统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

“两个头脑总比一个头脑好。”我们都听说过鼓励团队合作的陈词滥调，但另一个适用于工作场所协作的陈词滥调可能是“说起来容易做起来难。”不久前，鼓励协作的技术包括打破常规。沿着办公室的墙壁向下推，将员工推入隔间，以便他们可以轻松地看到和听到彼此。

在当今的远程办公世界中，物理位置几乎无关紧要，而又称为统一通信（UC）的技术将成为协作的中心。 SparkleComm统一通信集成了即时消息，状态信息，语音，移动性，音频，Web和更多服务，以简化内部和外部团队之间的沟通过程，并允许员工进行虚拟互动，从而提供丰富而有效的协作体验。

协作文化是组织生存的最有效要素之一。以下是通过协作进行SparkleComm统一通信的一些方法，这些方法可以使协作更容易并促进团队和整个企业内的成功：

建立团队信任

带有协作的SparkleComm统一通信可帮助同事之间相互了解，这对于文化，语言和工作风格不同的离岸团队尤其重要。直观的UC界面使安排，出席和管理会议变得轻松而又熟悉。当同事彼此信任时，他们更有可能避免小冲突，为新想法浮出水面，并在合作中看到价值。

加快解决方案

协作可加快工作进度并加快进度，使企业能够有效完成重要项目并有效地满足关键期限。如果有多个人在一个项目上工作，则可以将时间和精力分配给那些有时间和专门知识的人，以有效地划分工作。这也大大减少了项目交付时间。

提高团队生产力

SparkleComm统一通信改善了团队沟通的方式，以提高生产和绩效。通过实时消息传递，问题得到快速解答，因此等待时间减少了，人们可以重新开始工作。通过快速简便的通信方式，孤岛工作的人的问题也开始减少，想法和信息的共享在日常操作中变得更加自然和根深蒂固。

增加灵活性

团队合作和协作是诸如Agile和Scrum之类的工作方法的基础，这些方法使团队变得更加灵活和响应迅速。当客户喜好发生变化或颠覆性技术进入现场时，团队合作可以更轻松地进行调整。通过实施带协作的SparkleComm统一通信，团队可以随时了解项目的状态并更快地进行下一步。

使公司对顶尖人才更具吸引力

千禧一代享受与高级管理人员互动，互动和学习的机会，而协作工具使他们在吸引和留住顶尖人才时能够与管理层和公司取得竞争优势。此外，协作可在新员工与经验丰富的员工之间建立自然的导师与受训者关系，这有助于进一步激发和吸引这两个群体。

通过SparkleComm统一通信进行团队协作对于任何组织都是有意义的。它使小组能够完成个人无法独自完成的伟大工作。广泛的协作导致全职员工渴望承担新项目并拥抱变革，这不是另一个负担，而是一项挑战，它将使他们进入一个新的高度。立即了解有关通过协作进行SparkleComm统一通信的更多信息请点击www.loogear.com获取最新资讯。

软交换机包含用户和电话号码的数据库。如果没有所需的信息，则将请求移交给其他软交换，直到找到可以应答该请求的软交换为止。找到用户后，它将在一系列类似的请求中找到与该用户关联的设备的当前IP地址。它将所有相关信息发送回软件电话或IP电话，从而允许两个端点之间交换数据。

软交换机与网络设备协同工作，使VoIP成为可能。为了使所有这些设备一起工作，它们必须以相同的方式进行通信。对于VoIP来说，这种通信是最重要的方面之一，必须加以完善。 

• 通讯协定

如我们所见，在VoIP通话的每一端，我们都可以将模拟，软电话或IP电话用作用户界面，ATA或与编解码器配合使用以处理数模转换的客户端软件的任意组合，以及映射呼叫的软开关。您如何使所有这些截然不同的硬件和软件进行有效的通信，以实现所有这些目标？答案是协议。

