SparkleComm如何使运营商超越手机和数据计划

无线运营商已经超越了移动电话和数据计划,并在很大程度上为企业提供了新的云服务。尽管移动电话和数据计划是运营商的核心业务,但很明显,它是企业增长的主要动力之一。实际上,业务解决方案或为企业提供的服务将成为其最大的收入来源。

劳格科技,我们提供了一个完整的基于云的解决方案SparkleComm统一通信,可以满足现代移动员工的需求。劳格科技充分利用了他的专业优势,以跨移动设备,平板电脑,台式机甚至台式电话的应用程序形式提供了世界一流的SparkleComm统一通信平台。

正如技术顾问进一步解释的那样,“移动已经在企业中……企业希望摆脱员工的束缚。” 这些趋势是不可否认的。移动无处不在为企业带来了束缚员工的需求,并加速了云的采用, 这仅表示旧的有线电话已被IP电话取代。旧的PBX系统将不复存在,并被基于智能云的SparkleComm统一通信解决方案所取代,SparkleComm解决方案可在您选择的设备上交付的单个应用程序界面中提供语音,文本,音频会议视频会议

有些人可能会想知道,运营商为什么不自行创建一个本地解决方案,或者为什么与像劳格科技这样的软件提供商合作呢?事实是,许多运营商试图通过软件供应商许可的“自行组装”技术自行完成此操作。但是,很明显,这种方法也行不通,而且运营商最擅长的领域也不在考虑之中。

SparkleComm一起使用可为移动服务提供商提供具有轻触式集成的交钥匙解决方案,以及不受基础设施成本或将主要软件开发资源整合在一起的挑战的全面托管服务。这种方法加快了产品上市时间,同时也为获得收入创造了快速通道。运营商合作伙伴还可以从SparkleComm持续进行的软件更新和发布周期中受益于内置的面向未来的证明,从而不断改进产品并定期添加一流的功能。

今天我们重申了无线运营商在云中寻求的企业机会,这也是对劳格科技提供的世界一流的SparkleComm业务通信解决方案的又一次验证。我们相信运营商拥抱云并与劳格科技一起提供企业解决方案捆绑包的发展是值得关注的空间。

您采用旧方法还是新方法?(二)

我们的许多客户和合作伙伴已将这一愿景嵌入其中。例如,在我们其中一个客户公司中,最近带领这家公司放弃了台式电话,转而使用SparkleComm统一通信平台,将所有业务通信转移到云中。

从我们的角度来看,您所有的工作工具,无论是应用程序,设备还是屏幕,都将与其他所有人无缝协作。您无需考虑从一个地方切换到另一个地方。这就是SparkleComm产生的原因,因为如此多的企业用户将大部分时间都花在电子邮件上。现在,他们不必离开电子邮件收件箱即可利用SparkleComm拨打和接听电话,短信,主持视频会议或召开音频会议

随着我们最近推出的SparkleComm统一通信平台,我们通过向软件开发人员和客户开放我们的工具,将工作的未来推向新的高度。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。现在很多CRM客户现在无需离开应用程序就可以使用SparkleComm功能。

新的工作方式仍处于起步阶段。但是,我们已经知道它更快,更高效而且通常更有趣。当我思考未来时,我想到了才几岁的孩子,他们在手机上打字比在键盘上打字快。我设想人工智能和虚拟现实将如何增加我们在虚拟环境中的工作。我想到了我们最近发布的扫码挪车软件,我们将扫码挪车SparkleComm合并在一起,使人们能够“走进”虚拟通话,并且实际上是“拿起”带有个性的电话来呼叫车主解决问题。

通讯的未来已经到来,这触手可及!您如何展望业务工作环境的未来?

您采用旧方法还是新方法?(一)

这些年我碰到两种人。

有些人打电话给我讨论项目,更喜欢面对面交流并通过电子邮件将照片和文档发送给我。他们等待我的决定或投入,也可能与其他几个人做同样的事情。项目顺着脚步前进,这些人的工作方式几乎与2010年或更早的时候相同。

然后有些人的工作与十年前完全不同。他们共享一个协作文档的链接,到我打开链接时,可能会有其他几个人互相阅读,编辑,共享评论,任务计划和消息传递。工作快速互动地进行。这些人正在以一种全新的方式工作,这甚至是十年前还没有的。

年龄只是决定人们今天工作方式的故事的一部分。通常是由您的工作环境,行业和企业文化来决定您是否像2010年或2020年那样工作。作为一个工作多年的从业者,但是仅仅因为在1990年代开始使用计算机并不意味着他想要现在以相同的方式工作。

劳格科技我们为能够支持这两种工作方式而感到自豪,并为彼此之间无缝连接提供了桥梁。无论使用何种操作平台,设备或位置,都可以借助我们的服务与同事,客户和合作伙伴更有效地合作。到目前为止,这种便利已经为我们赢得了成千上万的客户,而且我们每天都在增长。

但是,按照我们对未来的展望,2010年的工作方式将最终消失。可能还需要10到15年,但是到2025年,实时全球协作,分布式团队以及与设备和平台无关的项目将成为常态。

抱歉,跟踪更改和电子邮件附件的支持者。您的鼎盛时期即将结束。在劳格科技,我们相信工作的未来在于使与世界各地的同事进行协作变得像与您的同事一样容易。我每天使用SparkleComm统一通信与全国各地的同事、客户联系。快速同步即可共享文档并根据计划进行调整,就像打开笔记本电脑一样容易。这是我们几年前工作方式的巨大变化。

