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从个体经营者到大型公司，电话服务是任何企业通信的重要组成部分。但是，大型公司使用本地PBX（私有分支eXchanges）所具有的功能类型远非小型企业使用模拟座机或关键系统提供的功能，这些功能需要复杂的设置和维护。

VoIP电话服务（通常称为托管VoIP或虚拟PBX）的引入改变了所有这些情况，并为所有企业规模提供了公平的竞争环境。

现在，每个人都可以使用自动助理，保留音乐和语音邮件到电子邮件等功能，而定价通常只是基于用户数量。

那么劳格科技的SparkleComm VoIP的简单性使您可以轻松地（更重要的是，通过安全的在线门户单击几下鼠标）来快速添加或删除用户。不需要特殊的技术技能，也不需要外包维护合同。

SparkleComm VoIP解决方案适用于各种规模的企业，从小型办公室，家庭办公室（SOHO）到企业。如果您想了解有关企业电话服务的更多信息，那么可以进入劳格科技官网进行详细地了解。

VoIP电话服务的一大优势是所包含的丰富功能。可以使用一些全面的功能比较工具来比较VoIP服务提供商，并确保以最便宜的价格获得所需的功能。

如今，大多数企业正在考虑或已经开始用IP语音（VoIP）电话系统替代其现有的电话服务。进行切换的原因有很多，已经采用这些系统的公司可以证明这一点。

本文将涵盖有关如何选择像SparkleComm这样的最佳VoIP提供商的某些方面。它们包括但不限于以下关键因素和注意事项：

• 所涉及的成本

当然，价格将是选择一个适合你的VoIP供应商的一个重要组成部分。然而，最低的价格不一定是最好的价格，因为服务质量、客户支持、服务计划选择等因素肯定会影响VoIP提供商的最终决定。

预计一次性的非经常性的费用通常包括安装和/或帐户设置费用。在执行此步骤之后，通常只对您指定的计划收取经常性费用以及少量服务费等。

呼叫转移，语音邮件，呼叫等待，电话会议，呼叫者ID和呼叫过滤都非常有用，许多VoIP提供商都提供这些服务并不需要太多的费用。

在与VoIP提供者进行注册之前，请仔细阅读详细信息，以确保确切地确定您最初要支付的费用，包含的费用以及

对于许多小型企业来说，VoIP电话系统是最有意义的。基于云的系统具有很多优点，包括更低的前期成本，更容易的可伸缩性和更高级的功能。但是有时有用的电话功能会被忽略和使用。以下是六个劳格SparkleComm统一通信功能，可以帮助您的小型企业成功。

1）自动接待员

接待员通常是呼叫者致电您的公司时希望听到的第一件事。但是，如果您的规模不足以负担专职接待员的费用，那么接听电话的简单举动很快就会落伍。您可以要求员工给电话盖上电话，但随后您的呼叫者可能无法获得稳定的服务，并且如果人们正忙于其他任务，也可能根本无法得到答案。设置自动接待员可以解决这些问题，从而确保呼叫者在致电您的公司时获得可靠的客户服务水平。

2）回答规则

设置应答规则可以使您的电话系统满足您的业务需求。几个小时后自动将呼叫者发送到特定部门，或将重要呼叫路由到家庭办公室，而其他所有内容都转到语音邮件。如果您有多个业务，甚至可以根据拨打的号码指定不同的应答规则。

3）语音信箱预览

在开会或通话时，您不能总是停下来收听语音邮件。语音邮件预览会自动记录传入的消息，然后您可以在电子邮件或SparkleComm统一通信移动应用中阅读这些消息。预览可帮助您快速筛选消息并首先响应最重要的消息。

4）消息通知

对任何企业而言，提供良好的客户服务都是很重要的，但是有时小型企业在处理传入消息方面会遇到困难。可自定义SparkleComm的未接来电通知和消息警报，以确保不会有任何东西掉进裂缝。例如，您可以将语音邮件和传真的短信警报发送到您的手机，而未接来电警报则通过电子邮件到达，因此您可以立即进行跟踪。SparkleComm统一通信的灵活通知使小型企业具有超级响应能力，您不必整天在电话旁度过。