当前有几种用于VoIP的协议。这些协议定义了诸如编解码器之类的设备使用VoIP彼此连接以及与网络连接的方式。它们还包括音频编解码器的规范。使用最广泛的协议是H.323，这是由国际电信联盟（ITU）创建的标准。H.323是一种全面且非常复杂的协议，最初是为视频会议设计的。它提供了实时，交互式视频会议，数据共享和音频应用程序（例如SparkleComm）的规范。实际上，H.323是一套协议，它结合了针对特定应用开发的许多单独协议。

如您所见，H.323是协议和规范的大量集合。这就是允许它用于众多应用程序的原因。H.323的问题在于它不是专门为VoIP量身定制的。

随着会话发起协议（SIP）的发展，出现了H.323的替代方案。SIP是更简化的协议，专门为VoIP应用开发。SIP比H.323更小，更高效，它利用现有协议来处理过程的某些部分。媒体网关控制协议（MGCP）是第三种常用的VoIP协议，着重于端点控制。MGCP面向诸如呼叫等待之类的功能。您可以在Protocols.com上了解有关这些协议体系结构的更多信息：IP语音。

VoIP在全球范围内使用所面临的挑战之一是这三种协议并不总是兼容的。如果多个网络之间的VoIP呼叫遇到冲突的协议，则可能会遇到障碍。由于VoIP是相对较新的技术，因此直到管理机构为VoIP创建标准通用协议之前，兼容性问题仍然是一个问题。

与现有电话系统相比，SparkleComm VoIP在效率，成本和灵活性方面都取得了巨大进步。与任何新兴技术一样，像SparkleComm这样的VoIP也有一些挑战需要克服，但是很明显，开发人员将继续完善这项技术，直到最终可以取代当前的电话系统。

唯一不变的就是变化。尽管这句著名的说法是在2500多年前写成的，当您考虑技术推动的快速变化步伐时，今天甚至更是如此。现代企业自然会感受到这些变化的影响，因此必须找到与之相适应的方法。

例如，我们曾经生活在仅由硬件主导的商业世界中。台式电话，打印机，传真机和其他设备都是每个办公室使用的标准工具。如今，除了硬件之外，我们还以互联网，云解决方案和其他虚拟技术为中心。未来的工作场所将越来越数字化，而未来的发展很快。需要证明朝着数字化工作场所的巨大转变吗？根据调查，目前全球有超过38亿人使用84亿台设备进行连接。到2020年，将近70％的劳动力由千禧一代和后千禧一代组成，这种趋势只会继续增长。

那么，您的组织可以做些什么不仅可以生存下去，还可以迎接明天的数字化工作场所的兴起？在通信方面，劳格SparkleComm云统一通信通过跨各种设备和通信模式跨全球分布的工作人员的能力提供了明显的优势。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm统一通信使团队，客户和合作伙伴将协作置于中心位置，并通过开放平台方法启用企业工作流，从而以所需的方式工作。SparkleComm这种统一的体验包括团队消息传递，语音，视频，在线会议等，使人们可以使用任何设备进行交流，无论何时何地，无论他们想要什么。

提供商如何扩展访问权限

劳格科技的SparkleComm视频会议平台不是专门为远程医疗开发的，但它看到了市场机会，并于2018年推出了符合HIPAA的计划。医疗服务提供商可以注册该计划并获得广泛的好处，包括： 

符合HIPAA的256位高级加密标准，并符合《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）

临时使用受保护的健康信息以进一步保护患者的机密性

低带宽环境中的高质量视频

专家咨询的协作功能，因此初级保健医生可以轻松地将肿瘤专家或整形外科医生等医学专家添加到会议中 

录像功能 

与医疗设备集成以进行远程治疗和检查的能力

劳格科技已经与许多主要的医疗网络和保险公司合作，他们利用SparkleComm视频会议以提供更多的咨询，检查等服务。SparkleComm视频会议不光有稳定的视频通信服务可用于从银行到军事等其他行业。它还提供其他功能，例如用于远程患者的“候诊室”，以及可以向呼叫中添加其他医疗服务提供商（例如咨询专家）的功能。提供了软件开发套件（SDK），该SDK允许提供商将虚拟医生预约的门户网站嵌入其网站，并对其进行自定义以满足其特定需求。

