什么是远程团队和在远程团队中工作的挑战(二)

当您的成员位于不同的位置时,完全有必要保持经常的沟通。出于上述不同原因,团队负责人应始终与团队成员保持联系。不幸的是,某些视频协作工具(例如手机)非常昂贵,这可能是一个障碍。这就是为什么; SparkleComm有一个与其他平台相比完全便宜的平台。每月只需花几十元,SparkleComm即可让您与许多人同时交流。

2.整个团队的合作

每个团队都需要考虑一个完全重要的属性。这是远程团队协作。每个团队负责人都必须确保整个团队有一个确定的时间,可以开会和分享他们的想法,就不同任务的进度相互交流,并向其他具有不同技能的人寻求帮助。

但是,尽管这很重要,但要保持远程团队的工作还是非常困难的。这主要是由于团队所在时区的差异。但是,有一个非常容易解决此问题的方法。建议团队负责人设置每个团队成员的不同时区,并分配一定的时间,以便团队可以召开SparkleComm视频会议并了解每个成员的进度。 

3.调整到时区

这是为远程团队工作的最常见挑战之一。每个团队都需要团结一致。在大多数情况下,这对于团队成员来说非常困难,因为他们必须调整其操作才能跟上团队的其他成员。重要的是,每个团队负责人都必须确保其团队成员不必为了整个团队的运作而彻夜不眠,整夜不眠。作为团队负责人,您应确保在方便的时间与成员进行沟通,以了解他们的时区,并且将协作会议设置为每个成员都方便的时间。

结论

每个团队都必须意识到远程工作带来的挑战,这一点很重要。因此,您应该认识到有助于解决这些问题的工具。

什么是远程团队和在远程团队中工作的挑战(一)

在大多数情况下,团队分担责任和任务时,任何类型的工作都会产生更好的结果。分工的简单行为有助于提高团队整体的生产力;这是通过合并每个团队成员的工作量来实现的。大多数团队通常是在特定位置的一群人,致力于通过根据每个成员的技能和知识范围在每个成员之间分配可用任务来实现某个目标。但是,并非总是如此。远程团队的发展是由具有不同技能的人员组成,旨在实现某个目标。那么什么是远程团队?

什么是远程团队?

远程团队是一组具有不同技能的人,可以互相补充,目的是从不同的灵活位置实现特定目标。远程团队成员通常有特定的团队负责人,负责将任务分配给每个成员,他们可以从自己的位置完成任务。一旦团队成员成功完成任务,他们就可以向团队负责人报告并给出工作结果。

考虑到这种做法的性质,很明显,成员与团队负责人之间的沟通非常重要。一个视频会议软件通常达到这一点,最好SparkleComm云会议,这将有助于提高从任何地理位置远程团队协作。但是,尽管通常很方便地组建团队,但在远程团队中工作仍存在一些挑战。本文旨在概述这些挑战,并为每个挑战提供有用的见解。

在远程团队中工作的挑战

1.通讯

沟通是团队在尝试协作并完成特定任务时面临的最大挑战之一。如前所述,毫无疑问,SparkleComm是目前最好的会议软件。由于位置和时区的差异,大多数远程团队负责人在与团队成员沟通以委派任务时会遇到许多问题。在大多数情况下,成员要么无法到达,要么沟通成本很高。但是,SparkleComm为远程团队提供了完美的解决方案。

团队负责人有能力与每个成员分别进行沟通,委派他或她执行某些任务,并了解每个成员所取得的进展。SparkleComm使人们可以进行私人交流。但是,在某些情况下,团队负责人需要立即与所有团队成员进行沟通。得益于这款价格合理且易于使用的视频会议软件,这才有可能实现。

如何选择VoIP提供商(二)

未来几个月内看到的金额。这些费用可以轻松快速地累加起来,因此要求对所有费用进行详尽的解释。

  • 质量和可靠性

SparkleComm VoIP这样的VoIP服务将主要依靠Internet连接的可靠性,并为提供企业级VoIP的公司的客户开发高质量的网络设备和解决方案。确保您的宽带连接适合VoIP以及硬件质量。

在进行投资或使用ATA,路由器或IP电话之前,应进行研究和调查以获取尽可能多的知识和信息,因为使用Internet连接所使用的所有VoIP设备都会影响您获得的质量。

  • 移动性和可移植性

SparkleComm VoIP电话系统具有众多功能,使员工可以远程工作,但仍可以访问公司电话系统上的功能。

如果员工经常分散或远程工作,这可能是一个重要的考虑因素。如果您的公司规模较大,那么与小型公司相比,最好还是集中精力拥有更先进的设备和设施。

许多领先的像SparkleComm这样的商业VoIP提供商还支持并启用云计算即服务。引入这项服务的主要目的是将所有硬件和软件资源集中在一个地方。再次强调您的特定需求,通过可用的选项来创建理想的网络。

一切都以最优惠的价格进行定制和优化,因此不要害怕货比三家。为您需要和想要的功能类型设定目标。

  • 客户支持

一些提供商,例如Phonebooth、Phone.com和SparkleComm等等,每周7天,每天24小时提供支持。确保在使用VoIP服务时遇到技术问题,您将在需要时获得所需的帮助。

大多数其他VoIP提供商在正常工作时间提供电话支持。VoIP中断可能在您最不期望的时候发生。在您需要时提供客户支持对于住宅和企业VoIP都极为重要。

因此,了解您将获得哪种支持以及何时可以期望获得支持绝对是必须知道的。

当需要像SparkleComm这样的VoIP提供商提供的客户支持时,要考虑的另一个关键因素是询问客户支持团队的位置及其所在地。一些VoIP提供商将其客户支持外包给其他国家。