5）商务短信

随着移动设备的普及，文本消息已从个人对话演变为一种商务工具，用于使客户和同事保持联系。但是从个人设备发送文本消息的专业性较差，因此很难将业务和个人通信分开。使用SparkleComm统一通信平台，您可以从公司号码发送短信，而无需共享您的个人联系信息或携带第二台移动设备。Business SMS还可以在SparkleComm移动应用程序中使用，因此您可以灵活地在所有设备上使用SMS消息传递。

6）音频和视频会议

音频会议将多个呼叫者快速连接在一起。每个人都拨入中心线，并且可以与所有其他呼叫者一起参与。这是临时讨论的理想解决方案，并节省了参加会议的时间。会议包含在您的SparkleComm服务中，并且为专用网桥号码提供了唯一的访问代码，允许同时进行多个电话会议。无需支付单独的会议服务费用，也无需提前安排会议时间。当需要面对面的协作时，SparkleComm的视频会议可以在任何计算机或移动设备上进行。内置了屏幕共享，协作式白板和文件共享，以提供灵活的协作式体验。

VoIP商务电话系统具有一系列功能，可以使您的小型企业受益。学习使用这些功能可以帮助您的公司脱颖而出，简化您的工作流程，从而使您可以始终专注于目标。

在学习的同时赚钱：

那些希望通过接受高等教育而在不中断现有工作的情况下改善简历的人，远程学习可能是他们的最佳选择。您可以继续谋生，同时提高自己的资格，因为远程学习既可以学习，也可以赚钱。

既省钱又省时：

通过参加远程学习课程，您可以节省前往附近的教育机构的钱和时间。远程学习使您可以在线访问学习中心，而无需任何额外费用。此外，远程学习中心提供的课程比传统教育中心提供的课程便宜。

轻松访问专家：

传统班级的学生可以选择的方式很少，但是通过SparkleComm视频会议进行的远程学习将为您提供扩展的机会，即使他们不在您所在的城市或国家，也可以与他们学习课程中的专家。他们可以轻松地与世界各地的人联系，与您分享他们的专业知识和经验。这种设施在传统教室中是不可能的。

与其他教育机构沟通：

您还可以通过SparkleComm视频会议软件进行远程学习，从而与其他几所电子学校保持联系。您还可以与世界各地的学生保持联系，以相互分享经验和问题，以及彼此解决问题。通过视频会议进行的远程学习还使您可以与来自不同工作环境和文化的其他人合作，从而提高自己的互动技能。这些设施在传统的课堂教学系统中将不可用。

虚拟旅行：

如果您的预算不允许您去实际学校旅行，远程学习的另一个重要优点是可以计划虚拟旅行。通过视频会议，远程学习课程的学生可以访问对他们来说很重要的地点，并比实际旅行更享受体验。这些虚拟旅行使您可以访问您可能从未想到的位置。此外，这样的旅行可以使您的老师或讲师使您的普通课程比以往更加有趣。

因此，通过视频会议软件工具（例如SparkleComm等）进行的远程学习为那些想要提高自己的资格甚至不打扰他们的日常活动的人带来了很多好处。

在了解远程学习的好处之前，您必须了解什么是远程学习。远程学习可以真正定义为无需上学或不上课就可以接受教育的方式。早先与远程学习课程相关的材料是通过邮件提供的，但是由于当今互联网使用的增加和技术进步，借助电子邮件，多媒体学习工具，交互式通信和视频等各种工具，可以在您的计算机屏幕上使用远程学习课程的材料。SparkleComm等会议工具。

适应性和自由性：

远程学习的主要优点之一是可以采用个性化的方法来接受教育，而无论您使用何种渠道或媒介来实现此目的。无论您是在线获取学习材料还是通过邮递获得学习材料，只有在课程材料与您之间建立联系时，您才能学习。您可以自由地在远程学习过程中处理学习材料。您可以根据自己的便利计划学习过程，而不必遵循固定的时间表。

自我启发：

远程学习鼓励您因为没有传统老师的指导而激发自己的学习动机。您将必须创建一个学习环境并对其进行有效控制，以使自己内在的发展动力不断激发您学习以促进个人成长。您可以通过参与远程学习方法来培养自己的乐队。