像劳格一样，提供商Vidyo提供的API通过将视频呼叫门户嵌入到他们的应用程序中，使组织可以轻松地自定义其远程医疗产品。 

这两个提供商只是进入远程医疗新兴领域的视频会议提供商中的少数。已经出现了许多针对医疗保健的视频会议提供商，以满足对这些平台不断增长的需求，包括Teladoc，MDLive和American Well。 

远程医疗的未来预测

远程医疗服务将来可能改变医学的一种方式是在临床试验领域。目前，对新药的临床研究对于受试者和研究人员都是一项重大的时间投入。通过将远程监视设备与SparkleComm视频会议结合使用，试验参与者可以报告检查情况并提供有关其结果的实时详细信息。

在一个测试用例中使用了这种方法，以使农村地区的具有低转移性肺癌的患者能够接受临床试验。这种侵略性癌症很难通过传统手段治疗，并且对于那些无法获得新的，更具侵略性的选择的人来说，无疑是致命的。参加该试验的患者开始时预后极差，但由于能够在SparkleComm远程医疗的帮助下获得实验性治疗，因此可以得到更好的康复。 

尽管这只是远程医疗可能性的一个小例子，但远程医疗的潜力几乎是无限的。远程医疗具有使每个人都能负担得起，更容易获得和更准确的医疗服务的潜力。像它这样的loogear和远程医疗提供商正在改变医疗的整体面貌，它允许医疗提供商更轻松地管理长期病例并到达急需的区域。远程医疗是一个行业颠覆者，它将彻底改变医学的各个方面，从分诊到长期护理。 

视频会议技术的改进几乎影响了每个行业。员工使用它进行通勤。年轻艺术家利用它来建立追随者。老师在世界任何地方提供课程，私人健身教练提供远程指导。其潜力并不总是很明显的一个领域是医疗保健。在这个行业中，隐私问题需要加强且通常是成本过高的安全措施。但是，远程医疗的灵活性使其可以用于从长期病例管理到短期急诊医学的所有领域和灾难响应，许多视频会议提供商都在看望远程医疗的潜力，并致力于使其平台符合《健康保险可移植性和责任法案》（HIPAA）的要求。这样的提供商之一就是劳格科技，它于2018年推出了自己的SparkleComm视频会议平台。     当然，劳格科技不是唯一针对医疗保健提供商和患者量身定制的以远程医疗为中心的平台。许多其他视频会议公司已经推出了自己的远程医疗解决方案。与其他提供商一起，劳格科技和远程医疗的合作关系正在改变医疗行业的面貌，并使医疗案例管理变得更加容易。 

用于案例管理和灾难响应的远程医疗

远程医疗非常灵活，可以满足两个完全不同的领域（长期医疗案例管理和快速响应灾难救助）的需求。 

对于许多人来说，长期健康问题的管理是一个特殊的挑战，因为患有此类健康问题的人需要多久去看医生，以及他们的行动能力有多有限。例如，患有痴呆症的人需要定期看医生和熟练的护理，但通常无法自己寻求这些服务。由于专职技术人员的护理费用通常过高，因此，患有痴呆症的人通常会进入长期护理机构或由其家庭成员担任护理员。在后一种情况下，远程医疗可能是无价的。 

在退伍军人健康管理局进行远程医疗的时候，他们使用了SparkleComm视频会议解决方案，以支持老年痴呆症患者的家庭照顾者。有了SparkleComm视频会议平台，家庭成员就可以在家中舒适地获得定期的远程医疗支持并与医疗服务提供者会面。护理人员报告说，他们对提供护理的信心有所提高，而主管部门则在六个月后为每位患者节省了约2,768美元。

远程医疗在灾区快速部署医疗服务方面同样有用。例如在应急管理的其他分部执行远程医疗项目为受飓风救灾的一部分。该分部在几个受影响城市中安装了远程医疗门户，将儿童连接到心理健康服务，并为他们提供处理灾难所需的护理。

这样的服务在很多情况下都是无价的，但尚未普及。这可能部分是由于保密问题。为了提供远程医疗服务，视频会议提供商需要提供符合HIPAA要求的连接。这是劳格科技以及其他一些远程医疗提供商所熟知的一个问题。