供商处设置帐户，购买VoIP号码并开始拨打电话非常容易。通常，企业会选择将其现有号码移植到VoIP服务，以便客户，合作伙伴和供应商不必记住新号码。

企业在SparkleComm VoIP中开设帐户后，即可通过在线仪表板更改配置和设置。对于整个企业或较小的团体，可以轻松启用/禁用各种功能。托管VoIP的缺点是组织无法控制设备的升级方式和时间以及特定计划中包含的功能类型。但是，在大多数情况下，云VoIP可以为企业提供最大的价值-无论其规模或结构如何。

在过去的几年中，与电话运营商相比，消费者可节省大量费用，因此他们开始使用VoIP服务。从FaceTime或Skype到SparkleComm，没有适合所有人的选择。尽管企业可能并不急于采用VoIP，但随着组织意识到新技术的全部潜力，该领域现在正看到惊人的增长。

可以预料，企业的VoIP服务与零售VoIP会有很大不同。公司有不同的需求，需要更高级的功能，还必须遵守当地，国家甚至国际法律。在部署VoIP时，组织不再局限于一刀切的模式。有些供应商和制造商可以满足各种类型和规模的业务，提供从交钥匙解决方案到托管服务的多种选择。

软件服务

SparkleComm等多种解决方案面向消费者，但也可以由企业家，初创企业和其他小型企业使用。使用此类服务​​的优势在于，企业不需要软件以外的任何设备。该应用程序可以安装在任何与Internet连接的设备（台式机，笔记本电脑，移动电话等）上进行通话。

另一方面，它们不提供任何以企业为中心的功能（PBX功能，自动接待员等），并且大部分只是临时措施，直到企业可以升级到更可靠的替代方案为止。

自托管/内部VoIP部署

大型公司可能更喜欢设置自己的定制VoIP解决方案。这种选择可以在系统的整个生命周期内提供极低的每次通话成本和总拥有成本。该组织完全控制设备，功能，服务和升级路径。典型的自托管部署通常由PBX软件，VoIP和PSTN网关，SIP中继以及各种SIP端点组成，包括移动设备，IP电话，甚至是带有麦克风/耳机的计算机。

这种VoIP服务的一个重要好处是该公司可以集成传统设备，例如传真机，安全系统等。但是，这确实需要大量的专业知识和知识渊博的人员。此外，组织应拥有财务资源来投资全新的沟通平台。

基于云的折衷

幸运的是，由于我与母亲的关系，我们通过妥协来弥补分歧：如果我要迟到几分钟，我会告诉她避免最可怕的少年惩罚：关小黑屋。通过保持联系，我得以保持自由，而妈妈则能够保持自己的控制感和安全感。

同样，一种可以弥合公司通信与移动工作者之间差距的解决方案：SparkleComm云统一通信解决方案。借助SparkleComm云通信，内置了移动连接，远程员工可以直接访问与现场员工相同的服务，从分机拨号到直接语音邮件访问到呼叫者ID。SparkleComm云应用程序还可以将智能手机转变为功能齐全的商务电话，从而提供消息传递，传真，音频会议和网络会议。

安全吗？

最重要的是，云方法极大地提高了数据安全性。在传统的基于PBX的解决方案中，移动用户将关键数据存储在其智能手机中，包括业务联系人。借助SparkleComm云统一通信解决方案以及自带设备（BYOD）的日益普及，唯一驻留在用户移动设备上的是应用程序。因此，如果设备受到威胁，敏感信息将不会落入破坏者之手。此外，如果员工离开您的公司，此方法还可以保护重要数据，从而有可能阻止竞争对手访问您的信息。

信息存储在第1层数据中心中，而不是存储在移动设备上。中心中存储的信息受到最新安全措施的保护，这些最新安全措施由专家使用最新的法规遵从要求进行更新。在数据中心安全地分散数据的情况下，每个业务地点的IT部门和IT团队都无需担负起担任安全专家的重任。

云的一线希望

与我妈妈的情况不同，关小黑屋不是移动员工的现代企业的解决方案。我相信，SparkleComm云通信是应对新移动员工所带来的安全性和集成通信挑战的最佳解决方案。