选择的灵活性：

如果您遵循传统的学习方式，则必须按照学校的课程设置学习时间表。但是，不同类型的远程学习可让您根据自己的便利性来设置学习计划，而无需遵循常规的学习计划。即使您脱离了学习形式，远程学习程序仍可让您灵活选择学习课程。

易于访问：

如果由于各种原因（例如时间限制和距离等）而不能参加常规课程，那么远程学习可能是您获得教育收益的最佳选择。如果您选择函授课程进行远程学习，那么您将必须邮递，作为您与远程学习中心之间的纽带。但是，如果您有计算机和Internet连接，则可以通过使用一些视频会议软件（例如SparkleComm等）来选择在线学习方法。它可以让您与老师面对面地互动以解决您的问题。此外，即使您不请假也可以继续学习。

对于希望扩展新产品并改善客户体验的组织而言，基于云的统一通信服务已变得至关重要。尽管运行基于云的统一通信解决方案有许多好处，但是将服务从本地迁移到云的迁移过程似乎令人生畏。但是，可以通过计划和与提供商的伙伴关系轻松缓解这些问题。

为了减轻这些烦恼并确保员工和客户“一切照旧”，组织的IT团队应采用游戏计划和周到的方法来进行统一通信云迁移。

下面是我们创建的清单，以帮助组织简化从计划到执行的将其通信服务迁移到云的过程。

确定目标并预测挑战

迁移到云需要进行计划和准备。 IT领导者和部门经理必须共同努力，制定能够满足公司目标的迁移策略，同时还要满足客户不断变化的需求。有了适当的计划和明确的目标，他们便可以选择有助于实施所需策略的提供商。

该计划应概述组织在迁移过程中可能面临的潜在挑战。识别这些挑战的一种好方法是回答一系列计划问题。以下是有关如何解决这些问题的指导。

我们应该首先迁移哪些业务功能？公司应该首先迁移视频会议和语音会议功能，因为它们通常是客户最熟悉的产品。 我们将如何培训员工？在定义迁移步骤之后，培训人员应紧随其后，以确保可以在迁移过程中满足客户服务需求。 我们将如何告知客户？为了通知客户，我们建议通过所有渠道进行交流-包括电子邮件，邮件，公司网站，公司博客和社交媒体。

上线日期是几点？从决定迁移到上线日期之间的时间应该足够长才能完成所有这些任务-最好的最佳做法是三到六个月。

制定计划可以为业务领导者提供监督，并帮助公司在过渡期间保持步入正轨。

试验和测试解决方案

与购买任何新技术或安装新产品一样，进行前期工作很重要，以确保在部署时无缝过渡服务。如上文所述，如果团队选择首先将视频会议迁移到云，则他们应在培训期间与团队成员在沙盒或受控环境中测试该系统，然后再使用该系统与客户或合作伙伴进行交互。

初步测试完成后，企业可以选择与部分客户一起试用这些产品。可以随机选择客户，也可以根据他们定期使用的服务来选择客户。然后，业务主管可以从试用客户那里获得反馈，这些反馈可以用于进一步培训客户服务代表，或者巩固公司迁移到云的决定。采取这些额外的预防措施将使该公司可以控制部署，并在将解决方案推广到整个客户之前解决任何问题。

评估客户反应并积极主动

企业将其服务迁移到云后，就应该监视客户的响应方式以及服务的运行方式。获得此反馈后，他们可以确定是否需要对当前产品进行添加或更新。此外，随着技术的不断发展，IT决策者应该对新技术将如何进一步发展当前的云产品保持强烈的关注。随着客户需求的不断变化，企业可能会发现需要不同的云产品，例如国际号码或完全由云托管的统一通信。

最终，将服务迁移到基于云的系统是公司扩展和提升其现有产品运营的一种方式。在迁移完成，服务启动并运行之后，积极主动地管理通讯产品，这使市场领导者与竞争者区分开来。

SparkleComm统一通信如何提供帮助

SparkleComm统一通信利用这些迁移技巧来帮助企业在集成云产品时实现平稳过渡。使用SparkleComm统一通信，增加或减少行数变得容易。无需根据服务安装硬件或调整销售代理。借助SparkleComm统一通信解决方案，您可以根据需求轻松地在新会议室中添加智能会议线，而无需花费任何开销。