如何建立SparkleComm VoIP基础架构

作为IT主管,您可能正在考虑内部路线。许多人发现它提供了吸引人的控制级别。

在评估选项之前,我们首先要研究构建内SparkleComm VoIP基础架构所需的时间,以便您可以确定哪种系统适合您自己。

第1步:了解您的业务需求

由于SparkleComm VoIP在Internet上运行,因此您必须确保连接牢固可靠。了解这一点的部分原因是弄清楚您需要多少用户。

专家提示:首先,评估短期和长期需要多少用户。例如,如果您有100名员工,但希望员工人数每年增长50%,请提前说明这一增长。

您还需要定义整个公司需要哪些共享资源。例如,三个会议室意味着三个会议电话。

一旦知道必须容纳多少用户,就可以评估您当前的互联网功能是否足够。

当然,即使您有100名员工,也并非所有人都同时使用SparkleComm VoIP系统。但是,您需要考虑数量意外增加。

与您的ISP讨论您的要求,并了解它们可以为您提供什么。我们还创建了SparkleComm VoIP速度测试工具,以便您可以查看现有连接可以处理多少数据:

现在,您可以计算出满足业务需求所需的行数。要获得准确的数字,请考虑以下因素:

电话:在接下来的六个月,十二个月甚至24个月内,您需要多少个电话?

电话号码:如果您的营业地点不止一个,则可能需要为每个电话号码分配一个单独的营业号码

同时呼叫:呼入或呼出电话被视为正在使用的线路。如果您预计任何时候都会有一定数量的呼入和呼出电话(例如50),那么这就是您需要的线路数

步骤2:设定硬体

设置SparkleComm VoIP电话系统时,您需要合适的硬件来满足您的需求。

互联网:您需要稳定的互联网连接才能处理所需的线路数。同样,如果您需要建议或评估您的需求,请与您的ISP联系

路由器和服务器:随着SparkleComm VoIP连接到互联网,您需要一个连接到服务器的路由器。然后,每个IP电话将直接连接到服务器

SIP中继:这连接到您的SparkleComm VoIP服务提供商。这样可以避免其余业务共享相同的Internet连接

无线路由器:允许使用SparkleComm VoIP软件/应用程序的移动设备连接到系统

IP电话:通过RJ11连接器直接插入服务器,允许员工拨打电话

SIP中继允许语音数据通过专用线路传输。这意味着语音数据具有专用线路,从而节省了带宽,避免被主网络占用。

步骤3:选择提供者和功能

有数十家提供商可满足您的VoIP和PBX需求,而这些提供商的成本和功能各不相同。

现在,让我们看看在构建VoIP基础结构时应考虑哪些功能。

以下是大多数企业和IT专业人员认为“必须具备”的五个最关键(也是最常见)的VoIP功能:

语音邮件(和呼叫转移):有时员工无法接听电话。语音邮件对于允许客户和供应商留下消息至关重要。

通话记录:这对于受到严格监管的行业至关重要。它也可以用作战略工具,以改善您的客户旅程并培训销售代表的关键点。

自动话务员:此功能通过自动消息“欢迎”呼叫者,并根据呼叫原因路由他们。例如,“按一个与客户服务对话”。

请勿打扰:允许用户在与某人通话时阻止其他来电。非常适合直接与希望给予全心关注的客户合作的顾问。

会议:寻找具有强大会议功能的软件,例如能够传输文件和进行视频通话的软件。

通过重要功能列表,寻找可以满足您需求的供应商。一些解决方案仅提供基础知识(例如呼叫管理),而SparkleComm VoIP解决方案则具有更高级的功能。

SparkleComm VoIP系统还助您进行所有设置并提供长期支持。

经济适用的小型会议室视频会议解决方案(二)

4.即时聊天功能

因此,当您需要发送无法通过音频(如URL)进行中继的信息时,该怎么办?或者您可能想与一位参与者交谈而不打扰会议?为此提供了实时文本聊天功能。您可以使用此功能私下或公开发短信给参与者。

5.录音能力

SparkleComm确保您不会错过任何重要的会议细节。它具有录制功能,会议结束后,人们可以通过音频或视频进行浏览,以弄清他/她可能错过的细节。此外,可以将录音与由于不可避免的原因而无法参加会议的其他成员共享。

6.屏幕共享能力

要与其他用户共享演示文稿吗?有了这个会议室视频会议解决方案,这变得更加容易。它具有易于使用的屏幕共享功能,可在会议期间轻松进行协作。

7.会议控制设置

SparkleComm为主持人提供各种会议控制功能,以确保会议期间一切保持秩序。主持人可以邀请,静音或删除参与者。如果一个人想要共享屏幕或文件,主持人可以把他/她作为礼物。所有这些功能使会议井然有序。

SparkleComm统一通信平台是多合一的设计,快速的设置过程,丰富的功能和出色的硬汉质量,因此是小型企业的理想解决方案。该解决方案支持所有主要操作系统,以满足广泛的用户。不论是使用iOS,Windows,Android还是Mac设备,都可以通过SparkleComm 连接到视频或音频会议。这使小型企业可以在将钱投入之前尝试一下。这使其具有成本效益,这正是小型企业所追求的。