  • 满意保证

大多数VoIP公司要求您签署某种合同,通常为一年。但是,选择提供满意保证或免费试用的公司更为谨慎。如果您最终对他们的服务不满意,则可以免费取消。

由于设置VoIP服务通常需要硬件投资,因此这可能是使试错法相互排斥或卡在纸镇中的区别。

互联网和UCaaS如何改变协作

首先是语音邮件,然后有电子邮件,接下来是智能手机。长期以来,新技术一直是企业交流方式改变的原动力。随着对协作的日益关注,如今具有移动功能的工作人员也在寻找将消息传递,任务管理和视频会议集成到与同事和客户的日常交互中的方法。

现在,每个人都始终保持联系,团队合作的概念已发生了巨大变化。员工需要能够使用消息传递,视频,文本和其他通信工具在任何地方与团队成员进行协作。通过将所有这些各种功能整合到一个平台中,劳格SparkleComm统一通信使团队能够比以往更快,更轻松地协作和共享信息,从而使团队更加敏捷。

企业现在实现这种协作的关键方法之一就是将移动设备集成到工作日中。对于许多人来说,工作环境现在是不稳定的,仅受Wi-Fi或蜂窝信号的可用性的限制。但是,劳动力流动性的上升带来了新的业务通信挑战。与当今的移动办公人员保持同步,要求公司确保其当前的商务电话系统能够满足移动中员工不断变化的需求。

在现代办公室中,业务通信分为两大类:实时和异步。实时通信(例如语音呼叫和视频会议)要求人们实际上同时参与对话。另一方面,异步通信(例如电子邮件)允许人们在自己的时间彼此独立地进行通信。

但是,文本消息传递应用程序的日益普及导致了第三类:近实时通信。消息传递应用程序现在为人们提供了更大的灵活性,使他们可以随时随地与他人进行近乎实时的对话。 SparkleComm统一通信将实时,异步和近实时通信整合到一个集成的通信系统中,SparkleComm提供文本,语音,视频,团队协作等。用户可以针对每种情况使用最佳方法进行交流。商业SMS允许用户使用个人设备通过其办公室电话号码发送消息。它不仅可以保持专业形象,还可以保护个人联系信息的私密性。

现代的协作和交流已经超越了呼叫和各种消息传递媒体。但是,团队需要能够共享文件,照片和文档。但是,在实际需要它们时再次找到这些文件通常会使您感到沮丧。SparkleComm 协作工具极大地简化了与同事共享内容的过程。电子邮件,讨论和文件都集中在一个协作的工作区中,从而大大减少了在不同应用程序之间搜索和组织信息所花费的时间。

借助SparkleComm,云通信和团队协作可以一起帮助公司中的每个人更有效地工作。

在10分钟内改善您的商务电话系统

基于云的劳格SparkleComm商务电话系统为您提供处理所有商务通信的功能和灵活性。设置简单,并且与传统电话硬件不同,它不需要专门的技术支持或培训。实际上,该系统的设计使用户可以处理大多数自己的帐户管理。一切都旨在协同工作,并且有很多方法可以自定义SparkleComm。使用SparkleComm统一通信平台,您可以使您的商务电话系统变得更好。

设定营业时间

每个人都需要一些停机时间。个性化您在SparkleComm帐户中的工作时间,以控制“全天候”处理电话的方式。这非常适合仅在特定日期上班的兼职员工,或当你深夜在家时确保商务电话不会中断。每天的时间可以相同,也可以为一周的每一天设置自定义时间。

SparkleComm帐户的“用户详细信息”下设置营业时间。然后在“ 呼叫处理和转发”中,指定您希望在小时后处理呼叫的方式。在您的工作时间之外,可以直接将呼叫者发送到语音信箱,可以听到无保留语音信箱的通知,也可以将其转接到其他号码。

主语音信箱

语音邮件是当您无法接通电话时的绝佳工具,但是如果您接听大量电话,语音邮件也可能会令人不知所措。SparkleComm的语音邮件选项可以帮助您处理传入的消息。当您无法停止收听消息时(例如,在通话中或在会议中),语音邮件预览使您能够通过电子邮件或在SparkleComm移动应用中阅读自动转录。这是一种筛选消息和确定响应优先级的快速方法。SparkleComm的语音邮件到电子邮件功能将语音邮件作为电子邮件附件提供,因此即使您不在办公桌旁,您也可以一次收听所有邮件。当然,SparkleComm统一通信应用程序也可以提供所有消息以获得最大的灵活性。

阻止推销电话

如果您的电话因重复通话而无法接听电话,请登录到SparkleComm帐户并阻止不需要的电话。呼叫阻止非常灵活,可以阻止特定的呼叫者甚至整个区号,并且可以从播放给被阻止的呼叫者的不同消息选项中进行选择。

自定义通知

SparkleComm统一通信还为来电提供灵活的路由选项。但是您知道通知同样灵活吗?完全可以自定义未接来电通知和消息警报,以适合您的工作流程。语音邮件消息可以触发文本警报到您的移动设备,例如,将传入的传真通知通过电子邮件发送给助手。自定义的通知可以节省时间,并有助于确保您始终处于需要注意的消息的顶部。

只需进行一些小调整,您就可以调整SparkleComm帐户,以帮助您更好,更高效地工作,同时减少干扰。关注您的业务,因为我们涵盖了您的业务沟通。